Responsabile Customer Service

2 giorni fa

Venezia, Italia S&You A tempo pieno

**S&you, **brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per importante azienda servizi del territorio

RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE che coordinerà e gestirà l'ufficio customer service.

**Posizione**:
La risorsa, inserita come responsabile dell’ufficio customer service, coordinerà 6 risorse e sarà referente per la gestione e risoluzione delle diverse esigenze dei clienti. Inoltre riferirà direttamente alla Direzione.

In particolare:

- dare immediato supporto nella risoluzione di problematiche
- fornire soluzioni efficaci ai clienti in merito a problematiche legate allo stato dell’ordine e al post vendita
- garantire che le richieste vengano risolte e fornire assistenza in qualsiasi escalation necessaria
- Supervisione e gestione in ambito fatturazione
- Supervisione alla contrattualistica
- aggiornare tempestivamente i clienti sulle tempistiche di risoluzione

**Requisiti**:
I requisiti che sono:

- pregressa esperienza nel ruolo
- gradite nozioni in ambito amministrativo
- preferibile dimestichezza con adempimenti legati ai bandi pubblici
- predisposizione al lavoro in team, dinamicità e problem solving
- spiccata capacità relazionale e comunicativa.
- Gradita conoscenza di AS400 e ottima conoscenza del Pacchetto Office, nello specifico Excel
- Richiesta conoscenza della lingua Inglese

**Altre informazioni**:
Sede di lavoro: Venezia

Orario Full Time in presenza

Si offre contratto di assunzione a tempo indeterminato e retribuzione commisurata all’esperienza.- Le persone interessate sono invitate a leggere l'_informativa privacy_ ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679._
- Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004_

  • Addetto/a Customer Service

    2 giorni fa

    Venezia, Italia Freia Service srl A tempo pieno

    Azienda nel settore trasporti/logística ricerca per la sede di Venezia n. 1 addetto/a al Customer Service. La figura ricercata si occuperà di: - gestione ordini; - assistenza diretta al cliente; - gestione resi e reclami; - inserimento dati. - ottime capacità relazionali e predisposizione a lavorare in team; - ottime capacità di dialogo, sia dirette...

  • Addetto/A Customer Service

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Manpower A tempo pieno

    Azienda metalmeccanicaPer azienda metalmeccanica di Vittorio Veneto siamo alla ricerca di un/unaAddetto/Addetta Customer Service.La figura sarà inserita all'interno del dipartimento Sales e Customer Service e, riportando al Responsabile commerciale, si occuperà di:analisi di mercatoidentificazione delle opportunità di crescita e sviluppoanalisi dati ed...

  • Impiegato/A Customer Service E Amministrazione

    6 giorni fa

    Venezia, Italia Manpower Permanent Triveneto Occidentale A tempo pieno

    Azienda leader nel settore calzaturiero.Per azienda leader nel settore calzaturiero e nel mondo del lusso ricerchiamo un/unaIMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE E AMMINISTRAZIONE.Obiettivi del ruolo e attività:La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione operativa delle spedizioni nazionali e internazionali,...

  • IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE E AMMINISTRAZIONE

    1 settimana fa

    venezia, Italia Manpower Permanent Triveneto Occidentale A tempo pieno

    Azienda leader nel settore calzaturiero Per azienda leader nel settore calzaturiero e nel mondo del lusso ricerchiamo un/una IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE E AMMINISTRAZIONE Obiettivi del ruolo e attività: La risorsa sarà inserita all interno dell ufficio Customer Service e si occuperà della gestione operativa delle spedizioni nazionali e internazionali,...

  • IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE E AMMINISTRAZIONE

    6 giorni fa

    venezia, Italia Manpower Permanent Triveneto Occidentale A tempo pieno

    Azienda leader nel settore calzaturiero Per azienda leader nel settore calzaturiero e nel mondo del lusso ricerchiamo un/una IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A E CUSTOMER SERVICE Obiettivi del ruolo e attività: La risorsa sarà inserita all interno dell ufficio Customer Service e si occuperà della gestione operativa delle spedizioni nazionali e internazionali,...

  • IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE E AMMINISTRAZIONE

    1 giorno fa

    venezia, Italia Manpower Permanent Triveneto Occidentale A tempo pieno

    Azienda leader nel settore calzaturiero Per azienda leader nel settore calzaturiero e nel mondo del lusso ricerchiamo un/una IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A E CUSTOMER SERVICE Obiettivi del ruolo e attività: La risorsa sarà inserita all interno dell ufficio Customer Service e si occuperà della gestione operativa delle spedizioni nazionali e internazionali,...

  • Impiegato/A Customer Service E Amministrazione

    6 giorni fa

    Venezia, Italia Manpower Permanent Triveneto Occidentale A tempo pieno

    Azienda leader nel settore calzaturiero Per azienda leader nel settore calzaturiero e nel mondo del lusso ricerchiamo un/unaIMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A E CUSTOMER SERVICEObiettivi del ruolo e attività:La risorsa sarà inserita all interno dell ufficio Customer Service e si occuperà della gestione operativa delle spedizioni nazionali e internazionali,...

  • Customer Service Estero

    3 giorni fa

    Venezia, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    Per multinazionale leader nel proprio settore di riferimento selezioniamo un/a addetto al Customer Service, da inserire all'interno del team dedicato all'assistenza dei clienti prevalentemente esteri. l ruolo di **Customer Service Estero** prevede: - Curare il** rapporto con il cliente**, soprattutto estero; - Gestire l'**evasione degli ordini**:ricezione,...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per azienda del settore moda in provincia di Venezia (VE), ricerchiamo n°1 IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE ESTERO con esperienza nella mansione. La risorsa verrà inserita all’interno di un contesto strutturato e dinamico, si occuperà delle principali attività di back office e di assistenza ai punti vendita esteri monitorandone il riassortimento dei...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Credit Service S.P.A. A tempo pieno

    **Addetta/o alla Segreteria Generale/Supporto Amministrazione/Customer Service** - Area Segreteria Generale - Area Amministrativa - Area Customer Service - Area Segreteria Generale: - Allestimento e gestione dei flussi documentali (cartacei e digitali) - Gestione telefonate e contatti. - Area Amministrativa: - Data entry a gestionale - Supporto alla...