Service Support Specialist CRM

2 settimane fa

Mirandola, Italia GRUPPO AIMAG A tempo pieno

Il Gruppo AIMAG opera in 28 Comuni e gestisce, direttamente e tramite le aziende controllate, servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione.

**Posizione**:
Per la Direzione IT del Gruppo Aimag selezioniamo un Service Support Specialist che si occuperà di assistenza, manutenzioni e evolutive del** Sistema**

**CRM Saleforce**

**VALORE: Quali sono le responsabilità?**
- Gestione delle richieste di assistenza su processi collegati all'applicativo CRM SALEFORCE
- Test e controlli applicativi
- Predisposizione di documenti, procedure e/o schemi d’uso di applicativi o strumenti collegati.
- Presidiare i ticket: supportare gli utenti e/o indirizzare la risoluzione di eventuali anomalie, ingaggiando il fornitore se necessario.
- Effettuare analisi e verifiche dati a supporto degli analisti funzionali o dei referenti/key user di BU.
- Formulare proposte per il miglioramento dei processi al fine di ridurre o risolvere definitivamente problematiche ricorrenti.
- Analizzare, valutare la fattibilità e indirizzare la messa in opera di piccole/medie evolutive.

Dopo un primo periodo di affiancamento, mirato a conoscere l'organizzazione aziendale, la persona deve essere in grado di portare avanti le proprie attività in autonomia, fornendo supporto agli utenti di Business e ai colleghi meno esperti, se necessario.

**Requisiti**:
**PROFILO: Cosa stiamo cercando?**
- Laurea triennale o diploma di maturità in ambito tecnico-economico
- Conoscenze anche di base in processi tecnico/commerciali inerenti il mondo delle Utilities
- Conoscenza di CRM SALEFORCE
- Capacità di problem solving
- Determinazione nel raggiungimento dei risultati

**Altre informazioni**:
**Cosa ti offriamo?**
- Onboarding aziendale
- Training formativo strutturato
- PC, telefono aziendale
- Smart working fino ad un massimo di tre giorni a settimana
- Mensa interna e tessera pasti
- Convenzioni e agevolazioni per acquisti e iniziative dedicate a tutti i dipendenti
- Polizza assicurativa e welfare aziendale
- Orario di lavoro di 38.5 settimanali con mercoledì pomeriggio libero
- Contratto e pacchetto retributivo commisurato all'esperienza

**La sede di lavoro è Mirandola (MO) **ed è prevista la modalità di lavoro in** smart working per tre giorni a settimana.

  • Service Support Specialist SAP Isu

    1 settimana fa

    Mirandola, Italia GRUPPO AIMAG A tempo pieno

    Il Gruppo AIMAG opera in 28 Comuni e gestisce, direttamente e tramite le aziende controllate, servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione. **Posizione**: **Posizione**: Per la Direzione IT del Gruppo Aimag selezioniamo un **Service Support Specialist **che si occuperà di **assistenza, manutenzioni e evolutive del Sistema...

  • Addetto/a Ufficio CRM-bdc

    3 giorni fa

    Mirandola, Italia Omnia Service S.r.l A tempo pieno

    Per importante cliente operante nel settore Automotive in zona _Mirandola (Mo)_, cerchiamo **n.1 ADDETTO/A UFFICIO CRM-BDC** - La nuova risorsa si occuperà inizialmente di: _ - gestione delle chiamate in uscita ed entrata con supporto alla clientela; - gestire le chiamate in uscita sui lead (per esempio le telefonate per fissare appuntamenti o per...

  • Addetto/a Ufficio CRM e Telemarketing

    24 ore fa

    Mirandola, Italia Feasa A tempo pieno

    Per cliente operante nel settore della rivendita auto in zona Mirandola (Mo), cerchiamo **n.1 ADD. UFFICIO CRM E TELEMARKETING.** - La nuova risorsa si occuperà inizialmente di:_ - gestione delle chiamate in uscita ed entrata con supporto alla clientela; - gestire le chiamate in uscita sui lead (per esempio le telefonate per fissare appuntamenti o per...

  • SERVICE TECHNICIAN

    2 settimane fa

    Mirandola, Italia Synergie A tempo pieno

    Descrizione azienda Il nostro cliente è una realtà internazionale attiva nella produzione e commercializzazione di apparecchiature elettromedicali. Per sede di Mirandola (MO), stiamo selezionando una figura di Posizione SERVICE TECHNICIAN La risorsa, rispondendo al Service Manager, operando presso lo stabilimento di Mirandola (MO) ed in trasferta presso...

  • SERVICE TECHNICIAN

    2 settimane fa

    Mirandola, Italia Synergie A tempo pieno

    Descrizione azienda Il nostro cliente è una realtà internazionale attiva nella produzione e commercializzazione di apparecchiature elettromedicali. Per sede di Mirandola (MO), stiamo selezionando una figura di Posizione SERVICE TECHNICIAN La risorsa, rispondendo al Service Manager, operando presso lo stabilimento di Mirandola (MO) ed in trasferta presso...

  • SERVICE TECHNICIAN

    2 settimane fa

    Mirandola, Italia S&You A tempo pieno

    Il nostro cliente è una realtà internazionale attiva nella produzione e commercializzazione di apparecchiature elettromedicali. Per sede di Mirandola (MO), stiamo selezionando una figura di SERVICE TECHNICIAN La risorsa, rispondendo al Service Manager, operando presso lo stabilimento di Mirandola (MO) ed in trasferta presso strutture ospedaliere europee,...

  • SERVICE TECHNICIAN

    1 settimana fa

    Mirandola, Italia Synergie S&YOU A tempo pieno

    Descrizione azienda Il nostro cliente è una realtà internazionale attiva nella produzione e commercializzazione di apparecchiature elettromedicali. Per sede di Mirandola (MO), stiamo selezionando una figura di Posizione SERVICE TECHNICIAN La risorsa, rispondendo al Service Manager, operando presso lo stabilimento di Mirandola (MO) ed in trasferta presso...

  • Service technician

    20 ore fa

    Mirandola, Italia S&You A tempo pieno

    Luogo di lavoro: Mirandola Contratto: Da definire Area: Medicina e Salute Descrizione dell'offerta Il nostro cliente è una realtà internazionale attiva nella produzione e commercializzazione di apparecchiature elettromedicali. Per sede di Mirandola (MO), stiamo selezionando una figura di. SERVICE TECHNICIAN La risorsa, rispondendo al Service Manager,...

  • Specialista HSE

    2 settimane fa

    Mirandola, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower, Divisione LifeScience, ricerca per prestigioso cliente specializzato nella progettazione e produzione di soluzioni di packaging per il settore medicale e farmaceutico di Mirandola, un/una HSE Specialist. Descrizione del Ruolo Lo HSE Specialist è una figura tecnica-operativa che supporta l’azienda nell’applicazione delle normative e degli...

  • Specialista HSE

    1 settimana fa

    Mirandola, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower, Divisione LifeScience, ricerca per prestigioso cliente specializzato nella progettazione e produzione di soluzioni di packaging per il settore medicale e farmaceutico di Mirandola, un/una HSE Specialist. Descrizione del Ruolo Lo HSE Specialist è una figura tecnica-operativa che supporta l’azienda nell’applicazione delle normative e degli...