Flight Customer Service Agent

2 settimane fa

Rimini, Italia EasyMarket spa A tempo pieno

**Descrizione dell'annuncio**

**EasyMarket **sta cercando una persona dinamica da inserire all’interno del team di Customer Service in qualità di **Flight Customer Service Agent**.

**L'attività consiste in**:

- Gestione delle richieste del cliente relative a biglietteria aerea e autonoleggio
- Assistenza post-vendita multicanale: conversazioni scritte, telefono, chat
- Gestione delle eventuali modifiche o cancellazioni dei voli, offrendo soluzioni alternative o rimborsi
- Utilizzo di sistemi GDS dedicati alla biglietteria aerea (Amadeus, Travelport Galileo)
- Gestione dei pagamenti

**Competenze e requisiti richiesti**:

- Forte predisposizione al team working con spirito collaborativo e propositivo
- Ottima predisposizione a rapporti interpersonali con colleghi e clienti
- Comprensione della richiesta del cliente e capacità di offrire soluzioni adeguate alle sue esigenze
- Dinamismo e flessibilità
- Interesse verso un sempre costante apprendimento
- Conoscenza della lingua italiana a livello madrelingua
- Ottima conoscenza della lingua Inglese e spagnola
- Residenza in provincia di Rimini

**Costituiscono titolo preferenziale**:

- Conoscenza della lingua francese e/o portoghese e/o tedesca
- Esperienza nell'utilizzo dei GDS (Amadeus, Galileo o Sabre)
- Capacità di utilizzo del Pacchetto Office

**Cosa offriamo**:

- Formazione completa GDS Amadeus, Galileo ed altri sistemi informatici
- Training continuo: hard e soft skills

**Tipi di retribuzione supplementare**:

- Buoni pasto

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

Lingua:

- Italiano, Inglese (Obbligatorio)
- Spagnolo, Tedesco, Francese, Portoghese (Preferenziale)

  • Flight Customer Service Agent

    1 settimana fa

    Rimini, Italia EasyMarket spa A tempo pieno

    **Flight Customer Service Agent** **Sede**: Rimini **Contratto**: Tempo determinato **Contesto**: Realtà internazionale, digitale e dinamica **Hai passione per il mondo dei viaggi e un approccio logico e analitico?** Stiamo cercando un/una Flight Customer Service Agent da inserire nel nostro team di assistenza clienti. La risorsa sarà responsabile della...

  • Flight Customer Service Agent

    5 giorni fa

    Rimini, Italia Easy Market A tempo pieno

    Customer service - **Hai passione per il mondo dei viaggi e un approccio logico e analitico?** **Stiamo cercando un/una Flight Customer Service Agent da inserire nel nostro team di assistenza clienti.**: - **Ruolo**: - **La risorsa sarà responsabile della gestione delle richieste relative alle prenotazioni di biglietteria aerea, offrendo supporto...

  • Junior Hotel

    3 giorni fa

    Rimini, Italia Easy Market A tempo pieno

    **Junior Hotel & Activities Customer Service Agent**: - di Easy Market- Customer service Siamo alla ricerca di una nuova risorsa da inserire all’interno del Team di Customer Service (reparto hotel & attività) per supportare e gestire le richieste dei clienti con riferimento alle prenotazioni alberghiere e di servizi accessori effettuate sui sistemi...

  • Tourism Customer Service Agent — Growth

    3 giorni fa

    Rimini, Italia Italcamel Accommodation & Destination Services A tempo pieno

    Un operatore turistico italiano con sede a Rimini cerca un Customer Service Agent appassionato di turismo.La figura avrà il compito di gestire prenotazioni e servizi turistici per clienti internazionali, interagendo con agenzie e tour operator.Richiesta la fluente conoscenza di italiano e inglese, oltre a capacità organizzative e forte orientamento al...

  • Tourism Customer Service Agent — Growth

    1 settimana fa

    Rimini, Italia Altro A tempo pieno

    Un operatore turistico italiano con sede a Rimini cerca un Customer Service Agent appassionato di turismo. La figura avrà il compito di gestire prenotazioni e servizi turistici per clienti internazionali, interagendo con agenzie e tour operator. Richiesta la fluente conoscenza di italiano e inglese, oltre a capacità organizzative e forte orientamento al...

  • Tourism Customer Service Agent — Growth

    3 giorni fa

    Rimini, Italia Italcamel Accommodation & Destination Services A tempo pieno

    Un operatore turistico italiano con sede a Rimini cerca un Customer Service Agent appassionato di turismo. La figura avrà il compito di gestire prenotazioni e servizi turistici per clienti internazionali, interagendo con agenzie e tour operator. Richiesta la fluente conoscenza di italiano e inglese, oltre a capacità organizzative e forte orientamento al...

  • Customer Service Executive

    2 settimane fa

    rimini, Italia Hotelbeds Group A tempo pieno

    Customer Service Executive - Flights page is loaded## Customer Service Executive - Flightslocations: Rimini - EMtime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R- HBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and...

  • Customer Service Executive

    7 giorni fa

    Rimini, Italia Hotelbeds Group A tempo pieno

    Customer Service Executive - Flights page is loaded## Customer Service Executive - Flightslocations: Rimini - EMtime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R-********HBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel.We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and...

  • Customer Service Executive

    6 giorni fa

    rimini, Italia Hotelbeds Group A tempo pieno

    Customer Service Executive - Flights page is loaded## Customer Service Executive - Flightslocations: Rimini - EMtime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R- HBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and...

  • Customer Service Agent

    3 giorni fa

    Rimini, Italia Italcamel Accommodation & Destination Services A tempo pieno

    Chi Siamo Italcamel è uno dei principali Tour Operator italiani, con sede a Rimini, attivo nel settore Incoming dal ****. Offriamo esperienze turistiche complete — hotel, trasferimenti, visite ed escursioni — per clienti individuali e gruppi, collaborando con i principali Tour Operator, Agenzie di Viaggio e piattaforme OTA in Italia e all'estero. Con...