Responsabile Customer Service

2 settimane fa

Montecchio Maggiore, Italia Bibetech spa A tempo pieno

Bibetech spa, azienda che progetta e produce componenti e prodotti del settore gomma plastica con sede a Montecchio Maggiore (VI), ricerca un _**Responsabile Customer Service**_ con ottima conoscenza delle logiche gestionali dei sistemi ERP.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

- Coordinamento e gestione dell’ufficio Customer Service - Back Office assicurando il massimo livello di servizio nei confronti dei clienti secondo le linee guida impartite dalla Direzione;
- Assicurare che gli ordini inseriti nel sistema gestionale siano coerenti con quanto richiesto dal cliente, nel rispetto delle logiche di gestione del Sistema Informativo aziendaleì;
- Assicurare la corretta gestione ed evasione amministrativa degli ordini clienti;
- Assicurare una corretta e metodica pianificazione delle ferie e gestione delle richieste di permesso del personale del Customer Service;
- Gestione formazione del personale gestito, segnalando alla Direzione eventuali esigenze formative, che operi secondo i mansionari e il regolamento aziendale.
- Supporta la direzione commerciale nella risoluzione di eventuali problematiche con i clienti.
- Conoscenza della gestione del fido clienti

La figura ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

- Indispensabile conoscenza sistemi gestionali (ERP) evoluti e pacchetto Office, in particolare Outlook, Excel e Word;
- Ottima conoscenza degli aspetti amministrativi legati alla gestione degli ordini cliente _(fatturazione, metodi di pagamento, dichiarazione d’intento)_ e delle spedizioni _(bollettazione,);_
- Ottima conoscenza di gestione del flusso offerta-ordine cliente
- conferma d’ordine
- Conoscenza della gestione del fido clienti;
- Comprovate capacità organizzative e gestione dei collaboratori.
- Flessibilità e capacità di problem solving;
- Precisione, organizzazione e predisposizione al lavoro in team con gli altri reparti aziendali e con i commerciali di riferimento;
- Ottime attitudini comunicative e relazionali, capacità nella gestione dei rapporti con i clienti.
- Inglese fluente (una seconda lingua rappresenta fattore preferenziale);
- Diploma o Laurea in materie Economiche e/o Linguistiche;
- Esperienza di almeno 5 o 10 anni nel ruolo.

Possedere sviluppate doti di leadership.

Zona di Lavoro: Montecchio Maggiore

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Orario flessibile
- Parcheggio libero

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

  • Customer Service

    2 giorni fa

    Montecchio Maggiore, Italia GIGROUP A tempo pieno

    1 CUSTOMER SERVICE La figura si occupa di seguire il flusso degli ordini dal loro inserimento all’arrivo della merce presso il cliente. L’attività richiede un continuo contatto con i Production Planner, l’Ufficio Marketing e i Customer Center. Con riporto al Team Leader Logistics Outbound è responsabile dell’ organizzazione delle spedizioni,...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Montecchio Maggiore, Italia Bibetech spa A tempo pieno

    Bibetech S.p.A., hub di Innovazione, Ricerca, Sviluppo, Design e Injection Moulding, è alla ricerca di una nuova risorsa per potenziare il team di **Customer Service** presso la sede principale di Montecchio Maggiore. La risorsa, in collaborazione e sinergia con i colleghi del team, si occuperà delle seguenti attività: - Gestione e monitoraggio degli...

  • Customer Service

    2 giorni fa

    Montecchio Maggiore, Italia Bibetech spa A tempo pieno

    Bibetech S.p.A., hub di Innovazione, Design e Injection Moulding, è alla ricerca di una nuova risorsa per potenziare il team di **Customer Service** presso la sede principale di Montecchio Maggiore. La risorsa, in collaborazione e sinergia con i colleghi del team, si occuperà delle seguenti attività: - Gestione e monitoraggio degli ordini con contatto...

  • Export Customer Service Manager

    2 settimane fa

    Montecchio Maggiore, Italia Manpower A tempo pieno

    FIAMM Energy Technology, per l’area Customer Service della BU Reserve sita all’interno dell’Headquarter di Montecchio Maggiore (VI), è alla ricerca di un/una:Export Customer Service Manager Le principali attività e responsabilità sono: • Fornire servizio e supporto ai clienti in merito a ordini, pagamenti e spedizioni; • Supervisionare le...

  • Impiegato/a customer service

    1 settimana fa

    Montecchio Maggiore, Italia Eurointerim spa A tempo pieno

    Categoria: COMMERCIALE E VENDITE Luogo di lavoro: Montecchio Maggiore Eurointerim S.p.A. – filiale di Chiampo, ricerca per importante azienda operante nel settore metalmeccanico, un profilo professionale da inserire all'interno dell'azienda per potenziamento e sviluppo dello stabilimento: IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE Descrizione del lavoro: la figura...

  • Addetto Al Customer Service

    2 settimane fa

    Montecchio Maggiore, Italia Bibetech spa A tempo pieno

    Bibetech spa, azienda che progetta e produce per il settore materie plastiche, sta ricercando per la sede principale di Montecchio Maggiore un **Addetto/a al Customer Service **per implemento organico. La risorsa inserita sarà inserita nel Team Commerciale ed in collaborazione e sinergia con i colleghi si occuperà delle seguenti attività: -...

  • Impiegato/a customer service

    1 settimana fa

    Montecchio Maggiore, Italia Altro A tempo pieno

    Categoria: COMMERCIALE E VENDITELuogo di lavoro: Montecchio MaggioreEurointerim S.p.A. – filiale di Chiampo, ricerca per importante azienda operante nel settore metalmeccanico, un profilo professionale da inserire all'interno dell'azienda per potenziamento e sviluppo dello stabilimento:IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICEDescrizione del lavoro: la figura...

  • Customer Service Part Time

    2 settimane fa

    Montecchio Maggiore, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    JOB ITALIA SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 - Filiale di Vicenza selezione per azienda cliente operante nel settore plastico un/una: **Posizione:**:CUSTOMER SERVICE **Requisiti:**:La risorsa ideale è in possesso di diploma di ragioneria o indirizzo commerciale, richiesta esperienza in posizione analoga....

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Montecchio Maggiore, Italia Fiamm Energy Technology S.p.A. A tempo pieno

    Per la Business Unit Mobility della sede di Montecchio Maggiore (VI) siamo alla ricerca di una figura con il ruolo di: **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST ESTERO** La risorsa dovrà occuparsi delle seguenti attività: - Gestione pagamenti anticipati, lettere di credito, fatturazione, emissione di note credito. Il portafoglio clienti che si andrà a seguire è...

  • Impiegato/a customer service

    4 settimane fa

    Montecchio Maggiore, Italia Eurointerim S.p.A. A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. – filiale di Chiampo, ricerca per importante azienda operante nel settore metalmeccanico, un profilo professionale da inserire all'interno dell'azienda per potenziamento e sviluppo dello stabilimento: Descrizione del lavoro: la figura professionale ricercata verrà inserita all'interno di un gruppo di lavoro strutturato. La figura...