Customer Care Specialist

19 ore fa

Reggio Emilia, Italia Cellularline S.pA. A tempo pieno

Cellularline S.P.A. - è, con i marchi Cellularline, PLOOS, AQL, MusicSound e Interphone, l’azienda leader nel settore degli accessori per smartphone e tablet. Il Gruppo, fondato a Reggio Emilia nel 1990 e, dal 2019, quotato al segmento STAR della Borsa di Milano, si pone come punto di riferimento tecnologico e creativo negli accessori per dispositivi multimediali; impiega, oggi, circa 220 dipendenti commercializzando i suoi prodotti in oltre 60 paesi.

**Posizione**:
Siamo alla ricerca di un profilo di Customer Care Specialist che, all’interno della Bu Interphone avrà la possibilità di occuparsi della completa gestione delle attività connesse al processo di_ customer care_.

In particolare, le/gli sarà richiesto di garantire la gestione delle attività di supporto al reparto vendite:

- collaborando alla gestione del servizio di informazioni all’agente/cliente relativamente agli ordini di vendita e al loro stato di avanzamento, fornendo supporto all'attività degli agenti e dei colleghi del reparto commerciale (anche attraverso reportistica ad hoc);
- garantendo la corretta evasione degli ordini in collaborazione con la contabilità clienti e la logística, assicurando inoltre la gestione di eventuali reclami o contestazioni;
- assicurando la gestione e il costante aggiornamento del database clienti.

**Requisiti**:
Quali esperienze e conoscenze cerchiamo:

- laurea in discipline economiche/umanistiche;
- provenienza da aziende modernamente strutturate anche di medio/piccole dimensioni;
- buone conoscenze dei principalitools informatici (in particolare Excel) e del sistema gestionale SAP;
- buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.

Chi cerchiamo:

- una persona dotata di flessibilità, attitudine al teamwork, accuratezza e resistenza allo stress, con un forte orientamento al risultato;
- un profilo dotato di un’ottima capacità di comunicazione orale e scritta, capacità di multitasking e spiccata predisposizione ai rapporti interpersonali.

**Altre informazioni**:

- Equality & Inclusion approach_
- L’impegno di Cellularline è far sì che tutte le persone possano esprimere il proprio potenziale ogni giorno e possano sentirsi valorizzate nella piena espressione delle proprie caratteristiche, per contribuire attivamente a portare la massima qualità nella relazione con collegh* e con gli stakeholder._

  • Impiegato/a Customer Care

    6 giorni fa

    Reggio Emilia, Italia EUROFIRMS ITALIA A tempo pieno

    Hai esperienza come impiegato customer care? Eurofirms, agenzia specializzata nei servizi di ricerca e selezione, ha l’offerta di lavoro giusta per te! Per azienda operante nel settore dell'abbigliamento cerchiamo: 1 IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE L’impiegato customer care si occuperà di sviluppare una nuova linea di prodotti nel settore creando un nuovo...

  • Customer Care

    19 ore fa

    Reggio Emilia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di servizi, situata a Correggio (RE), si ricerca una figura di CUSTOMER CARE. E' necessario un diploma in ambito amministrativo e/o una laurea in materia economica. E' preferibile ma non necessaria esperienza pregressa nella mansione. Si lavora a giornata, dalle 9 alle 18, dal lunedì al venerdì. La ricerca ha carattere di...

  • CUSTOMER CARE

    7 giorni fa

    CASTELNUOVO RANGONE, Emilia Romagna , MO, Italia Manpower A tempo pieno

    ? Customer Care – Settore Alimentare (Castelnuovo Rangone) Manpower filiale di Modena seleziona per azienda storica nel settore alimentare un/a Customer Care Specialist da inserire nel team dedicato alla gestione ordini e supporto clienti. Attività principali: - Supporto alla gestione ordini provenienti dagli agenti - Inserimento ordini a sistema e...

  • Addetto Al Customer Care

    1 settimana fa

    Reggio Emilia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per azienda cliente in zona Reggio Emilia (RE) cerchiamo N.1 ADDETTO AL CUSTOMER CARE. La risorsa verrà inserita nel reparto stampanti e dovrà occuparsi di: - comprensione delle problematiche relative al prodotto e raccolta dei dati principali da fornire ai tecnici, - gestione e pianificazione delle uscite dei tecnici in base alle richieste. Si...

  • Add. Customer Care

    2 settimane fa

    Reggio Emilia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda in zona Reggio Emilia (RE) siamo alla ricerca di n. 1 ADD. CUSTOMER CARE. La risorsa si occuperà di. - contatto con clienti privati/aziende - gestione e coordinamento interventi dei tecnici - gestione incongruenze - preventivazione E' richiesta dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel, ed...

  • Customer Care Tecnico

    2 settimane fa

    Reggio Emilia, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Guastalla Siamo alla ricerca di CUSTOMER CARE TECNICO per azienda situata a Mancasale (RE). La persona si occuperà di: - Fornire assistenza técnica sui prodotti; - Gestire i ticket e le richieste di supporto; - Diagnosticare e risolvere problemi tecnici a distanza, assicurando la soddisfazione del...

  • CUSTOMER CARE TECNICO

    2 settimane fa

    Reggio Emilia, Italia MAW A tempo pieno

    MAW . agenzia per il lavoro, Filiale di Guastalla Siamo alla ricerca di CUSTOMER CARE TECNICO per azienda situata a Mancasale (RE). La persona si occuperà di:Fornire assistenza tecnica sui prodotti;Gestire i ticket e le richieste di supporto;Diagnosticare e risolvere problemi tecnici a distanza, assicurando la soddisfazione del cliente;Requisiti:Esperienza...

  • Junior Customer Care Specialist — Dynamic Support

    2 giorni fa

    Reggio Emilia, Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia di recruiting è alla ricerca di un Customer Care Jr a Reggio Emilia. La figura si occuperà di gestire richieste e ordini dei clienti e mantenere comunicazioni regolari con OEM e distributori. Si richiedono almeno 2 anni di esperienza e buone capacità comunicative. È preferibile un diploma di scuola secondaria superiore. L'orario è full time e...

  • Junior Customer Care Specialist — Dynamic Support

    2 giorni fa

    Reggio Emilia, Italia Randstad A tempo pieno

    Un'agenzia di recruiting è alla ricerca di un Customer Care Jr a Reggio Emilia. La figura si occuperà di gestire richieste e ordini dei clienti e mantenere comunicazioni regolari con OEM e distributori. Si richiedono almeno 2 anni di esperienza e buone capacità comunicative. È preferibile un diploma di scuola secondaria superiore. L'orario è full time e...

  • Customer Care Estero

    6 giorni fa

    Reggio Emilia, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA Alti Profili - Business Unit di Reggio Emilia - seleziona per azienda leader nel settore del fashion luxury un/una: **CUSTOMER CARE ESTERO** La risorsa sarà inserita all'interno della sede di Correggio e si occuperà di: - Gestione di un pacchetto di clienti; - Coordinamento di 2 risorse; - Supporto commerciale al cliente in fase di...