Sales Advisor

**Descrizione del lavoro** COSA FARAI**

Come Sales Advisor in H&M, avrai un ruolo chiave nella creazione di un'esperienza al cliente eccezionale. Accoglierai i clienti, li guiderai nel tuo negozio e li aiuterai a trovare ciò di cui hanno bisogno, mostrando i nostri prodotti. Agendo in linea con i nostri valori, contribuirai sia al tuo successo che a quello dell'azienda.

Tu:

- Condividerai la tua conoscenza e passione per la moda e dei prodotti per aiutare i clienti a fare scelte informate.
- Collaborerai con il tuo team per offrire un servizio eccezionale in ogni fase del percorso del cliente.
- Garantirai che l'area di vendita e il retro negozio siano ben forniti, organizzati e accoglienti.
- Supporterai l'apertura e la chiusura del negozio.
- Rappresenterai te stesso e il brand positivamente durante tutte le fasi di interazione con i clienti.

**CON CHI LAVORERAI**

I nostri negozi sono il cuore della nostra azienda, dove i clienti sperimentano il nostro brand in prima persona. Come parte del dinamico Team del Negozio, ogni ruolo—dai Sales Advisor, ai Department Manager, ai Store Manager e ai Visual Merchandiser —contribuisce a creare un ambiente stimolante e accogliente. Ti connetterai anche con l’Area Team, collaborando tra i negozi per condividere input e ottenere successi insieme. Insieme al tuo team, avrai un ruolo fondamentale nell'aiutare i clienti a sentirsi sicuri e ad esprimere la loro individualità con le ultime tendenze e gli stili/trend. Creando connessioni significative con i clienti nei nostri negozi, rendiamo la moda accessibile e sostenibile per tutti.

**CHI SEI TU**
- Stiamo cercando persone con _
- Esperienza al cliente nel fashion, retail o settori similari.
- E queste persone sono
- Appassionate di fashion e offrono un'esperienza eccezionale in negozio mentre promuovono i nostri prodotti e contribuiscono ad aumentare le vendite.
- Si sentono a proprio agio in ambienti collaborativi e dinamici.
- Comunicativi, creativi, curiosi di lavorare con un approccio tecnologico in negozio, con una forte voglia di imparare e crescere costantemente.
- Flessibili e orientate all'azione.

**CHI SIAMO NOI**

H&M Group è un'azienda globale composta da diversi brand di moda e ventures. Il nostro obiettivo è dimostrare che non c'è compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere accessibile la moda a tanti, e i nostri clienti sono al centro di ogni decisione che prendiamo. Siamo migliaia di colleghi appassionati e talentuosi, uniti dalla nostra cultura e dai nostri valori condivisi. Insieme, vogliamo usare il nostro potere, la nostra portata e la nostra conoscenza per spingere l'industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile.

**PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOI**
In H&M Group siamo orgogliosi di essere un’azienda dinamica e inclusiva. Offriamo ai nostri dipendenti benefit attraenti e ampie opportunità di sviluppo a livello globale.
- Sconto del 25% per il personale su tutti i brand del Gruppo H&M, sia nei negozi fisici che online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories e ARKET).
- Programma di Incentivi H&M (HIP) - un piano di incentivi globale che premia la dedizione a lungo termine.
- Buoni pasto di 6 euro per ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore.
- Accesso al portale di benefit aziendale, con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.
- Formazione iniziale dedicata, per accompagnarti al meglio nel tuo percorso in azienda.
- Crescita e sviluppo - In H&M investiamo nello sviluppo dei talenti attraverso formazione continua e percorsi strutturati come training, e-learning, Talent Day, Skill Seminar e dialoghi individuali. Crediamo nella crescita professionale come parte integrante dell’esperienza lavorativa.

**UNISCITI A NOI**

La nostra unicità deriva da una combinazione di molte cose: la nostra cultura inclusiva e collaborativa, i nostri forti valori e le opportunità di crescita. Ma soprattutto, sono le nostre persone a renderci ciò che siamo.

Fai il prossimo passo nella tua carriera insieme a noi. Il viaggio inizia qui.
**Informazioni aggiuntive**
- valutazione per Ruoli in store:
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**Ci impegniamo in un processo di recruitment che sia equo, imparziale e basato sulle competenze.