Técnico Informatico Help Desk
7 giorni fa
Per importante attività su Monza città, siamo alla ricerca di 2 Tecnici Helpdesk IT 1° livello.
Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza técnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua soluzione.
L'obiettivo è creare valore per contribuire a preservare la reputazione e il business dell'Azienda.
Responsabilità
- Dovrai risolvere problemi da remoto tramite tecniche diagnostiche e domande pertinenti
- Determinerai la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti
- Dovrai guidare il Cliente attraverso il processo di risoluzione dei problemi
- Indirizzerai le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto
- Fornirai informazioni accurate su prodotti o servizi IT
- Registrerai eventi e problemi e la loro risoluzione nei log
- Trasmetterai qualsiasi feedback o suggerimento al team interno appropriato
- Identificherai e suggerirai possibili miglioramenti nelle procedure
Requisiti
- Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno in contesti aziendali strutturati
- Esperto di tecnologia con conoscenza pratica di prodotti di automazione per ufficio, database e controllo remoto
- Buona conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici
- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Orientato al Cliente e temperato
- Laurea o diploma in informatica o settore pertinente
L'attività é full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì con orario 8-17 o 9-18 (1 ora di pausa).
Offriamo contratto di assunzione diretta + benefit.
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Tecnico Informatico Help Desk-Ufficio IT
5 giorni fa
Monza, Italia Mercato Centrale A tempo pienoTecnico Informatico Help Desk-Ufficio IT Mercato Centrale Holding Srl ricerca per il proprio UFFICIO IT un Tecnico Informatico Help Desk. La figura professionale si occuperà dell’assistenza di base a supporto degli utenti ed al presidio del sistema di vendita TcPos, e nello specifico delle seguenti attività: esame delle richieste e dei fabbisogni...
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Técnico Help Desk
7 giorni fa
Monza, Italia CVing per ITCore Business Group A tempo pieno**ITCore Business Group - società di Consulenza Informatica**, siamo alla ricerca di un **TECNICO HELP DESK DI 1 LIVELLO, **con almeno 2 anni di esperienza nel ruolo, maturata in ambiente di aziende strutturate medio - grandi. - **Che competenze devi avere?**_ - Saper fornire assistenza di Service Desk di primo livello - Capacità di troubleshooting su...
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ASSISTENZA TECNICA
1 settimana fa
Provincia di Monza e Brianza, Italia SELÈCT A tempo pienoAzienda & Valori: Il nostro Committente è una SOFTWARE HOUSE che per prestigioso cliente in zona BOVISA (MILANO) ricerca un tecnico it per assistenza e supporto informatico interno. HELP DESK SUPPORTO IT La figura, con esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di help desk supporto HW e SW di 1° livello opererà in ufficio per interventi di supporto...
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Tecnico Informatico Help Desk-Ufficio IT
5 giorni fa
Monza, Italia Altro A tempo pienoTecnico Informatico Help Desk-Ufficio ITMercato Centrale Holding Srl ricerca per il proprio UFFICIO IT un Tecnico Informatico Help Desk.La figura professionale si occuperà dell’assistenza di base a supporto degli utenti ed al presidio del sistema di vendita TcPos, e nello specifico delle seguenti attività:esame delle richieste e dei fabbisogni relativi...
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Tecnico Informatico Help Desk-Ufficio IT
5 giorni fa
Monza, Italia Altro A tempo pienoTecnico Informatico Help Desk-Ufficio IT Mercato Centrale Holding Srl ricerca per il proprio UFFICIO IT un Tecnico Informatico Help Desk.La figura professionale si occuperà dell’assistenza di base a supporto degli utenti ed al presidio del sistema di vendita TcPos, e nello specifico delle seguenti attività:esame delle richieste e dei fabbisogni relativi...
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Addetta/o Help Desk
7 giorni fa
Monza, Italia Tempus Spa A tempo pieno**ADDETTA/O HELP DESK** **Responsabilità**: - Risolvere problemi software, hardware e di rete - Gestire ticket di supporto attraverso il nostro sistema di help desk - Documentare e tracciare i problemi e le soluzioni utilizzando il nostro software di ticketing - Collaborare con il team IT per risolvere problemi complessi - Fornire formazione e supporto...
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Help Desk Junior
7 giorni fa
Monza, Italia CBS Lavoro spa A tempo pienoCBS Lavoro S.p.a. - Agenzia per il lavoro, filiale di Milano, ricerca un/a **TECNICO INFORMATICO** per azienda cliente operante nel settore informatico sita a Monza. - **installazione**, configurazione e customizzazione di software e applicazioni. - assistenza agli utenti nell'utilizzo di dispositivi informatici e software. - risoluzione dei **problemi...
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Junior Help Desk
3 giorni fa
Monza, Italia Multivendor Service A tempo pienoIl Gruppo MVS, leader nelle integrazioni tecnologiche e specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l’ottimizzazione di infrastrutture IT, ricerca una figura di HELP DESK I LIVELLO che operi presso l'Headquarter di Vimercate con possibilità di lavoro da remoto (ove possibile). La persona dovrà essere disponibile a coprire una...
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Tecnico Help Desk IT
5 giorni fa
Monza, Italia Mercato Centrale A tempo pienoUna azienda nel settore ristorazione cerca un Tecnico Informatico Help Desk per supportare gli utenti e gestire i sistemi di vendita. Richiesti un diploma tecnico o laurea in Informatica, esperienza pregressa gradita, e capacità relazionali. Lavoro a Firenze Sud con contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione. La posizione...
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Tecnico Help Desk IT
5 giorni fa
Monza, Italia Altro A tempo pienoUna azienda nel settore ristorazione cerca un Tecnico Informatico Help Desk per supportare gli utenti e gestire i sistemi di vendita. Richiesti un diploma tecnico o laurea in Informatica, esperienza pregressa gradita, e capacità relazionali. Lavoro a Firenze Sud con contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione. La posizione...
