Key Account Manager

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Con oltre 1.700 dipendenti in 16 sedi in tutto il mondo, siamo uno dei produttori leader a livello mondiale di sistemi di rivestimento delle superfici. Gli amanti del fai-da-te, gli esperti del settore edilizia e le aziende si affidano alle nostre soluzioni e prodotti e al nostro servizio personalizzato e rapido. Sappiamo che soluzioni innovative nascono da persone appassionate. Nella ricerca di tecnologie sempre nuove e lungimiranti, abbiamo quindi bisogno di talenti che abbraccino la nostra filosofia: competenze, motivazione e innovazione operano in ambienti inclusivi, dove la diversità contribuisce a plasmare il futuro della tecnologia di rivestimento

Key Account Manager
- Valmadrera, LC, IT, 23868**Mansioni**:

- **Analisi e valutazione del mercato clienti **home appliance per identificare, in accordo con la direzione commerciale, le migliori opportunità e la relativa strategia di approccio nell'area di riferimento.
- **Presidio e fidelizzazione dei clienti** finalizzato al miglioramento dell'immagine aziendale e alla creazione di nuove opportunità di business (nuovi impianti/upgrading).
- **Analisi dei valori di composizione del proprio fatturato **operative income per raggiungere i target definiti annualmente in accordo con la direzione commerciale.
- **Coordinamento della progettazione preliminare e dell'avanzamento tecnico dell'offerta** coinvolgendo le risorse necessarie interne ed esterne.
- Raccolta informazioni necessarie (tecniche e finanziarie) per finalizzare l'ordine.
- **Organizzazione e gestione della rete di vendita** nell'area di competenza. Gestione della rete dei rappresentanti/agenti/distributori (definire il budget, condividere la strategia, gestione dei conflitti).
- **Supporto nel monitoraggio delle analisi di mercato** e andamento prodotti/mercati/tecnologie/clienti competitors.
- Individuazione eventuali partners che, per presenza locale, valenza tecnologica e referenze, possono contribuire ad aumentare la competitività dell'offerta.
- **Preparazione dei documenti tecnici necessari per le Richieste di Offerta ed elaborazione dell'Offerta Tecnica**, filtrando e incorporando nella stessa tutte le descrizioni prodotte dai Servizi Specialistici.
- **Presidio dei clienti** per mantenere/migliorare i relativi rapporti (fidelizzazione) al fine di creare ulteriori opportunità di business.

**Requisiti**:

- **Conoscenza del mercato della verniciatura** e delle tecniche di marketing strategico.
- **Solida esperienza nella gestione di clienti** e nella creazione di relazioni di lungo termine.
- **Ottime capacità di coordinamento delle attività di vendita**, con capacità di gestione dei conflitti e del budget.
- **Competenze tecniche specifiche**, come la conoscenza degli elementi distintivi e del valore aggiunto del prodotto, la capacità di preparare documenti tecnici per le Richieste di Offerta e l'elaborazione dell'Offerta Tecnica.
- **Conoscenza dei principi di contrattualistica e delle normative applicabili.**:

- Ottime capacità comunicative e di **Customer Relationship Management**.
- **Competenze informatiche avanzate** (Outlook, pacchetto Office, ecc.).
- **Ottime conoscenze della lingua inglese.**:

- Buona conoscenza di altra lingua preferibilmente francese, arabo o spagnolo.
- **E’ richiesta disponibilità a frequenti viaggi all’estero in area EU ed extra EU.**:

- Competenze personali, come l'apertura, l'orientamento al cliente, la progressione, la responsabilità e la cooperazione.