Operatore/operatrice Telefonico/a Per Organizzazione Umanitaria

Amnesty International è un movimento di persone determinate a creare un mondo più giusto. Mettiamo in evidenza le ingiustizie, diamo voce a chi non ha voce, cambiamo la vita delle persone. Grazie al nostro impegno per rafforzare libertà e giustizia abbiamo ricevuto il premio Nobel per la Pace nel 1977. Posizione: Se vuoi impegnarti in un lavoro nel non profit, se vuoi essere anche tu parte del cambiamento, lavora con noi come operatrice/operatore telefonico per promuovere le nostre campagne in difesa dei diritti umani e cercare nuovi sostenitori. Ruolo:
- gestire i contatti che verranno assegnati con cadenze prestabilite;
- stilare un’agenda riportando gli esiti delle chiamate, il follow up dei contatti e gli incontri fissati;
- invio dell’agenda appuntamenti e reportistica al Team Fundraiser che gestirà personalmente gli incontri fissati. Cosa

offriamo:
- la possibilità di lavorare per un'organizzazione no profit conosciuta in tutto il mondo;
- una formazione di quattro settimane retribuita, propedeutica all’assunzione;
- un contratto a progetto frutto dell’accordo collettivo nazionale per la regolamentazione delle co.co.co AOI;
- uno stipendio composto da un fisso e una quota variabile in base agli obiettivi raggiunti;
- un lavoro da remoto inserito in un gruppo di lavoro;
- telefono cellulare con sim traffico voce;
- opportunità di crescita professionale all’interno del progetto;
- una formazione continua in aula e sul campo con percorsi di perfezionamento;
- un ambiente di lavoro dinamico e motivato. Requisiti:
- esperienza pregressa in attività di call center outbound, presa appuntamenti e call center outbound;
- attività pregressa di relazione con reti di stakeholder.

Competenze:
- attitudine al lavoro in team;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- autonomia organizzativa e gestionale;
- flessibilità;
- proattività;
- problem solving.