Field & Remote Support Technician

Il nostro cliente è una primaria multinazionale operante nel settore dell'automazione per i mercati Retail, Banking e Distribuzione e, nell'ottica di implementazione del proprio staff di Service & Support, ci ha incaricato di ricercare un/a Field & Remote Support Technician.

**Posizione**:
La Candidatura selezionata, riportando al Technical & Service Director, sul perimetro di competenza e territori assegnati, avrà la responsabilità dielle attività di:
Manutenzione, riparazione e revisione di tutte le apparecchiature;
Supporto remoto di 2° livello (collegamento da remoto ai sistemi/ dispositivi del cliente per risoluzione guasti/analisi performance impianti/ supporto contabilità);
Esecuzione dei collaudi previsti a contratto;
Messa in funzione, test e rilevamenti in loco;
Organizzazione degli interventi nel proprio ambito di competenza;
Coordinamento e contatto con i Clienti;
Analisi dei guasti e della definizione o dell'attuazione delle misure correttive;
Risoluzione di problematiche di primo livello per la manutenzione preventiva/incidentale;
Predisposizione della reportistica relativa alla propria attività a destinazione del Service Manager.

**Requisiti**:
Formazione técnica a indirizzo elettronico/informatico o disponibilità ad acquisire le necessarie competenze;
Gradita prima esperienza come tecnico di sistemi di gestione del denaro automatizzati;
Preferibile provenienza dal settore del mercato Retail/bancario;
Capacità di lavorare in modo autonomo e strutturato;
Forte impegno e dedizione al lavoro;
Patente di guida valida per veicoli di classe B;
Disponibilità a svolgere trasferte;
Disponibilità ad eseguire straordinari previa richiesta;
Disponibilità per reperibilità giorni festivi su clienti specifici;
Conoscenza di base di MS Office;
Buona conoscenza lingua Inglese parlata e scritta;
Buona conoscenza SW (sistema operativo Windows).

**Altre informazioni**:
Ambiente di lavoro stimolante in un team dinamico, dedito al lavoro;
Possibilità di formazione professionale continua;
Viene concessa autovettura ad uso lavorativo (vettura furgonata), nonché smartphone, carta carburanti, telepass, viacard, ticket elettronico);
Percorso di crescita professionale.

area: Lazio zona Castelli Romani