Addett Call Center

**CHI CERCHIAMO (E COSA CERCHIAMO IN TE)**

Siamo alla ricerca di **Consulent* telefonic** commerciale inbound per un prestigioso cliente nel settore del noleggio auto a lungo termine.

Cerchiamo una persona che:

- Comunichi con empatia, autenticità e naturalezza;
- Abbia curiosità, determinazione e sensibilità verso le esigenze del cliente;
- Porti autenticità, stile personale e valore nel proprio lavoro;
- Voglia crescere in un ambiente dinamico, etico e meritocratico;
- Abbia preferibilmente esperienza nel settore call center.

**COSA FARAI**

Entrerai a far parte di un team dinamico e motivato, con un ruolo chiave nella gestione dei lead qualificati, ovvero persone che hanno già espresso interesse per i servizi di noleggio auto a lungo termine.

Le tue attività quotidiane includeranno:

- Contattare **lead già acquisiti dal nostro team marketing** (nessuna chiamata a freddo);
- Offrire una consulenza personalizzata, ascoltando con attenzione le reali esigenze del cliente;
- Presentare in modo chiaro e trasparente le soluzioni di noleggio più adatte;
- Accompagnare il cliente fino alla **conclusione del contratto**, con un approccio etico e orientato al valore;
- Utilizzare **CRM evoluti** e strumenti digitali per la gestione efficace delle trattative.

Il tuo contributo sarà fondamentale per creare un’esperienza d’acquisto eccellente, basata su **fiducia, professionalità e umanità.**

**COSA OFFRIAMO**

**Stage formativo** retribuito di 3 + 3 mesi (CCNL Telecomunicazioni);
**Retribuzione mensile indicativa**: € 1.000,00;
**Bonus mensili** al raggiungimento degli obiettivi di vendita;
**Bonus extra** annuali al raggiungimento di soglie di eccellenza;
**Formazione** iniziale sui prodotti e sulle soft skills per lavorare con efficacia fin da subito;
**Affiancamento** costante anche dopo l’ingresso operativo;
Un **ambiente giovane, sano e meritocratico**, con possibilità concrete di crescita professionale.

Al termine del Tirocinio si propone contratto a tempo determinato 3 mesi con possibilità di rinnovo a 1.450,00€ lordi mensili.

**ORARIO DI LAVORO**

Dal lunedì al venerdì, 09:00-13:00 e 14:30-18:30
- 40 ore settimanali.

**SEDE DI LAVORO**

La posizione prevede la presenza in sede (senza possibilità di lavoro da remoto) presso gli uffici operativi di VOCALIS NET situati a Torino.

**REQUISITI**

**-**Pregressa esperienza in ambito call center;
- Ottime capacità comunicative, relazionali e persuasive;
- Padronanza fluente della lingua italiana (orale e scritta);
- Dimestichezza con strumenti digitali e CRM;
- Attitudine positiva, proattività e desiderio di migliorarsi.

**Costituiscono un plus**:

- Esperienza nel settore automotive o noleggio auto;
- Conoscenza di sistemi CRM e tecniche di gestione lead.

**BENEFIT**

Lavorare in VOCALIS NET significa avere a disposizione strumenti e condizioni pensati per valorizzare davvero il tuo lavoro. Ti offriamo:

- Computer Mac aziendale per operare in modo efficiente e professionale;
- Telefono aziendale con SIM dedicata per le comunicazioni di lavoro;
- Postazione ergonomica e moderna presso la nostra sede operativa;
- Formazione continua sia técnica sia relazionale;
- Possibilità concrete di crescita interna in un contesto meritocratico;
Inoltre, troverai un ambiente di lavoro solido, collaborativo e realmente attento al benessere individuale.

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €1.000,00 al mese

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

- Addett* CALL CENTER: 1 anno (Obbligatorio)