Addetto Customer Service

16 ore fa

Segrate, Italia Serpac srl A tempo pieno

**Cerchiamo un/a Addetto Customer Service per il nostro team**

Siamo una società commerciale specializzata in imballaggi e prodotti per il trasporto, con una presenza sia nel settore e-commerce che nella vendita tradizionale. Per il nostro ufficio, stiamo cercando una persona dinamica e motivata per ricoprire il ruolo di **Addetto Customer Service**.

**Cosa farai**:

- Gestirai e coordinerai il team di customer service, garantendo un supporto professionale e tempestivo per le richieste dei clienti.
- Offrirai assistenza post-vendita, gestendo resi, sostituzioni e reclami in modo rapido ed efficace.
- Collaborerai con il team vendite per monitorare lo stato degli ordini e assicurare che le aspettative dei clienti siano correttamente gestite.
- Monitorerai la qualità del servizio e analizzerai i feedback dei clienti per individuare e attuare miglioramenti.
- Ti occuperai della gestione delle problematiche logistiche in collaborazione con il magazzino.
- Fornirai formazione continua al team per mantenere elevati standard di servizio.
- Redigerai report sulle performance del servizio clienti e proporrai azioni per migliorare l’esperienza dei nostri clienti.

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in contesti legati al settore commerciale e/o e-commerce.
- Ottime doti comunicative e relazionali.
- Capacità di problem solving e gestione delle criticità.
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Proattività, spirito di squadra e capacità di lavorare in autonomia.
- Conoscenza di strumenti informatici e software di gestione ordini.
- Approccio orientato alla soddisfazione del cliente.

**Offriamo**:

- Un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e in crescita.
- Opportunità di formazione e sviluppo professionale.
- Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all’esperienza.

**Se sei una persona motivata, con una forte attenzione al cliente e alla qualità del servizio, inviaci il tuo CV**

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

  • Addetto/a Customer Service

    6 giorni fa

    Segrate, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona, per azienda cliente specializzata nella creazione, nello sviluppo e nella vendita di imballaggi, etichette, placche, pannelli e di tutto ciò che è necessario alla spedizione conforme di merci pericolose, al loro trasporto ed alla loro gestione, la figura di: **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE** Si occuperà...

  • Addetto/a Customer Service

    1 settimana fa

    Segrate, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA, filiale di Monza, seleziona per azienda cliente operante nel settore autoriparazioni un/a risorsa con il ruolo di: Addetto/a customer service La risorsa svolgerà le seguenti mansioni: - Assistenza clienti diretta e indiretta; - Gestione delle telefonate con i fornitori; - Gestione dei contatti con le officine appartenenti al network...

  • ADDETTO/ADDETTA GESTIONE ORDINI

    3 settimane fa

    Segrate, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia Spa, filiale di Milano Cadorna, seleziona per azienda cliente altamente qualificata, operante nel settore Food Service, un profilo da inserire in qualità di: ADDETTA/ADDETTO GESTIONE ORDINI & CUSTOMER SERVICE La risorsa verrà inserita nel team customer service dell’azienda, dove si occuperà di: Gestire gli ordini in entrata; Gestire i...

  • Operatori/operatrici Customer Service

    6 giorni fa

    Segrate, Italia Life in A tempo pieno

    Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Segrate, Italia I. K. Hofmann GmbH A tempo pieno

    **CHI SIAMO** Il **Gruppo Hofmann** opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle _Human Resources_. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017,...

  • Customer Service Addetto/A Alla Gestione Degli Ordini

    4 settimane fa

    Segrate, Italia Adecco A tempo pieno

    Il Customer Service Junior sarà responsabile della gestione degli ordini, del rapporto con i clienti e della verifica delle specifiche tecniche.

  • Impiegato/impiegata Logistica

    6 giorni fa

    Segrate, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    **Generazione Vincente S.p.A**., Agenzia per il Lavoro, filiale di Verona, è alla ricerca - con urgenza, per azienda cliente operante nel settore aeroportuale, di un/una** Impiegato/impiegata Logistica Aeroportuale - Customer Service** **Posizione**: L'addetto/addetta alla logística - customer service, inserita nell’area cargo aeroportuale, si occuperà...

  • Addetto/a Customer Service Internazionale

    4 giorni fa

    Segrate, Italia Afol Metropolitana A tempo pieno

    AFOL Met per Azienda cliente - settore ATTIVITÀ DI SPEDIZIONIERE - cerca: 1 ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE INTERNAZIONALE **La risorsa si occuperà di**: - accettazione ed inserimento richieste di ritiro merce tramite apposito software - supporto informativo su servizi forniti e stato degli ordini - risoluzione dei problemi - gestione dei reclami dei...

  • Customer Service Junior

    6 giorni fa

    Segrate, Italia La Soluzione S.p.A. A tempo pieno

    **Descrizione annuncio** **Verifica la tua compatibilità con questo annuncio** ? % Candidati La Soluzione Spa agenzia per il Lavoro, filiale di SESTO, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023 ricerca ,per azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, delle figure di: **CUSTOMER SERVICE JUNIOR** **Competenze**: - Esperienza nella...

  • Customer Service Categoria Protetta

    2 settimane fa

    Segrate, Italia Adecco A tempo pieno

    Il Customer Service, con fluente inglese, gestirà ordini, reclami, e offrirà assistenza clienti, lavorando in un ambiente internazionale e dinamico.