Apprendista Help Desk IT Interno

1 settimana fa

Venezia, Italia Weerg srl A tempo pieno

Sei appassionato di tecnologia e hai un talento naturale per risolvere problemi? Weerg sta cercando un Apprendista Help Desk IT interno di Primo Livello per unirsi al nostro team dinamico e innovativo.

Responsabilità:

- Escalare i problemi più complessi al team di supporto di secondo livello, assicurandosi di fornire tutte le informazioni necessarie per una risoluzione rapida.
- Monitorare i ticket di assistenza aperti, seguendoli fino alla risoluzione.
- Creare e mantenere documentazione técnica, procedure e FAQ per aiutare gli operatori a risolvere autonomamente i problemi comuni.
- Partecipare alla formazione degli utenti su nuove tecnologie e procedure di sicurezza IT.
- Monitoraggio di log di applicazioni e di sistema.

Requisiti:

- Conoscenza di sistemi operativi Windows e macOS, software di office automation (ad es., Microsoft Office, Google Workspace), e principi di networking.
- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software di base.
- Forti competenze interpersonali e di comunicazione, con la capacità di spiegare soluzioni tecniche a utenti non tecnici.
- Eccellente organizzazione del lavoro e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta.

Requisiti opzionali:

- Diploma di scuola superiore richiesto; titolo di studio in Informatica o campo correlato preferito.

Cosa offriamo:

- Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
- Opportunità di crescita professionale e formazione continua.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato

Benefit:

- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Straordinario
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Sei disponibile a lavorare ogni giorno in presenza?

  • Tecnico Help Desk It — Supporto, Rete

    7 giorni fa

    Venezia, Italia Experis A tempo pieno

    Una società leader nel settore IT cerca un Tecnico Help Desk per il potenziamento dell'ufficio IT interno nella provincia di Pordenone. La figura supporterà l'IT Manager e si occuperà di troubleshooting, supporto tecnico e formazione agli utenti. Richiesta ottima conoscenza dei S.O. Windows e networking, nonché della lingua inglese. Offerta di contratto...

  • IT Support Help Desk Venezia

    3 giorni fa

    Venezia, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    **IT Support - Help Desk Venezia** Il nostro cliente S.M.I. Technologies and Consulting Srl, società tecnologicamente avanzata che supporta le aziende in processi di Digital Transformation, ci ha incaricato di ricercare un/una **IT Support Help Desk** L’azienda supporta da diversi anni aziende e realtà della Pubblica Amministrazione con Servizi di...

  • It Help Desk

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Gi Group Spa Filiale Di Milano Cassala A tempo pieno

    FILIALE: MILANO INDUSTRIALIT HELP DESKMilanoGI GROUP SPA, filiale di Cassala, è alla ricerca di un IT HELP DESK per un'importante azienda cliente del settore ospedaliero.Cerchiamo una risorsa dinamica e motivata, pronta a mettere in gioco le proprie competenze!Di cosa ti occuperai?Gestione e assistenza conference call;Supporto all'interno delle Service...

  • Tecnico Help Desk

    7 giorni fa

    Venezia, Italia Experis A tempo pieno

    Experis, Talent Company di ManpowerGroup, è leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione di profili specializzati in IT & Digital, sviluppo di Career & Skills, Consulenza IT e Project Solutions. Per strutturata società leader nel settore di riferimento, operante a livello internazionale e con diverse sedi anche all'estero, stiamo cercando un : TECNICO HELP...

  • Help Desk Technician

    4 settimane fa

    Venezia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Un'importante realtà aziendale nel settore produttivo è alla ricerca di un Help Desk per supportare l'assistenza IT. Il candidato selezionato risolverà problematiche hardware e software, collaborando con vari dipartimenti per garantire il corretto funzionamento dell'infrastruttura IT. Sono richieste competenze in ambito informatico e doti comunicative. Il...

  • Help Desk

    5 giorni fa

    Venezia, Italia Agap2 Italia A tempo pieno

    Chi Siamo :Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è un leader europeo nei servizi di consulenza ingegneristica e IT, con una presenza consolidata in 15 paesi.Dal ****, AGAP2 Italia opera con successo nei settori chiave, tra cui Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance, e Healthcare.? Cosa faraiTi...

  • Help Desk Specialist

    3 giorni fa

    Venezia, Italia Experis Italia A tempo pieno

    Experis, Talent Company di ManpowerGroup, ricerca per un'importante società partner operante nel settore retail, un: HELP DESK SPECIALIST La figura, inserita in un contesto dinamico e giovane fungerà da punto di contatto tra le esigenze IT dei retail e l'ufficio IT sito in provincia di Venezia. La risorsa si occuperà di: - Configurazione reti e...

  • It Help Desk – Remote

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Nam Spa Filiale Di Milano A tempo pieno

    Una società di consulenza internazionale ricerca un/a IT HELP DESK per fornire assistenza tecnica agli uffici di Milano e supporto remoto per altre sedi in Italia.La figura collaborerà con un team per migliorare i processi di supporto e dovrà possedere un Diploma in informatica, competenze in inglese a livello B2 e capacità di gestione del tempo.Offriamo...

  • IMPIEGATO HELP-DESK IT

    1 giorno fa

    Venezia, Italia Umana A tempo pieno

    Per importante azienda in zona Venezia-Mestre (VE) cerchiamo ADDETTO HELP-DESK con diploma superiore, esperienza, conoscenza della lingua inglese, ottime capacità comunicative e d'ascolto, di lavoro in team e di problem solving, da adibire all'assistenza e supporto tecnico clienti, risposta alle richieste d'informazioni e risoluzione problemi su prodotti e...

  • Help Desk IT: Supporto Windows 10 e Setup PC

    3 settimane fa

    Venezia, Italia Adecco Italia SpA A tempo pieno

    Una società di consulenza IT a Venezia è alla ricerca di un Help Desk per supportare i clienti nella gestione dei ticket e nell’allestimento di postazioni di lavoro. Il candidato ideale ha un diploma tecnico o informatico e buone conoscenze in Windows 10. Il contratto è di apprendistato della durata di 24 mesi con orari dal lunedì al venerdì dalle 9...