Impiegato/a Costumer Service

**IMPIEGATO/A COSTUMER SERVICE - LINGUA FRANCESE**

La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Trevenzuolo (VR)

**Cosa Offriamo**

Offriamo un inserimento diretto a tempo determinato finalizzato ad una trasformazione a tempo determinato in azienda leader del settore metalmeccanico. La posizione è regolata da **CCNL Metalmeccanica industria** ed il livello di inserimento verrà definito in sede di colloquio a seconda dell'esperienza pregressa maturata nella mansione. La retribuzione annua lorda è nella fascia **26.000 - 28.000 euro**.
L'**orario di lavoro è full time** giornaliero dalle 8.00 alle 17.00 con pausa pranzo.
**Benefit**: buoni pasto, mensa aziendale, welfare aziendale.
Posizioni aperte: 1.

**Descrizione del ruolo**

Rispondendo al responsabile di zona ti occuperai di:

- Gestione del portafoglio clienti francofoni e anglofoni
- Assistenza clienti pre e post vendita in lingua francese e inglese
- Gestione reclami e problematiche
- Preparazione di preventivi e offerte commerciali
- Monitoraggio stato ordini e coordinamento con i reparti interni (logística, produzione, amministrazione)
- Inserimento dati a gestionale aziendale
- Gestione della documentazione commerciale e di trasporto
- Supporto alla rete vendita per i mercati esteri
- Redazione della reportistica e aggiornamento database clienti

**Quali requisiti chiediamo**
- INDISPENSABILE CONOSCENZA OTTIMA DELLA LINGUA FRANCESE (scritta e parlata)
- INDISPENSABILE CONOSCENZA OTTIMA DELLA LINGUA INGLESE (scritta e parlata)
- Preferibile titolo di studio ad indirizzo linguistico o equivalenti
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni maturata in ruoli di costumer service estero e/o ruoli equivalenti
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Ottime doti relazionali e comunicative, orientamento al cliente e attitudine al problem solving.

**Descrizione Azienda Cliente**

La nostra azienda cliente è leader nel settore della lavorazione dell'alluminio, con oltre 40 anni di esperienza offrono soluzioni personalizzate per settori come edilizia, trasporti, arredo e meccanica.

**Ambiente di lavoro**

Entrerai a far parte di un team di lavoro dinamico, pronto ad affiancarti e supportarti nelle diverse fasi del tuo percorso di crescita professionale.

**AxL - Agenzia per il Lavoro** è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata **Great Place to Work** dal 2018, AxL partecipa al programma **WHP** per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del **Groupe Adéquat**.

Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda.
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