Responsabile Call Center

1 settimana fa


Fabriano, Italia 3.0 Srl A tempo pieno

Cerchiamo un Responsabile Call Center per la nostra azienda sita a FABRIANO (AN)

Sei una persona organizzata, con spiccate capacità di problem solving e leadership? Stai cercando un'occasione di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante?

Allora questa è l'offerta per te

Stiamo cercando un/a Responsabile Call Center per il nostro ufficio

**L'AZIENDA**:
Ci occupiamo di cosmetica naturale fornendo un’esperienza eccezionale ai nostri clienti, consulenza ad hoc cliente per cliente.

**LE TUE RESPONSABILITÀ**:

- Gestire e coordinare il team di operatori del call center
- Assicurare un servizio clienti di alta qualità, in linea con i valori e gli standard della nostra azienda
- Monitorare le prestazioni del team e individuare aree di miglioramento

**REQUISITI**:

- Esperienza nel coordinamento di un gruppo di lavoro, meglio se in un call-center
- Ottime capacità di comunicazione e problem solving
- Capacità di leadership e di gestione del team
- Forte orientamento al cliente
- Conoscenza del pacchetto Microsoft
- Ottime capacità organizzative e di time management

Candidati inserendo il CV, colloqui entro il mese di aprile.

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese

Ore previste: non meno di 30 a settimana

Benefit:

- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Piano incentivi
- Premio di produzione



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