Customer Service E-commerce
6 giorni fa
MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Bergamo
ricerca per azienda cliente operante nel settore cartotecnico un/a **ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE E-COMMERCE.**
La risorsa lavorerà a stretto contatto con l'e-commerce manager e con i referenti interni all’azienda che gestiscono i flussi produttivi e di logística/spedizione.
Le **principali mansioni **di cui si occuperà sono:
- Supportare i clienti nel percorso d’acquisto: pre e post-vendita;
- Gestire il confronto con le divisioni interne di produzione, logística e amministrazione per garantire il corretto supporto al cliente finale
- Monitorare lo stato degli ordini e delle spedizioni, evidenziando al responsabile eventuali problematiche
- Gestire reclami e contestazioni
- Inserire contenuti testuali o grafici sulla piattaforma e-commerce
- Suggerire eventuali upgrade o aggiornamenti alla piattaforma o agli strumenti utilizzati
- Estrarre dalla piattaforma i dati e le informazioni in ambito customer care / e-commerce
**REQUISITI**:
- Gradita esperienza pregressa nel ruolo
- Buona padronanza del pacchetto office e strumenti informatici
- Capacità di relazionarsi con i clienti e ottime doti comunicative.
**L'AZIENDA OFFRE**:
- Formazione costante
- Concreta possibilità di crescita collegata allo sviluppo di un team di lavoro
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Somministrazione
Stipendio: a partire da €1.350,00 al mese
Benefit:
- Orario flessibile
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Straordinario
- Tredicesima
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Preferenziale)
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Customer Service
5 giorni fa
Seriate, Italia Eurointerim A tempo pieno**Eurointerim S.p.A.** ricerca per azienda operante nel settore accessori moda un profilo professionale da inserire all'interno della funzione commerciale come **Impiegato/a customer service** La figura verrà inserita presso l'Ufficio commerciale la figura professionale ricercata dovrà svolgere le seguenti attività - supporto tecnico/amministrativo per...
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Customer Service Inglese/Tedesco – Gestione Ordini
11 minuti fa
Seriate, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di selezione del personale cerca un/una Customer Service per un'azienda a Seriate, in grado di gestire ordini e assistenza clienti in inglese e tedesco. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità comunicative e esperienza nella gestione delle critiche e dei reclami per garantire la qualità del servizio. Offriamo un contratto full time a...
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Customer Service
2 settimane fa
Seriate, Italia In Job S.p.A. A tempo pienoIn Job S.p.A. - Career Center di Bergamo seleziona CUSTOMER CARE per realtà operante nel settore della moda **Mansioni** - Attività di relazione con i clienti, rilevazione e gestione delle problematiche e fidelizzazione; - Supporto tecnico/ amministrativo al cliente; - Gestione degli ordini (ricevimento, preparazione di documenti, inserimento...
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seriate, Italia adecco A tempo pienoAdecco Seriate ricerca per azienda di Seriate un/una CUSTOMER SERVICE INGLESE/TEDESCO. La risorsa si occupera di:1. Monitoraggio del servizioCollabora con le altre funzioni aziendali per migliorare prodotto e servizio, riducendo reclami e richieste di assistenza.2. Gestione reclami e attivita amministrativeGestisce le attivita di assistenza clienti con...
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seriate, Italia adecco A tempo pienoAdecco Seriate ricerca per azienda di Seriate un/una CUSTOMER SERVICE INGLESE/TEDESCO. La risorsa si occupera di:1. Monitoraggio del servizioCollabora con le altre funzioni aziendali per migliorare prodotto e servizio, riducendo reclami e richieste di assistenza.2. Gestione reclami e attivita amministrativeGestisce le attivita di assistenza clienti con...
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Seriate, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Seriate ricerca per azienda di Seriate un/una CUSTOMER SERVICE INGLESE/TEDESCO.La risorsa si occupera di:1.Monitoraggio del servizio Collabora con le altre funzioni aziendali per migliorare prodotto e servizio, riducendo reclami e richieste di assistenza.2.Gestione reclami e attivita amministrative Gestisce le attivita di assistenza clienti con...
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Seriate, Italia adecco A tempo pienoAdecco Seriate ricerca per azienda di Seriate un/una CUSTOMER SERVICE INGLESE/TEDESCO. La risorsa si occupera di:1. Monitoraggio del servizioCollabora con le altre funzioni aziendali per migliorare prodotto e servizio, riducendo reclami e richieste di assistenza.2. Gestione reclami e attivita amministrativeGestisce le attivita di assistenza clienti con...
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Seriate, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Seriate ricerca per azienda di Seriate un/una CUSTOMER SERVICE INGLESE/TEDESCO.La risorsa si occupera di:1.Monitoraggio del servizio Collabora con le altre funzioni aziendali per migliorare prodotto e servizio, riducendo reclami e richieste di assistenza.2.Gestione reclami e attivita amministrative Gestisce le attivita di assistenza clienti con...
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Seriate, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Seriate ricerca per azienda di Seriate un/una CUSTOMER SERVICE INGLESE/TEDESCO. La risorsa si occupera di:1. Monitoraggio del servizio Collabora con le altre funzioni aziendali per migliorare prodotto e servizio, riducendo reclami e richieste di assistenza.2. Gestione reclami e attivita amministrative Gestisce le attivita di assistenza clienti con...
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Seriate, Italia Altro A tempo pienoPosizioneAdecco Seriate ricerca per azienda di Seriate un/una CUSTOMER SERVICE INGLESE/TEDESCO.ResponsabilitàMonitoraggio del servizioCollabora con le altre funzioni aziendali per migliorare prodotto e servizio, riducendo reclami e richieste di assistenza.Gestione reclami e attività amministrativeGestisce le attività di assistenza clienti con l'obiettivo...
