Kpmg Open Platform Ams Servicenow Analyst

The chance to build a better future is right in front of you_ **Do Work That Matters - Il tuo ruolo e le tue responsabilità** Vuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto? In KPMG avrai l’opportunità di aiutare i clienti, la società, le colleghe e i colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse. **KPMG Open Platform** è il nostro nuovo Hub innovativo con sede a **Napoli** creato per sviluppare modelli di servizio e soluzioni ad alto contenuto tecnologico per le imprese e la Pubblica Amministrazione. Le aree di intervento includono Cyber Security, Program Management su grandi cantieri di trasformazione del settore Pubblico, Application Maintenance e Managed Services. Entrando a far parte del **Team AMS ServiceNow**, sarai impegnata/o nella gestione dei processi di cambiamento aziendali legati alla **manutenzione** e **ottimizzazione** della piattaforma ServiceNow. Lavorerai a stretto contatto con colleghe e colleghi esperti nell’implementazione di **soluzioni digitali avanzate**, garantendo l'efficienza operativa dei sistemi e supportando efficacemente i processi di business. Nello specifico, ti occuperai di: - Condurre **analisi approfondite** per identificare aree di miglioramento, proponendo soluzioni attraverso le piattaforme **ServiceNow**. - Progettare e implementare **soluzioni personalizzate** che siano allineate con le esigenze strategiche dei clienti. - Fornire **supporto continuo** per la **manutenzione** delle piattaforme ServiceNow, risolvendo proattivamente le problematiche tecniche. - Condurre **sessioni di formazione** e workshop per garantire che gli utenti finali possano utilizzare efficacemente le soluzioni implementate. - **Monitorare** le performance del sistema ServiceNow e proporre soluzioni per migliorarne l'efficacia. Avrai l’opportunità di crescere professionalmente e affrontare sfide stimolanti, partecipando a progetti che mirano ad aiutare i prestigiosi clienti del nostro network a gestire le sfide più complesse legate a momenti di discontinuità e trasformazione, contribuendo al loro successo. **Come As You Are - Le tue competenze e caratteristiche** Questa opportunità è perfetta per te se: - Hai maturato **da 2-4 anni di esperienza** in un'azienda o in una società di consulenza che fornisce **assistenza**su piattaforme ServiceNow. - Hai una comprensione dettagliata dei moduli **ServiceNow**e delle loro interazioni. - Possiedi capacità di identificare e risolvere rapidamente problematiche tecniche e funzionali, utilizzando metodologie di **troubleshooting** efficaci. - Hai una buona padronanza della lingua **inglese**, preferibilmente con esperienze di studio e/o lavoro all'estero. **Your Future With Us - Cosa troverai in KPMG Open Platform** - Un ambiente di **lavoro inclusivo**, equo e che rispetta, incoraggia e valorizza le **diversità;**: - Un contesto stimolante e dinamico che incentiva la **creatività** e il **lavoro di squadra;**: - Modalità di lavoro **ibrida,** per promuovere un sano equilibrio tra vita lavorativa e personale; - Programmi di **formazione** e sviluppo avanzati per rimanere sempre aggiornati; - **Mindset internazionale** e **progettualità innovative;**: - Iniziative incentrate sul **benessere psicofisico**: - Un’organizzazione che si impegna per generare un **impatto sociale** e sul **territorio** **Together for Better - I nostri valori e il nostro impegno** Leadership, lavoro in team, rispetto di ogni individualità, approfondimento continuo, trasparenza, impegno verso la comunità, integrità: questi sono i **Valori di KPMG** che danno vita a un ambiente aperto allo scambio di idee e di conoscenza, che permette ai nostri professionisti di **esprimere tutto il loro potenziale**. Grazie all’impegno nel favorire un **ambiente di lavoro inclusivo**, il nostro Network risulta conforme agli standard dei requisiti **ISO 30415**, sul Sistema di Gestione per la Diversità e l’Inclusione, e **UNI PdR 125**, relativa alla parità di genere. All’interno del nostro **Impact Plan** - _bit.ly/OurImpactPlanKPMG_ - trovi riassunte tutte le **azioni concrete** che stiamo portando avanti su tematiche ambientali, sociali e di governance (**ESG**). **Unisciti a noi** I tuoi dati saranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni del Regolamento (UE) n. 679/2016 (General Data Protection Regulation - "GDPR") e successive modifiche. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di KPMG. KPMG Open Platform S.r.l. SB garantisce le pari opportunità. **The chance to build a better future is right in front of you** **Do Work That Matters - Your Role and Responsibilities** Do you want to do work that is truly meaningful and impactful? At KPMG, you will have the opportunity to help clients, society, and colleagues tackle and solve the most current and complex challenges. **KPMG Open Platform** is our new innovative hub based in **Naples**, created to develop high-tech service models and solutions for