Facilitatore Digitale

Servizio di Facilitazione Digitale - Comune di Barletta

POSIZIONE: Facilitatore Digitale

DURATA: 12 mesi (dal 29/11/2025)

SEDE: 3 punti di facilitazione nel Comune di Barletta

REQUISITI OBBLIGATORI

TITOLO DI STUDIO:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado

CERTIFICAZIONI RICHIESTE:
Certificazione ECDL (Patente Europea del Computer) o equivalente in corso di validità

Certificazione EDSC DigComp 2.2 User

ESPERIENZA PROFESSIONALE:
Minimo 12 mesi di esperienza comprovata nel ruolo di facilitatore digitale

COMPETENZE TECNICHE RICHIESTE

Supporto all'utilizzo di servizi pubblici digitali (SPID, pagamenti online, prenotazioni sanitarie)

Assistenza per l'accesso a servizi privati online

Capacità di condurre mini-corsi di alfabetizzazione digitale

Conoscenza delle problematiche di sicurezza informatica

Utilizzo di piattaforme di monitoraggio (Facilita)

ATTIVITÀ PRINCIPALI

Assistenza personalizzata ai cittadini (individuale e di gruppo)

Organizzazione corsi di formazione digitale

Sensibilizzazione sui rischi della rete

Raccolta dati e monitoraggio del servizio

Partecipazione a corsi di aggiornamento regionali

Contratto di lavoro: Part-time