Team Leader Call Center

5 giorni fa

Lecce, Italia ACROSS SRL A tempo pieno

**Across Srl è in espansione**

Siamo un’azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing, e stiamo aprendo una **nuova sede operativa**in **Puglia**, a **Lecce**

Per questo, siamo alla ricerca di **TEAM LEADER CALL CENTER,**figurechiave che ci aiutino a rendere questo progetto un successo.

Le risorse saranno responsabili di gestire collaboratori occupati nell'attività di proposizione e vendita telefonica di prodotti assicurativi.

Nello specifico, le principali attività consisteranno in:

- Affiancamento operativo alle risorse, al fine di migliorare costantemente le performance;
- Supporto operativo e risoluzione di eventuali problematiche con i clienti finalizzate alla conclusione della vendita;
- Lettura, analisi e compilazione della reportistica interna e del cliente;
- Formazione del team venditori sui prodotti trattati e sulle tecniche di vendita. All’occorrenza capacità di coprire la figura del formatore ed eventuale supporto nella selezione in affiancamento con il/la recruiter.

Qualità e competenze richieste:

- Consolidata esperienza nel ruolo;
- Capacità di lavoro in team;
- Spiccato orientamento all'obiettivo e propensione alla leadership;
- Propensione all'analisi del bisogno, con conseguente obiettivo di vendita in linea con le esigenze emerse in sede di call;
- Capacità di lavoro in cooperazione con i colleghi del post-vendita, al fine di ottimizzare il processo di gestione della documentazione;
- Doti comunicative e capacità di ascolto per approcciarsi al meglio con il team.
- Verifica il raggiungimento dei target sia dal punto di vista quantitativo che qualitativo
- Propone, struttura ed effettua interventi mirati al miglioramento delle performance
- Verifica quotidianamente l’andamento rispetto alla pianificazione (volume + risultato) condividendo tempestivamente eventuali delta e proponendo azioni correttive.

**Cosa offriamo**:
✔ Retribuzione ed inquadramento in linea con il ruolo e commisurati all’esperienza maturata;
✔ Opportunità di crescita in un’azienda in forte espansione.

**Sede di lavoro**:

- Lecce, Puglia
- Full Time su turni, dal lunedì al sabato

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: Fino a €27.000,00 all'anno

Benefit:

- Bevande gratis
- Computer aziendale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Bonus
- Quattordicesima
- Tredicesima

Data di inizio prevista: 01/05/2025

  • Operatore Call Center

    2 settimane fa

    Lecce, Italia LEGION SRLS A tempo pieno

    Azienda leader nel settore Energia e Telecomunicazioni ricerca, per la sede di Lecce, operatori call center per presa appuntamento. No vendita. Si richiede esperienza mínima nel settore Contratto di lavoro: Part-time Retribuzione: €450,00 - €700,00 al mese Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

  • Operatore Call Center

    1 settimana fa

    Lecce, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest SpA, società di Ricerca & Selezione del Personale, per importante azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, ricerca Operatori Call Center Outbound, che abbiano maturato esperienza pregressa nel settore. - Preferibile pregressa esperienza nel settore outbound; - Attitudine commerciale, relazionale e negoziale; - Doti...

  • Operatore Call Center

    2 settimane fa

    Lecce, Italia PLC A tempo pieno

    Sei un professionista del call center e cerchi nuovi stimoli? _PLC è la risposta giusta per te._ Sei una persona volonterosa che vuole entrare nel mondo del lavoro con una prima esperienza? _PLC è la risposta giusta per te._ **Sede**: Via Cesare Abba 33 - Lecce Contratto di lavoro: Part-time, Lavoro a progetto Stipendio: €11.000,00 - €14.000,00...

  • Operatore Call Center Outbound

    2 settimane fa

    Lecce, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group Spa, prima multinazionale italiana del lavoro, ricerca per Azienda cliente, Leader nell’offerta di servizi di Contact Center Settore Telecomunicazioni OPERATORI CALL CENTER OUTBOUND **Si offre**: - Corso di formazione della durata massima di 5 giorni, retribuito, su tecniche di vendita. - Strumenti informatici dedicati. - Corsi di...

  • Operatori Call Center Outbound

    1 settimana fa

    Lecce, Italia Staff Spa A tempo pieno

    STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, filiale di Roma EUR, è alla ricerca per azienda cliente di consolidata nel settore dei servizi finanziari e assicurativi, con un ampio portafoglio che comprende prodotti per la casa, la salute, i beni e il credito: Operatori Call center Outbound Sede di lavoro: Lecce Contratto: Part-time, 25 ore settimanali Settore:...

  • Operatori Call Center Outbound...

    1 settimana fa

    Lecce, Italia Staff Spa A tempo pieno

    STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, filiale di Roma EUR, è alla ricerca per azienda cliente di consolidata nel settore dei servizi finanziari e assicurativi, con un ampio portafoglio che comprende prodotti per la casa, la salute, i beni e il credito: Operatori Call center Outbound Sede di lavoro: Lecce Contratto: Part-time, 25 ore settimanali Settore:...

  • Operatori Call Center Outbound

    4 giorni fa

    Lecce, Italia Staff Spa A tempo pieno

    STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, filiale di Roma EUR, è alla ricerca per azienda cliente di consolidata nel settore dei servizi finanziari e assicurativi, con un ampio portafoglio che comprende prodotti per la casa, la salute, i beni e il credito: Operatori Call center Outbound Sede di lavoro: Lecce Contratto: Part-time, 25 ore settimanali Settore:...

  • Addetto/A Call Center

    1 settimana fa

    Lecce, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa - Società Benefit, Agenzia per il Lavoro, filiale di Lecce, ricerca per importante azienda cliente nel settore delle Telecomunicazioni un/una: ADDETTO/A CALL CENTER La risorsa si occuperà di offrire consulenza in telefonico su prodotti e servizi a clienti già acquisiti e a clienti prospect.Requisiti richiesti: - Diploma/Laurea - Ottime doti...

  • Operatore Call Center Inbound

    2 settimane fa

    Lecce, Italia Humangest Lecce A tempo pieno

    Humangest SpA, società di Ricerca & Selezione del Personale, per importante azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, ricerca Operatori Call Center Inbound Commerciale, che abbiano maturato esperienza pregressa nel settore. La risorsa, nello specifico, si dovrà occupare di: - gestione telefonica dei clienti già attivi; - supporto...

  • Team Leader Call Center

    5 giorni fa

    Lecce, Italia Humangest Lecce A tempo pieno

    Humangest SpA, società di Ricerca & Selezione del Personale, per importante azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, ricerca un Team Leader, che abbia maturato esperienza pregressa nel settore. La risorsa, nello specifico, si dovrà occupare di: - presidiare la sala e affiancare gli operatori; - monitorare l’andamento qualitativo e...