Scheduler Vtd

**Presentazione del Gruppo** Air Liquide, leader mondiale dei gas, delle tecnologie e dei servizi per l'Industria e la Sanità**, è presente in 80 paesi con più di 66.000 collaboratori e oltre 3,6 milioni di clienti e pazienti. Ossigeno, azoto e idrogeno sono stati al centro delle attività dell'azienda sin dalla sua origine nel 1902. L'ambizione di Air Liquide è quella di essere leader nel settore, realizzando una crescita dinamica, una performance costante e confermando la propria responsabilità nel lungo termine.

**Descrizione dell'azienda e delle attività**
Nata nel 1986 e divenuta società del gruppo Air Liquide nel 1995, VitalAire è stata la prima azienda, in Italia, a sviluppare servizi che garantissero ai pazienti di svolgere trattamenti complessi, di lungo termine, presso la propria abitazione. VitalAire, insieme alla società Medicasa Italia, costituisce la Business Unit di Air Liquide, dedicata alle Cure a Domicilio. Grazie alla sua struttura capillare e alla competenza técnica delle sue risorse, VitalAire garantisce il massimo supporto operativo in fase di dimissione del paziente dalla struttura di cura, permettendogli di continuare la terapia prescritta dal medico specialista nell’ambiente familiare. Per fare questo, VitalAire offre dispositivi all’avanguardia per il trattamento di patologie respiratorie e soluzioni complete per pazienti che debbano ricorrere a nutrizione assistita; assicura adeguati piani formativi, in fase di installazione, e un servizio di assistenza técnica, attivabile in caso di necessità.

**Missione e Responsabilità**
Lo scopo principale della posizione dello Scheduler è la pianificazione e l’ottimizzazione delle visite presso i nostri pazienti e dei relativi itinerari logistici, garantendo la soddisfazione sia del paziente che del cliente.

Lo Scheduler riporta allo Scheduling Supervisor VTD.

**Attività/Responsabilità**:

- Cura il processo di pianificazione e ottimizzazione logística in Salesforce
- Contribuisce ad implementare e migliorare le strategie di efficientamento logistico nel pieno rispetto delle scheduling policy sul sistema Salesforce
- Supporta il Logistic Supervisor OTD & NAD nel monitoraggio dei KPI relativi al processo di pianificazione
- Risolve task complessi relativi alla pianificazione e i gaps sulle pianificazioni future
- Pianifica, e quando necessario ri-pianifica, le visite sulla base degli slot orari concordati con i pazienti (in carico al Customer Service) secondo i criteri di pianificazione stabiliti
- Revisiona ed ottimizza degli itinerari pianificati per il giorno successivo

**Profilo e Competenze**
- Ottima capacità di gestione delle attività (task multipli)
- Attitudine alla gestione dello stress
- Capacità di lavorare autonomamente
- Capacità di identificare problemi, raccogliere dati, stabilire strategie in ottica C-IMP
- Forte propensione all’utilizzo di applicativi gestionali aziendali (ad esempio: Google suite, Sales_f_orce, Power BI,...)
- 2-3 anni di esperienza in ruoli analoghi (gestione logística, pianificazione)
- auspicabile almeno 1 anno di esperienza nel team Front Office
- Formazione logística specifica (nice to have)

**Ulteriori informazioni**

**Sede di lavoro**: Fiano Romano (RM)

Job Reference: IT00468