Customer Service Svapoebasta.com

16 ore fa

Samarate, Italia kickkick srl A tempo pieno

**CUSTOMER SUPPORT assistenza clienti**

**Descrizione e Caratteristiche della Posizione**:
La risorsa che sarà inserita come Customer Support, supporterà il team. Si occuperà della gestione completa del servizio e assistenza clienti.

**Ruolo e Responsabilità**:

- Gestirà la chat aziendale di WhatsApp
- Gestirà le mail in entrata e in uscita
- Si occuperà dei reclami dei clienti e-commerce
- Si occuperà della reportistica del call center
- Potrà redigere e aggiornare la reportistica del servizio clienti

**Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni**:

- Grandi capacità di comunicazione per assistere i commercianti online, i fornitori di servizi logistici e le parti interessate interne
- Capacità di gestire le escalation da parte di clienti e corrieri
- Capacità di ottimizzare i nostri processi per semplicità e centralità del cliente
- Competenza lavorativa e capacità di comunicazione in inglese verbale e scritto
- Ottima conoscenza di Internet, uso del computer e competenze applicative basate sul web
- Capacità di lavorare in un team giovane dinamico e stimolante
- Mantenere solide relazioni con i clienti gestendo domande e dubbi con velocità e professionalità utilizzando tutti i canali disponibili

**Sede di lavoro**:Samarate (VA) Provincia di Varese, Lombardia

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: a partire da €1.300,00 al mese

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- Straordinari
- Turno diurno

Retribuzione supplementare:

- Straordinario

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)
- Call center: 1 anno (Preferenziale)
- utilizzare sigarette elettroniche: 1 anno (Preferenziale)
- composizione liquidi per sigarette elettroniche: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

  • Impiegata Commerciale Back Office

    4 giorni fa

    Samarate, Italia Svapoebasta.com A tempo pieno

    Svapoebasta è una realtà consolidata e in crescita nel settore delle sigarette elettroniche e dei prodotti per lo svapo. Nell’ottica di potenziare la nostra struttura commerciale, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di **Commerciale Back Office**. **Mansioni principali** La risorsa selezionata si occuperà di: - Supporto alla rete commerciale...

  • Commerciale Sales Outbound

    2 settimane fa

    Samarate, Italia Svapoebasta.com A tempo pieno

    **Chi siamo** **Svapoebastapro** è uno dei principali **distributori e grossisti di sigarette elettroniche e prodotti da vaping** in Italia. Con una rete capillare di **agenti di commercio attivi su tutto il territorio nazionale** e un consolidato canale e-commerce B2B e B2C, l’azienda si distingue per la qualità dei prodotti, la rapidità del servizio...

  • Eli - Pr&i Analyst

    1 settimana fa

    Samarate, Italia Leonardo SpA A tempo pieno

    Product Recovery & Improvement (PR&I) is committed to pursue and implement improvement to the original design taking into consideration the feedback coming from in-service experience, with the aim to enhance products reliability and Customer satisfaction. The request is for one additional member for the PR&I Team. It would be desirable, but not binding, a...

  • Responsabile Gestione Materiali

    2 settimane fa

    Samarate, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente, multinazionale leader nel settore Aerospazio e Difesa nonché principale realt industriale italiana, nell’ottica di un potenziamento ci ha incaricato di ricercare un/a: Responsabile del Wire Harnesses Material Management Il/la responsabile del Wire Harnesses Material Management ha la responsabilit di garantire la disponibilit dei...

  • impiegato/a logistico/a

    2 settimane fa

    Samarate, Lombardia, Italia -966a-4be4-92f1-3fd34a731b66 A tempo pieno

    AZIENDASynergie Italia agenzia per il lavoro Spa, filiale di Busto Arsizio, ricerca per azienda operante nel settore logistico:IMPIEGATO/IMPIEGATA DI MAGAZZINOPOSIZIONELa risorsa si occuperà delle seguenti attività: - gestione del customer service per i clienti della logistica, con particolare attenzione alle attività di inbound e outbound; -...