Operatori del Servizio di Ascolto e Consulenza

2 giorni fa

Palermo, Italia SOS Il Telefono Azzurro ETS A tempo pieno

**Operatori Servizio Ascolto e Consulenza**:

- La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini._

**Descrizione della posizione**

**Responsabilita**
Accoglienza e Gestione delle richieste provenienti da bambini e adolescenti e/o da adulti nel rispetto delle procedure operative di Telefono Azzurro e delle norme giuridiche in vigore (tramite linea telefonica, chat e social media).
Attività di ricerca e approfondimento sulle tematiche di interesse della Fondazione.
Ascolto Empatico: fornire un ascolto attivo e empatico alle persone in difficoltà, garantendo un ambiente sicuro e non giudicante.
Consulenza e Supporto: offrire consulenza e supporto emotivo a bambini, adolescenti e adulti in situazioni di disagio, maltrattamento o difficoltà relazionali.
Valutazione della Situazione: valutare la gravità della situazione e determinare se è necessario intervenire in modo immediato per garantire la sicurezza del chiamante.
Intervento Professionale: collaborare con il team multidisciplinare per sviluppare piani di intervento personalizzati, offrendo risorse e soluzioni appropriate.
Gestione delle Chiamate: gestire le chiamate in entrata in modo professionale, garantendo la riservatezza e la confidenzialità delle informazioni.
Documentazione: registrare accuratamente le informazioni rilevanti e aggiornare i sistemi informatici con precisione.
Formazione Continua: partecipare a programmi di formazione continua per sviluppare competenze e conoscenze nel campo dell'ascolto e della consulenza.

**Requisiti**
- Laurea in un campo correlato (servizi sociali, psicologia, sociologia, assistenti giuridici etc.)
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Empatia e sensibilità verso le problematiche dei bambini, degli adolescenti e delle famiglie
- Eccellenti capacità comunicative e abilità nel lavorare in team e sotto stress
- Conoscenza delle leggi e delle normative riguardanti la protezione dell'infanzia
- Ottima conoscenza dell’inglese (C1) e dei principali sistemi informatici
- Sensibilità e rispetto per la privacy dei destinatari del servizio
- Orientamento al risultato e capacità di adattamento in un ambiente dinamico
- Disponibilità a lavorare su turni notturni e festivi

**Offriamo**
Ambiente di lavoro stimolante, una formazione approfondita e l'opportunità di fare la differenza nella vita di coloro che hanno bisogno di supporto.

**Preferenziale**
CV e lettera di presentazione in lingua inglese
Esperienza precedente nel campo della consulenza o dell'ascolto

**Sede di lavoro**
Palermo

Il presente annuncio è **rivolto ad entrambi i sessi**, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Operatori Servizio Ascolto e Consulenza

    5 giorni fa

    palermo, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS A tempo pieno

    Operatori Servizio Ascolto e Consulenza - PALERMO Operatori Servizio Ascolto e Consulenza La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti...

  • Operatori Servizio Ascolto e Consulenza

    1 settimana fa

    Palermo, Italia SOS Il Telefono Azzurro ETS A tempo pieno

    Operatori Servizio Ascolto e Consulenza La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione ...

  • Operatori Servizio Ascolto E Consulenza

    4 giorni fa

    PALERMO, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

    Operatori Servizio Ascolto e Consulenza - PALERMOOperatori Servizio Ascolto e ConsulenzaLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal **** è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti...

  • Operatori Servizio Ascolto E Consulenza

    2 settimane fa

    PALERMO, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    Operatori Servizio Ascolto e Consulenza La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal **** è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della posizioneL'operatore...

  • Operatori Servizio Ascolto E Consulenza

    7 giorni fa

    PALERMO, Italia Fondazione Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    Operatori Servizio Ascolto e ConsulenzaLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal **** è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della posizioneL'operatore...

  • Operatore Di Ascolto E Consulenza Multicanale

    4 giorni fa

    PALERMO, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

    Una fondazione per la difesa dei diritti dei bambini cerca un operatore per il servizio di ascolto e consulenza a Palermo.Il candidato ideale avrà una laurea in servizi sociali o simili e forti capacità comunicative per fornire supporto emotivo a bambini e adulti.È necessaria un'ottima conoscenza dell'inglese e disponibilità a lavorare su turni.Offriamo...

  • Operatore di Ascolto e Consulenza Multicanale

    5 giorni fa

    palermo, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS A tempo pieno

    Una fondazione per la difesa dei diritti dei bambini cerca un operatore per il servizio di ascolto e consulenza a Palermo. Il candidato ideale avrà una laurea in servizi sociali o simili e forti capacità comunicative per fornire supporto emotivo a bambini e adulti. È necessaria un'ottima conoscenza dell'inglese e disponibilità a lavorare su turni....

  • Tirocinio - Operatori Servizio Ascolto E Consulenza - Palermo

    2 settimane fa

    PALERMO, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

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  • Commerciale settore consulenza

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Soluzione Debiti Milano A tempo pieno

    Evviva: la famiglia di Soluzione Debiti Milano si sta allargando !!! Cerchiamo persone empatiche e orientate ai risultati per accompagnare famiglie e privati nel loro percorso di riabilitazione creditizia.Consulente Commerciale — Soluzione Debiti MilanoChi siamo Aiutiamo persone con segnalazioni in banche dati (CRIF, Experian, CTC, Centrale Rischi) a...

  • Commerciale settore consulenza

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Soluzione Debiti Milano A tempo pieno

    Evviva: la famiglia di Soluzione Debiti Milano si sta allargando Cerchiamo persone empatiche e orientate ai risultati per accompagnare famiglie e privati nel loro percorso di riabilitazione creditizia .Consulente Commerciale — Soluzione Debiti MilanoChi siamo Aiutiamo persone con segnalazioni in banche dati (CRIF, Experian, CTC, Centrale Rischi) a tornare...