Impiegato/impiegata Customer Care Estero

Openjobmetis Spa Agenzia Per il Lavoro ricerca e seleziona, per importante Azienda del settore alimentare, un/una Impiegato/Impiegata al Customer Care Estero.

**Posizione**:
Rispondendo al Customer Service Manager la risorsa ricoprirà il ruolo indicato operando con particolare focus sui mercati Europei avendo le seguenti responsabilità:

- Controllare composizione ordine e tempistica consegna;
- Aggiornare il cliente sugli ordini in corso gestendo eventuali problemi o reclami;
- Predisporre e manutenere, in collaborazione con l'International Customer Service Manager, i listini di vendita secondo le linee guida ricevute dalla Direzione Commerciale Export;
- Affiancare gli Export Manager nelle relazioni con i clienti gestendo informazioni e scadenze ed interfacciandosi con le funzioni aziendali coinvolte, in particolare la Logistica, gli Acquisti e la Qualità;
- Verificare insieme all’International Customer Service Manager la fattibilità delle richieste ricevute dagli Export Manager in termini di nuovi prodotti, ingredienti, pack ed etichette;
- Preparazione e raccolta della documentazione necessaria all’esportazione.

**Requisiti**:

- Esperienza precedente in contesto di Customer service e/o spedizioni internazionali
- Comprovata conoscenza della lingua Inglese e di un’altra lingua Europea
- Passione per i mercati internazionali;
- Spiccata predisposizione alla risoluzione di problemi;
- Ottime capacità di multitasking e di gestione delle priorità;
- Orientamento al raggiungimento degli obiettivi assegnati;
- Sarà considerata preferenziale la conoscenza della lingua francese e/o tedesca e l’utilizzo del gestionale SAP

**Altre informazioni**:
Luogo di lavoro: Pastorano (CE)

Orario di lavoro: 9-18 dal lunedì al venerdì

Contratto diretto a tempo indeterminato
- L’annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell’inclusione._