Accettatore/ Responsabile Clienti Officina Auto

2 giorni fa


Cesena, Italia Lineablù Srl A tempo pieno

Lineablù ricerca per la sede di Cesena un Accettatore d'officina auto per i marchi Cupra-Seat-Skoda per la ricezione dei clienti d'officinaal fine di garantire la migliore Customer Experience, integrando le proprie attività nel processo di acquisizione, soddisfazione e fidelizzazione del Cliente.

Nello specifico si occuperà di:

- Gestire gli appuntamenti e i rapporti con i clienti in officina, preparare e preventivare le lavorazioni ai clienti, accettarli al loro arrivo, e riconsegnare l'auto a seguito delle spiegazioni dei lavori eseguiti dallo staff tecnico
- Gestire l'agenda appuntamenti con il responsabile d'officina per garantire il miglior servizio alla clientela
- Utilizzare e aggiornare il CRM della Concessionaria al fine di sostenere le attività di business development e di fidelizzazione della Concessionaria
- Aggiornare e monitorare costantemente procedure, processi e strumenti di Customer Relationship Management e di comunicazione efficace, segnalando opportunità o eventuali problematiche al proprio responsabile.

**Requisiti professionali**
- Diploma
- Precisione
- Buone capacità organizzative e di problem solving
- Capacità di rapportarsi con diversi ruoli, sia internamente che esternamente all'azienda
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Si richiede almeno un'esperienza di 2 anni in accettazione d'officina auto con preferenza per RC del gruppo Volkswagen

**Offerta**

Inserimento immediato in ambiente giovane e dinamico con affiancamento diretto.

**Contratto di lavoro**

A tempo pieno.

Assunzione immediata.

**Livello**

Impiegato/a

**Disponibilità**

Dal lunedì al venerdì

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: a partire da €1.450,00 al mese

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Considerazioni sul COVID-19:
Rispetto delle normative COVID-19 vigenti, distanziamento e utilizzo dei dispositivi di sicurezza.

Esperienza:

- accettatore: 1 anno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Un'unica sede



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