Membership Coordinator

Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.
ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness & Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettata dallo Studio Apostoli.
Un luogo unico, semplice e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni.
Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un Membership Coordinator Trainee, per il Team degli uffici amministrativi, in grado di rappresentare al meglio l’autentica accoglienza Cipriani, e di elevare al massimo l’esperienza dei nostri ospiti.

**Percorso di Stage della durata di 6 mesi**

**Requisiti**:

- Ottime doti comunicative e di team work
- Professionalità e cortesia
- Laurea o titolo di livello pari o superiore
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Essere costantemente informati, e curiosi, su tendenze e novità del momento in ambito ristorativo, moda, attività, eventi ecc.

**Responsabilità**:

- Gestire le richieste degli ospiti, via mail e telefonicamente, secondo gli standard di compagnia, in modo cortese, professionale ed efficiente
- Coordinamento con il Finance Team riguardo progetti e scadenze del dipartimento
- Contribuire alla realizzazione di progetti del team Marketing&Sales
- Creazione e formattazione di documenti come report presentazioni e proposte
- Creazione e aggiornamento del database o documenti di riferimento per facilitare l’accesso alle informazioni
- Accogliere le richieste degli ospiti in modo appropriato per mantenere un alto livello di soddisfazione e qualità, segnalando eventuali problematiche al manager di riferimento
- Garantire una risposta immediata a tutte le richieste degli ospiti
- Essere in grado di dare informazioni riguardo i vari servizi offerti da Casa Cipriani Milano
- Mantenimento di un ambiente di lavoro organizzato e pulito

**Benefits**:

- Percorso di Stage della durata di 6 mesi
- Rimborso spese
- Attività di Team Building e Formazione
- Un ambiente collaborativo e motivante
- Percorsi di crescita all’interno della Compagnia

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