Addetto/a Accoglienza e Accettazione Milano

1 settimana fa


Milano, Italia Synlab Italia A tempo pieno

SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.

In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, **SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio**. Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.

La Mission**:fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti**.

La Vision**:una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità**.

I Valori**:passione, responsabilità e customer centricity.**

**Posizione**:
Siamo alla ricerca di un Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti da inserire presso il nostro Punto Prelievi nella zona sud - est di Milano, che si occuperà delle seguenti attività:

- Accogliere il paziente, verificare la prescrizione e gestire le pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione
- Presentare al paziente le differenti tipologie di listini applicati per l’esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio
- Sottoporre al paziente ed archiviare le informative previste dalla normativa di riferimento (es. trattamento dei dati personali)
- Gestire la fatturazione e gli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
- Gestire la cassa contante del punto prelievo / poliambulatorio di propria competenza nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
- Informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
- Assicurare la tenuta e l’aggiornamento degli archivi e dei back-up di propria competenza
- Informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività
- Assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all’interno della propria area di competenza.

**Requisiti**:
La risorsa, inoltre, dovrà avere i seguenti requisiti:

- Titolo di studio: diploma di maturità o titolo di studi equipollente
- Almeno 1 anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail
- Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici
- disponibilità a trasferte e mobilità sul territorio
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)

**Altre informazioni**:
Sede di lavoro: Milano è richiesta la disponibilità a spostarsi, presso i PP limitrofi.

disponibilità alla mobilità territoriale

Orario di lavoro: part time da lunedì a sabato



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