Customer Service Coordinator

8 ore fa

Treviso, Italia EDGE - A Division of Eurosearch Consultants A tempo pieno

Edge - Divisione di Eurosearch Consultants, specializzata nella ricerca e selezione di figure specialistiche e di middle management, ricerca per Gruppo leader nella progettazione e realizzazione di macchinari per l’industria enologica, una figura di:
**CUSTOMER SERVICE COORDINATOR**

**Posizione**:
**Responsabilità**

La risorsa, all’interno della Divisione Processing, a diretto riporto del Service & Spares Manager, interagisce con gli Agenti e i Clienti dell’azienda, rispondendo alle richieste e risolvendo i reclami, fornendo assistenza post vendita sui macchinari e le parti di ricambio.

Rapporti interni con: Field Service Tech, Sales, Engineering, Shipping, Subsidiaries, Purchasing, Production.

Rapporti esterni con: Customers.

Le responsabilità chiave includono:

- coordinamento delle attività E2E di vendita ricambi (e.g. identificazione e formulazione d’offerta, generazione di ordini, monitoraggio ordini) per clienti, distributori e filiali;
- interfacciamento con Service Tech per organizzare il piano di intervento sia per Italia che estero;
- gestione dei reclami e non conformità;
- attiva collaborazione con le filiali e coordinamento attività per lo sviluppo del business: identificazione, definizione e implementazione soluzioni E2E per il servizio al cliente;
- contribuzione alla crescita del business service rispetto il piano strategico condiviso.

**Requisiti**:
**Requisiti**
- Diploma o Laurea ad indirizzo Economico e/o Tecnico.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni nella funzione con conoscenze tecniche di prodotto (meccanico, elettromeccanico, idraulico, qualora la formazione scolastica o accademica non sia técnica).
- Uso avanzato di Office, preferibile conoscenza di SAP.
- Abile nello sviluppo di reportistica e capace di comprendere le principali variabili/nozioni economiche legate al business.
- Abilità di comunicare in modo efficace e persuasivo.
- Capacità di analizzare le situazioni e individuare le migliori soluzioni.
- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio (accuratezza, precisione).
- Attitudine al lavoro di squadra.

**Altre informazioni**:
**Sede di lavoro**: provincia di Treviso

RIF: adv aftersales/NA

Edge (Divisione di Eurosearch Consultants), incaricata della selezione, assicura la massima riservatezza. La ricerca è estesa ad entrambi i sessi (L. 903/77).

  • Back Office Estero

    7 giorni fa

    Treviso, Italia abmStudio A tempo pieno

    abmStudio per cliente manufatturiero con sede nei pressi di Treviso città ricerca un/a **Back Office EsteroExport Customer Service**: Il nostro cliente è uno storico gruppo manufatturiero, multistabilimento con sede nei pressi di Treviso città. Produce e distribuisce a livello internazionale prodotti per il mondo del fashion. Ci ha incaricato di...

  • Customer Service Estero

    6 giorni fa

    Treviso, Italia Hays A tempo pieno

    **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è una rinomata realtà italiana che produce profili in acciaio per porte e finestre. Con un forte focus sull’innovazione, il design e la qualità, l’azienda si è affermata tra i principali player nel suo segmento di riferimento. Oggi, per il potenziamento della struttura, è alla ricerca di un Customer Service...

  • Ipc Customer Service Engineer

    5 giorni fa

    Treviso, Italia Lhh A tempo pieno

    IPC Customer Service EngineerPer azienda cliente, leader mondiale nelle apparecchiature per il test dei materiali da costruzione, con sede a Liscate (MI), siamo attualmente alla ricerca di una figura diIPC Customer Service Engineer.Gestione delle richieste dei clienti tramite ticket, e-mail e telefono.Installazione e formazione su nuovi strumenti, in...

  • IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE JUNIOR INGLESE e FRANCESE

    3 settimane fa

    treviso, Italia Manpower A tempo pieno

    metalmeccanicaPer azienda leader nel mercato degli elettrodomestici professionali per la grande ristorazione, siamo alla ricerca di una figura da inserire come: IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE con conoscenza delle lingue INGLESE e FRANCESE Requisiti richiesti: Buona conoscenza della lingua inglese e francese Valutiamo anche profili junior, neodiplomati o...

  • IPC CUSTOMER SERVICE ENGINEER

    5 giorni fa

    Treviso, Italia LHH A tempo pieno

    IPC Customer Service Engineer Per azienda cliente, leader mondiale nelle apparecchiature per il test dei materiali da costruzione, con sede a Liscate (MI), siamo attualmente alla ricerca di una figura di IPC Customer Service Engineer . Gestione delle richieste dei clienti tramite ticket, e-mail e telefono. Installazione e formazione su nuovi strumenti, in...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Quinto di Treviso, Italia Gomiero Service srl A tempo pieno

    _Hai buone capacità comunicative e organizzative?_ - _Ti piace lavorare in un team di persone giovanili e dinamiche?_ - _Adori le sfide ti piace raggiungere ogni obiettivo?_ - _**Questo è il posto giusto per te!**_ Noi della Gomiero Service s.r.l. siamo l'azienda di Quito di Treviso specializzata nell'assistenza di impianti di riscaldamento,...

  • Customer Service

    4 giorni fa

    Treviso, Italia Talent's Angels A tempo pieno

    **Chi è il nostro cliente?** Il nostro cliente è una solida realtà che commercializza packaging in vetro di alta qualità. L’Azienda offre un’ampia gamma di articoli pregiati di design, che copre le esigenze specifiche di settori merceologici diversi. Per fornire un servizio ancora più accurato ai clienti, ci ha incaricati di selezionare la figura...

  • Addetto/A Customer Service After Sales

    1 settimana fa

    Treviso, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansionestiamo cercando una persona precisa e attenta ai dettagli per unirsi al nostro team di assistenza tecnica! se hai esperienza nella gestione di documenti di trasporto e ti piace un ambiente dinamico, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.Addetto/a Customer Service After SalesSede di lavoro: Quinto di Treviso (TV)Si offre: contratto a...

  • Customer Service Tecnico

    1 settimana fa

    Treviso, Italia ADECCO A tempo pieno

    Tipologia di contratto: Ricerca e SelezioneProfilo Adecco Italia Spa, filiale di Treviso Office, per azienda operante nel settore arredo, con sede a Treviso, è alla ricerca di un/a: Customer Service Tecnico La risorsa selezionata sarà inserita all’interno dell’organico aziendale e si occuperà delle seguenti attività: Gestione delle richieste dei...

  • Addetto/a Customer Service After Sales

    7 giorni fa

    treviso, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione stiamo cercando una persona precisa e attenta ai dettagli per unirsi al nostro team di assistenza tecnica! se hai esperienza nella gestione di documenti di trasporto e ti piace un ambiente dinamico, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te. Addetto/a Customer Service After Sales Sede di lavoro: Quinto di Treviso (TV)Si offre: contratto a...