Segretaria/o Commerciale

Attenzione **NON CERCHIAMO una "classica" segretaria/o**, ma una figura "ibrida" che si occupi della vendita dei servizi forniti dallo Studio Legale. ASSUMIAMO SUBITO E CON CONTRATTO A TEMPO INDETERMINATO (Leggi sotto per i requisiti). **Cerchiamo una persona solare, gentile, precisa, proattiva ed organizzata.** La risorsa ideale sarà inserita in un t**eam giovane e dinamico** e si occuperà di: - **Gestione dei contatti con i clienti**: costruire e mantenere relazioni con i clienti, sia nuovi che esistenti. Deve essere in grado di ascoltare le esigenze del cliente e proporre soluzioni che soddisfino le loro aspettative. - **Negoziazione e chiusura delle vendite**: una parte cruciale del lavoro consiste nel concludere le trattative, raggiungere un accordo e chiudere la vendita, spesso aiutando il cliente nella fase di pagamento che avviene online tramite servizi quali PayPal, Stripe etc. - **Monitoraggio e reportistica**: tenere traccia delle proprie performance, redige report sulle vendite effettuate e sugli obiettivi raggiunti, fornendo aggiornamenti allo Studio Legale. - **Assistenza post-vendita**:seguire i clienti dopo la vendita, garantendo la soddisfazione del cliente e favorendo future opportunità di vendita. Le competenze richieste sono: - **Competenze comunicative**: la figura deve essere in grado di comunicare in modo chiaro ed efficace, sia con i clienti che con i colleghi. La capacità di ascoltare attivamente e di esprimersi con persuasività è essenziale per il successo nelle vendite. - **Negoziazione**: la figura deve essere un buon negoziatore è una competenza fondamentale per chi lavora nelle vendite. Saper bilanciare le esigenze del cliente con quelle dello Studio. - **Conoscenza dei servizi dello Studio**: la figura deve vendere un servizio e quindi deve conoscerlo a fondo. La figura deve essere esperta nelle caratteristiche del servizio, nei vantaggi che offre e nei problemi che può risolvere per il cliente (**per questa parte è previsto un periodo di formazione, materiale etc.**). - **Capacità di gestione del tempo e organizzazione**: la figura avrà spesso molti clienti e potenziali trattative da gestire contemporaneamente. La capacità di organizzare le proprie attività in modo efficiente è essenziale per ottimizzare i risultati. - **Resilienza**: il lavoro di vendita comporta spesso rifiuti e difficoltà. La figura deve essere in grado di affrontare le sfide, recuperare dai fallimenti e perseverare. - **Capacità di lavorare in team**: la figura deve essere in grado di lavorare bene all’interno di un team, collaborando con altri reparti per raggiungere gli obiettivi dello Studio Legale. Offriamo: - **Contratto a tempo indeterminato**: se hai meno di 35 anni e non hai mai avuto un contratto di lavoro a tempo indeterminato. - Contratto 40 ore (da lun a ven 09:00-12:00 e 14:00-19:00) con inquadramento a norma di legge - Incentivi, premio di produzione, tredicesima e quattordicesima - Percorso di formazione professionale continua Se sei interessata/o, invia il tuo **CV con FOTO** e una breve lettera di presentazione. **NB: VERRANNO PRESI IN CONSIDERAZIONE SOLO CV CON FOTO** Domande di preselezione: - Hai esperienza nella gestione di appuntamenti e nell’organizzazione dell’agenda di professionisti? Se sì, descrivi come ti sei occupata/o di questa attività in passato. - Come gestisci la comunicazione telefonica con i clienti, soprattutto quando ci sono richieste urgenti o problematiche da risolvere? - Hai esperienza nella gestione di documentazione legale? Se sì, raccontaci un esempio pratico. - Come ti approcci al mantenimento di un ambiente di lavoro accogliente e professionale, soprattutto nei confronti dei clienti che potrebbero essere ansiosi o preoccupati per la loro questione? - Sei una persona organizzata? - Come gestisci la pressione quando devi affrontare molteplici compiti contemporaneamente? Puoi fornirci un esempio di come ti sei organizzata/o in situazioni simili in passato? - Se ti venisse richiesto di gestire una situazione in cui un cliente è insoddisfatto dei servizi ricevuti, come affronteresti la conversazione? Esperienza: - Segretaria/o commerciale: 1 anno (Preferenziale), ma non obbligatorio La ricerca si intende rivolta ad entrambi i sessi ed ha carattere d'urgenza. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.300,00 - €1.500,00 al mese Benefit: - Bevande gratis - Snack gratis