Customer Care
7 giorni fa
Ti piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts?
Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro?
Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento.
Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano stiamo cercando un
**Agent - Customer Care**
La risorsa riporterà al Reservations Manager, e si occuperà nello specifico delle seguenti aree di attvità per tutte le proprietà della collection (Italia - Londra - Maldive):
- Accoglienza e gestione chiamate inbound dei clienti rispettando gli standard aziendali
- Gestione richieste clienti B2B e B2C pre e post booking
- Identificare, ricercare e risolvere i problemi dei clienti
- Cross selling di servizi ed experiences
- Attività di protection
- Inserimento prenotazioni nel PMS
- Gestione prenotazioni ricevute tramite sistemi partner
- Partecipazione a training per migliorare skills and performance
- Condivisione feedback e suggerimenti per migliorare il servizio offerto
Requisiti Richiesti:
Ottima conoscenza dell'Inglese e di una seconda lingua straniera come il Tedesco che costituisce un plus.
Esperienza pregressa nel ruolo di almeno un paio d’ anni preferibilmente in ambito Hotel nel front office o ufficio prenotazioni; proattività, forte predisposizione al problem solving, orientamento al cliente e al teamwork.
Gli interessati, ambosessi (L. 903/77), sono invitati a trasmettere dettagliato CV, con allegato consenso al trattamento dei dati ai sensi dell’art.13 RGPD 679/2016
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Customer Care
15 ore fa
Milano, Italia Whuis A tempo pieno**Lavora con noi**: **Entra nel nostro mondo!**: Customer care **Customer Care (Help Desk)** Ricerchiamo, per la sede di Milano, una risorsa **CUSTOMER CARE - HELP DESK**. - svolgere attività di back office - interagire in maniera efficace con il Sales Team per supporto operativo **Requisiti** - Esperienza pregressa in attività di Help desk o Customer...
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Tit: Customer Care Customer Care
2 settimane fa
Milano, Italia Nettowork A tempo pienoNETtoWORK ricerca Customer Care per azienda della provincia di Milano.Annuncio di Lavoro : Customer Care – Svantek ItaliaSvantek Italia è alla ricerca di un professionista per il ruolo di Customer Care, con l'obiettivo di supportare la vendita e formare i clienti sull'utilizzo della nostra strumentazione (Fonometri, Geofoni e Vibrometri) e dei relativi...
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tit: Customer Care Customer Care
3 settimane fa
Milano, Italia NETtoWORK A tempo pienoNETtoWORK ricerca Customer Care per azienda della provincia di Milano. Annuncio di Lavoro : Customer Care – Svantek Italia Svantek Italia è alla ricerca di un professionista per il ruolo di Customer Care, con l’obiettivo di supportare la vendita e formare i clienti sull’utilizzo della nostra strumentazione (Fonometri, Geofoni e Vibrometri) e dei...
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Customer Care
2 settimane fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care si occuperà di: - assistenza telefonica ai clienti - gestione delle richieste dei clienti e risoluzione di eventuali problematiche - gestione anagrafiche clienti - attività di data entry Azienda operante nel settore industriale |Customer Care - Corsico Si ricerca esperienza pregressa nel ruolo di Customer...
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Customer Care
7 giorni fa
Milano, Italia Voemièn Holding A tempo pienoVoemièn è un brand di borse Made in Italy, con clienti in tutta Europa e negli Stati Uniti. Siamo alla ricerca di una persona precisa, affidabile e con ottime doti comunicative per entrare a far parte del nostro team e gestire il customer care dell’azienda. **Responsabilità principali**: - Assistenza sugli ordini e supporto post-vendita. -...
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Customer Care
1 settimana fa
Milano, Italia Aliquo Technologies SRL A tempo pienoAddetto/a Customer Care & Promozione - Contratto 6 mesi Aliquo è una startup innovativa che aiuta i genitori a gestire i vestiti dei bambini in modo semplice e sostenibile. Offriamo un servizio unico di cashback: riacquistiamo i vestiti venduti per dare loro una seconda vita e ridurre gli sprechi. **Posizione**: Siamo alla ricerca di un/a **Addetto/a...
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Customer Care
4 settimane fa
Milano, Italia Seltis Hub A tempo pienoSiamo alla ricerca per conto di Nippon Gases Italia, azienda tra le principali realtà nel mercato della produzione, distribuzione e vendita di gas industriali, speciali, medicali e refrigeranti, una figura da inserire come: Customer care - Gestione pazienti (stage) La risorsa selezionata entrerà a far parte del team Customer Service e si occuperà di:...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Milano, Italia Groupe Clarins A tempo pienoMAIN MISSION & CHALLENGES of the DEPARTMENT / TEAM / POSITIONThe Customer Care Specialist is a passionate customer care professional with great customer service skills and the ability to effectively moderate online and offline conversations, providing an authentic customer experience via phone, email and chat.Assists customers with all aspects of customer...
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Customer Care Specialist
7 giorni fa
Milano, Italia EgoGreen A tempo pieno**EgoGreen**, operatore specializzato nel mercato libero dell'energia e del gas, con forte orientamento al digital e all'energia rinnovabile, al fine di potenziare il proprio organico sta cercando un Customer Care Specialist: Il ruolo consiste nel gestire le attività relative al processo di Customer Service, collaborando con gli altri dipartimenti...
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Customer Care
2 settimane fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita nella figura di Customer Care si occuperà di: - supporto alla Direzione Commerciale - assistenza ai clienti pre e post vendita - gestione degli ordini di vendita - gestione dei reclami azienda operante nei servizi |Customer Care - Seveso (MB) Si ricerca esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care di minimo 2 anni. Completano il...