Team Leader Call Center
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- Selezionare, formare e motivare il team di operatori outbound per il raggiungimento degli obiettivi di vendita.
- Monitorare le performance del team e implementare strategie di miglioramento.
- Gestire report e analisi delle metriche di vendita e KPI.
- Ottimizzare i processi di vendita attraverso coaching, affiancamenti e strategie mirate.
- Coordinare e garantire la corretta esecuzione degli script di vendita.
- Assicurare il rispetto delle policy aziendali e delle normative di settore.
- Favorire un ambiente di lavoro stimolante e competitivo, incentivando la crescita professionale dei collaboratori. Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni come Team Leader in call center outbound (preferibilmente nei settori Telco e/o Luce & Gas).
- Forte capacità di leadership, gestione e motivazione del team.
- Conoscenza approfondita delle tecniche di vendita telefonica e della gestione di obiezioni.
- Ottime doti comunicative, relazionali e organizzative.
- Abilità nell’uso di software CRM e strumenti di monitoraggio delle performance.
- Orientamento ai risultati e capacità di lavorare per obiettivi.
- Flessibilità e capacità di adattarsi a un ambiente dinamico e sfidante. Cosa offriamo
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante con assunzione full time CCNL
- Piano di crescita professionale con possibilità di sviluppo in ruoli di maggiore responsabilità.
- Bonus e incentivi legati alle performance del team.
- Formazione continua e aggiornamenti sulle strategie di vendita. **Sei pronto a guidare un team vincente e a fare la differenza nel mondo del teleselling? Candidati ora
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Team Leader Call Center
16 ore fa
Roma, Italia LHH Tempo pienoLHH Per uno storico player dell'Editoria romana siamo alla ricerca di una/un Team Leader che guidi il Call Center dedicato a fissare gli incontri per gli agenti presso i clienti. Responsibilities A diretto riporto della Direzione Commerciale la figura si occuperà di: - Coordinare e supportare un team di 6 operatori telefonici; - Organizzare le attività...
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Team Leader
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Across srl Tempo pienoAcross Srl è in espansione!Un'azienda consolidata e in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing, per la nostra sede Call Center a Torino!!Per questo, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come TEAM LEADER ;sarà una figura chiave che ci aiuterà a gestire le attività operative di differenti campagne e i
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Team Leader Call Center Outbound
2 giorni fa
Roma, Italia dpnewenergysrl Tempo pienoLa DP New Energy, azienda leader nella vendita telefonica di prodotti luce e gas metano, ricerca un Team Leader con esperienza comprovata nell'ambito dei call center e nella gestione di risorse da inserire nella sua struttura organica. La risorsa che stiamo ricercando, integrata al team preposto, aggiungerà valore ai processi e punterà a creare fiducia e...
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Team Leader Contact Center
16 ore fa
Roma, Lazio, Italia Verisure Tempo pieno 25.000 € - 35.000 € ContrattoFunzione PrincipaleTutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.Supportare gli agenti dell’area Contact Center nella finalizzazione dei booking con lo scopo di raggiungere gli obiettivi del team.ResponsabilitàAssistenza operativa nello svolgimento delle attività di Telebooking;Organizzazione...
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Team Leader Contact Center Weekend
16 ore fa
Roma, Lazio, Italia Verisure Tempo pieno 24.000 € - 36.000 € ContrattoLegga attentamente tutte le informazioni su questa opportunità, quindi utilizzi il pulsante di candidatura sottostante per inviare il suo CV.Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?Siamo alla ricerca di un/una Team Leader Contact Center Weekend da inserire nella nostra sede di Roma.Entrare in Verisure significa avere la...
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Weekend Team Leader – Contact Center, KPI
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Verisure Tempo pieno 22.000 € - 26.000 € ContrattoVerisure, leader nel settore della sicurezza, cerca una risorsa da inserire nel team Marketing Contact Center per gestire le attività durante il weekend (venerdì-sabato-domenica) a Roma. Il ruolo prevede organizzazione, monitoraggio e supporto agli operatori, con focus su KPI e obiettivi commerciali.L'inserimento è inizialmente a tempo determinato di 12...
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Call Center Inbound
2 giorni fa
roma, Italia Randstad Italia Spa Tempo pienoMansione Specialista Call Center Inbound – Settore Farmaceutico Sei un professionista del customer care alla ricerca di una nuova sfida in un ambiente strutturato e di alto livello? Per importante realt multinazionale, leader e punto di riferimento nel settore farmaceutico, stiamo selezionando una figura di Specialista Call Center Inbound. La risorsa...
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Internal call
5 giorni fa
roma, lazio, Italia Alliance of Bioversity International and CIAT Tempo pieno 58 € ContrattoThe Organization The Alliance of Bioversity International & CIAT delivers research-based solutions that harness agricultural biodiversity and sustainably transform food systems to improve people’s lives. Alliance solutions address the global crises of malnutrition, climate change, biodiversity loss, and environmental degradation. The Alliance works with...
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Operatore Call Center
5 giorni fa
Roma, Italia UC Group Tempo pienoCerchi un’attività flessibile e ben retribuita? Vuoi un lavoro compatibile con tutti i tuoi impegni? - UC Group _sede di Roma sta selezionando operatori call center outboud per attività di vendita telefonica per i maggiori leader del settore energetico. Sono necessarie poche caratteristiche : utilizzo base del pc e capacità comunicative....Il resto ve...
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Operatore Call Center
5 giorni fa
Roma, Italia Rescos S.p.a. Tempo pienoRescos Spa Società nel recupero crediti ricerca operatori/trici di call center motivati e orientati al cliente per unirsi al nostro team di recupero crediti stragudiziale. Non richiesta presenza in sede lavoro totalmente in smart. **Requisiti**: Esperienza pregressa nell’ambito di almeno due anni; Ottime capacità di comunicazioni e di problem...
