Tour Operations Specialist

3 giorni fa

Codroipo, Italia Abaco Viaggi A tempo pieno

Il/la **Tour Operations Specialist** è responsabile della gestione operativa e organizzativa dei viaggi di gruppo all'interno del tour operator. Si occupa della programmazione, prenotazione e conferma dei servizi turistici, del monitoraggio e ottimizzazione degli itinerari in base ai feedback ricevuti, della gestione della documentazione e della comunicazione con fornitori e tour leader. Assicura il corretto svolgimento dei tour, il rispetto degli standard qualitativi, l'efficienza dei costi e la tempestiva risoluzione di eventuali criticità prima, durante e dopo ogni partenza.

Lavora in stretto contatto con i fornitori, i tour leader e l’amministrazione per garantire la buona riuscita dell’esperienza di viaggio per i clienti. Dialoga con le agenzie per recepire la “voce del cliente” e comprendere i nuovi trend di mercato.

**Principali attività nel ruolo**

**1. Analisi e controllo itinerari**

**2. Programmazione e prenotazioni servizi**

**3. Gestione menù e ristorazione**

**5. Documentazione e organizzazione tour**

**6. Conferme e monitoraggio pre-partenza**

**7. Supporto in corso tour**

**8. Post tour e chiusura pratica**

**9. Gestione gruppi extra catalogo**

**Competenze richieste**

**Tecniche (hard skills)**:

- Conoscenza approfondita del settore turistico e dei meccanismi di programmazione viaggi di gruppo (senior)
- Esperienza nell’uso di software gestionali turistici (es. AVES o simili) e strumenti di office automation (Excel avanzato, Word, Outlook)
- Gestione operativa dei fornitori: hotel, ristoranti, guide, trasporti, ingressi, transfer, ecc.
- Gestione e controllo dei costi e dei margini operativi, anche in ottica di trattativa commerciale con i fornitori

**Organizzative e operative**:

- Gestione simultanea di più gruppi e partenze
- Pianificazione e monitoraggio delle attività pre, durante e post tour
- Attenzione al dettaglio

**Relazionali e trasversali (soft skills)**:

- Comunicazione efficace, scritta e orale
- Problem solving
- Collaborazione e lavoro in team
- Capacità di ascolto attivo
- Flessibilità e adattabilità
- Organizzativa e project management

**Linguistiche**:

- Italiano madrelingua
- Inglese (livello B1-B2): necessario per comunicazioni con fornitori internazionali

La conoscenza di altre lingue costituisce un plus

**Titolo di studio preferenziale**: diploma o laurea in Turismo, Lingue o discipline affini.
**Esperienza**: preferibile esperienza di almeno 2 anni in agenzie di viaggi o tour operator.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €1,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Bonus
- Piano incentivi
- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- addetto in tour operator o agenzia di viaggi: 2 anni (Preferenziale)

Data di inizio prevista: 11/08/2025

  • Head of Travel Operations

    3 giorni fa

    Codroipo, Italia Abaco Viaggi A tempo pieno

    Il/La **Head of Travel Operations** è responsabile del coordinamento e supervisione delle attività operative e logistiche del team, garantendo il corretto funzionamento dei servizi turistici e la soddisfazione dei clienti. Gestisce il gruppo di lavoro di Product Manager che ideano, creano, pianificano e organizzano i vari tour. E’ responsabile...

  • Procurement Specialist

    3 settimane fa

    Codroipo, Italia Whatjobs A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. Descrizione posizione Per azienda del settore metalmeccanico, ricerchiamo un procurement specialist. La figura di riporto al responsabile operations collabora attivamente...

  • Commercial Specialist

    3 giorni fa

    Codroipo, Italia Altro A tempo pieno

    COSTIM è un Real Estate developer a connotazione industriale attivo sul territorio nazionale.La mission di COSTIM è sviluppare grandi progetti di rigenerazione urbana "chiavi in mano" in conto proprio e di terzi basati sul concept ChorusLife, prototipo di "smart human district".Il know-how industriale del Gruppo COSTIM si fonda su società operative leader...

  • Materials Specialist

    3 settimane fa

    Codroipo, Italia Altro A tempo pieno

    Adecco Codroipo, Friuli-Venezia Giulia, ItalyAdecco Codroipo, Friuli-Venezia Giulia, ItalyAdecco divisione Permanent, ricerca per assunzione diretta e a tempo indeterminato, un/a:L'azienda committente è un'importante realtà del settore HVAC, parte di un Gruppo Multinazionale, specializzata nella progettazione, produzione e vendita di macchinari industriali...

  • Materials Specialist

    4 giorni fa

    Codroipo, Italia Altro A tempo pieno

    Adecco Codroipo, Friuli-Venezia Giulia, ItalyAdecco Codroipo, Friuli-Venezia Giulia, ItalyAdecco divisione Permanent, ricerca per assunzione diretta e a tempo indeterminato, un/a:L'azienda committente è un'importante realtà del settore HVAC, parte di un Gruppo Multinazionale, specializzata nella progettazione, produzione e vendita di macchinari industriali...

  • Materials Specialist

    1 giorno fa

    Codroipo, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Codroipo, Friuli-Venezia Giulia, ItalyAdecco Codroipo, Friuli-Venezia Giulia, ItalyAdecco divisione Permanent, ricerca per assunzione diretta e a tempo indeterminato, un/a:L'azienda committente è un'importante realtà del settore HVAC, parte di un Gruppo Multinazionale, specializzata nella progettazione, produzione e vendita di macchinari industriali...

  • Materials Specialist

    1 settimana fa

    Codroipo, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Codroipo, Friuli-Venezia Giulia, Italy Adecco Codroipo, Friuli-Venezia Giulia, Italy Adecco divisione Permanent, ricerca per assunzione diretta e a tempo indeterminato, un/a: L'azienda committente è un'importante realtà del settore HVAC, parte di un Gruppo Multinazionale, specializzata nella progettazione, produzione e vendita di macchinari...

  • Materials Specialist

    1 giorno fa

    Codroipo, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Codroipo, Friuli-Venezia Giulia, Italy Adecco Codroipo, Friuli-Venezia Giulia, Italy Adecco divisione Permanent, ricerca per assunzione diretta e a tempo indeterminato, un/a: L'azienda committente è un'importante realtà del settore HVAC, parte di un Gruppo Multinazionale, specializzata nella progettazione, produzione e vendita di macchinari...

  • Data Strategy Specialist | Cio Advisory

    2 settimane fa

    Codroipo, Italia Etro A tempo pieno

    Join to apply for the IT Manager | Azienda Medical Devices | Milano role at LHH .LHH Recruitment Solutions ricerca per una realtà internazionale del settore industriale e medicale un/a IT Manager .L'azienda, con fatturato di circa 180 milioni di euro, è in fase di carve-out che coinvolge l'infrastruttura IT e i principali sistemi gestionali.L'ambiente è...

  • Materials Specialist

    2 settimane fa

    Codroipo (UD), Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Codroipo, Friuli-Venezia Giulia, Italy Adecco Codroipo, Friuli-Venezia Giulia, Italy Adecco divisione Permanent, ricerca per assunzione diretta e a tempo indeterminato, un/a: L'azienda committente è un'importante realtà del settore HVAC, parte di un Gruppo Multinazionale, specializzata nella progettazione, produzione e vendita di macchinari...