Specialist Service Desk

5 ore fa


Laives Leifers, Italia S&You A tempo pieno

**S&you** brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona perRoechling Automotive, un/una:
**Posizione**:
**Specialist Service Desk IT**

****

La persona sarà inserita all'interno del Service Desk IT Europe e lavorerà per tutte le sedi europee della divisione automotive. Il Service Desk IT Europe rappresenta il singolo punto di contatto per tutti i clienti interni che hanno bisogno di supporto IT. Ciò avviene tramite la prequalificazione, la diagnosi e la risoluzione degli incidenti in un sistema ITSM centralizzato. Se necessario, gli incidenti devono essere inoltrati al supporto di 2° e 3° livello dell'organizzazione. Inoltre, la persona avrà la possibilità di partecipare a progetti internazionali riguardanti tutto il Gruppo Röchling.

Principali responsabilità:
Installazione, configurazione, manutenzione, supporto e gestione dei seguenti sistemi:

- PC aziendali (workstation, laptop, desktop e thin clients)
- Stampanti aziendali
- Smartphone (basati su Android e iOS)
- Dispositivi quali stampanti e pistole per codici a barre
- Apparecchiature di videoconferenza
- Supporto a progetti IT internazionali per il Gruppo Röchling

**Requisiti**:

- Laurea in informatica/ diploma
- Si valutano profili con diversa seniority nell'amministrazione di client Windows
- Esperienza con il supporto desktop della suite Office 365
- Certificato ITIL Foundation
- Conoscenza della lingua inglese (livello B1)
- Disponibilità a fare brevi viaggi di lavoro
- Certificazioni preferibili: MCSA, MCSE
- Esperienza nei sistemi MDM e nel supporto dei dispositivi mobili

Capacità di comunicare in modo efficace, buone doti relazionali, attitudine al team working e al problem solving oltre alla capacità di organizzare autonomamente il carico di lavoro e di operare sotto pressione completano il profilo

**Altre informazioni**:
**Sede di Lavoro**: Laives (BZ)

**Si offre**:

- Assunzione diretta in azienda - CCNL Gomma Plastica su 13 mensilità
- Percorso individuale, orario di flessibile, banca ore e straordinari retribuiti, possibilità di smart working, parcheggio gratuito, mensa aziendale, fondo di previdenza complementare, portale Corporate Benefits e convenzioni aziendali con attività commerciali locali
- Possibilità di crescita professionale e personale in un ambiente molto dinamico e con obiettivi sfidanti
- Corsi di formazione specifici e continui, attui a migliorare e trattenere dipendenti sempre più competenti e motivati
- L’opportunità di lavorare all'interno di stabilimento di produzione moderno, con i valori di un'impresa familiare internazionale
- Le persone interessate sono invitate a leggere l'_informativa privacy_ ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679._
- Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004_



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  • Laives - Leifers, Italia Röchling Automotive S.r.l. A tempo pieno

    Nella Divisione Automotive plasmate la mobilità del futuro. Insieme ai nostri clienti sviluppiamo soluzioni di sistema più aerodinamiche ed efficienti. Il nostro obiettivo: rispettare l’ambiente e migliorare al contempo l’esperienza di guida di milioni di veicoli. Nel Gruppo Röchling date forma all’industria. In tutto il mondo. Insieme cambiamo la...


  • Laives - Leifers, Italia Röchling Group A tempo pieno

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  • Stagista Service Desk

    5 giorni fa


    Laives - Leifers, Italia Röchling Group A tempo pieno

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  • Laives - Leifers, Italia Röchling Group A tempo pieno

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  • Global IT Service

    3 settimane fa


    Laives, Italia Roechling Industrial (Singapore) Pte Ltd A tempo pieno

    A global leader in industrial solutions is seeking an IT Service Specialist for its Laives location. This senior role involves driving the design and implementation of global ESM solutions, managing standardization of Service Catalogue across regions, and collaborating with teams worldwide on adherence to ITIL best practices. Candidates should possess a...

  • IT Service Specialist

    3 settimane fa


    Laives, Italia Röchling Automotive A tempo pieno

    In the Automotive division, you will shape the mobility of tomorrow. System solutions in the areas of Battery Solutions, Structural Lightweight, Aerodynamics and Propulsion. This means: We protect the environment while also improving the driving experience of millions of vehicles.The Röchling Group has been shaping industry. Worldwide. For more than 200...