Floor Manager

Gifrab Italia SpA, storica Azienda leader nel settore Fashion Retail, ricerca un Floor Manager da inserire nel nostro Department Store La Malfa 14 a Palermo.

**FLOOR MANAGER - DEPARTMENT STORE**:
Gifrab Italia SpA, storica Azienda leader nel settore Fashion Retail, ricerca un Floor Manager da inserire nel nostro Department Store La Malfa 14 a Palermo.

La figura ricercata presenta un'esperienza consolidata in ruoli manageriali e proviene da realtà strutturate nell'ambito del Fashion Retail, preferibilmente con esperienza di gestione in primarie realtà di Department stores.

Il Floor Manager è responsabile della gestione operativa e delle prestazioni dell’intero store.

A riporto diretto del Department Manager, ne fa le veci in sua assenza e lo coadiuva in tutte le sue attività, dirigendo i reparti, coordinando le attività e agendo come punto di riferimento per il personale, fornendo supporto e costante direzione.

MISSION DELLA POSIZIONE

RESPONSABILITA’ PRINCIPALI

Area Economica
Garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita e profitto.
Analizzare e monitorare regolarmente l’andamento dei KPI di vendita e profitto ed agire per massimizzare i risultati.
Mantenere sotto controllo il sistema dei costi del department store, intervenendo direttamente per ottimizzarli e limitarli.
Garantire che venga rispettata una corretta pianificazione delle ore disponibili in linea con i target di vendita.

Area Commerciale
Realizzare gli obiettivi di vendita e profitto, assicurando la massima customer satisfaction ed una customer experience nel rispetto delle politiche aziendali.
Curare l’immagine aziendale, sia del punto vendita che dello staff.
Assicurare una buona presentazione degli spazi commerciali attraverso l’applicazione delle linee guida di visual merchandising.
Acquisire conoscenza del contesto socio-economico in cui è inserito il punto vendita e monitorare il proprio mercato (informazioni sulla concorrenza, nuove opportunità, tendenze socio-economiche del territorio).
Assicurare il rispetto dei processi e delle procedure di lavoro aziendali (es. inventari, magazzino, prodotto, ect.) e delle normative vigenti.

Area Facilities
Supervisionare e gestire le facilities e la manutenzione all’interno e all’esterno del Department Store, questo può includere le attività di pulizia e manutenzione, il coordinamento di fornitori per servizi di manutenzione, la corretta gestione degli impianti tecnici e la risoluzione di eventuali problematiche.

Area Risorse Umane
Coordinare e supervisionare il personale di punto vendita.
Valutare e gestire le performance del team di negozio, stabilendo piani di sviluppo e fornendo feedback.
Adottare le azioni necessarie per far crescere e migliorare i risultati del team.
Garantire la formazione, lo sviluppo e la crescita del team.
Condividere con il Direttore valutazioni e osservazioni sui team dei reparti.
Assicurare un buon clima di lavoro, divulgando e favorendo la cultura di squadra ed i valori aziendali.
Garantire una comunicazione costante e chiara con il team condividendo gli obiettivi aziendali.

**Sono richiesti**:
Almeno 3 anni di esperienza in ruoli gestionali in punti vendita di grandi superfici in contesti strutturati del Fashion Retail.
Ottime capacità analitiche e conoscenza dei principali KPIs.
Ottime capacità gestionali ed organizzative.
Esperienza consolidata nella gestione e coordinamento di un team di lavoro.
Formazione specifica sulle tecniche di vendita assistita.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Retribuzione da commisurare in base all'effettiva esperienza maturata, CCNL commercio.