Responsabile Operativo Veneto Orientale

Descrizione del lavoro

**OMNIS SERVIZI ALBERGHIERI S.r.l.**è una società Leader nel settore dell'outsourcing dei servizi di pulizia alberghiera, in continua espansione nella regione Veneto, con tecnologie di gestione e conduzione dell'appalto all'avanguardia,

La selezione ha come obiettivo l'inserimento in Azienda di un:
**RESPONSABILE OPERATIVO**

**per la nuova sede operativa di QUARTO D'ALTINO**

**(UNITA' OPERATIVA OMNIS - VENETO)**

Il Responsabile di Unità Operativa gestisce, coordina e monitora le prestazioni dell'intera struttura operativa assegnata, attraverso il rapporto diretto con le Governanti di Struttura e dove necessario, in coordinamento con il Responsabile Commerciale, in diretto contatto con il Cliente.

Nello specifico avrà, inoltre, il compito di avviare la crescita e la stabilizzazione degli appalti assegnati alla Sua Area.

I suoi **OBIETTIVI**saranno:

- Ottimizzare i parametri di gestione del processo operativo attraverso l'analisi costante degli indicatori a disposizione, aggiornando coerentemente i piani di staff, anche attraverso la verifica della curva di budget;
- Realizzare processi di Start Up coerenti al capitolato stilato in fase di sopraluogo, con particolare attenzione all'allestimento del team di struttura e delle attrezzature necessarie, garantendo che l'avvio dell'appalto avvenga con successo;
- Tradurre la strategia Aziendale in linee guide operative sul territorio, considerando la diversa tipologia delle strutture, dei territori e dei clienti coinvolti, formando tutto lo staff al rigoroso rispetto nell'utilizzo dei metodi e delle procedure assegnate.

Gradita la provenienza dal settore industriale/produttivo.

**PRINCIPALI RESPONSABILITA'**:
A. Gestisce, monitora e garantisce, tramite il controllo centralizzato e la supervisione della Governante di Struttura, che il personale degli staff utilizzi correttamente tutti gli strumenti tecnologici e operativi di organizzazione del lavoro.

B. Supervisiona l'attività operativa nelle strutture verificando ed assicurando quotidianamente:

- le performance dei singoli appalti,
- il raggiungimento degli indicatori obiettivo,
- la sussistenza di efficientamenti o di attività da proporre, attraverso il coordinamento con il Responsabile Commerciale, al Cliente;
C. Affianca in fase di sopralluogo il Responsabile Commerciale per consentire la redazione della migliore offerta tecnico-economica al Cliente;
D. Dimensiona e organizza il personale degli staff presso gli appalti secondo i parametri richiesti dall'Azienda, approvando modifiche contrattuali in termini di ore, livello, durata e proponendo eventuali revisioni retributive del personale operativo;
E. Aggiorna, monitora e analizza gli indicatori operativi e di servizio, approva gli ordini di materiale consumabile e attrezzature;
F. Compila l'Audit Operativo Quadrimestrale, nomina GDS, VGS e back-up.

G. Gestisce i reclami per i rapporti rifiutati;
H. Programma, le attività formative di base (Governanti e Start-Up) e supplementari per le Risorse.

**CONTENUTO DELLA PROPOSTA**:

- inserimento stabile in azienda con rapporto di lavoro a tempo pieno
- possibilità di crescita e sviluppo professionale
- pacchetto retributivo con inquadramento impiegatizio (RAL+MBO) commisurato all’esperienza e competenza (CCNL Multiservizi)
- formazione continua sia dal punto di vista tecnico che personale
- Autovettura ad uso aziendale

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €2.000,00 - €2.500,00 al mese

Domande di preselezione:

- Ha già avuto esperienza di gestione di progetti/appalti/cantieri, multi-sito in una determinata area geográfica, utilizzando una reportistica giornaliera/settimanale anche attraverso il monitoraggio di Kpi?

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (30020 Quarto d’Altino, VE)