It-techniker (M, W, D) Helpdesk
20 ore fa
Bozen
Du bist gerne in Kontakt mit Kunden, siehst technische Fragestellungen als eine Herausforderung und möchtest verschiedene Anfragen der Kunden lösen?
Melde dich und werde Teil unseres Helpdesks.
WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS?
- Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen (Telefon und E-Mail)
- Dokumentation aller Anfragen im Ticketing-System
- Erste Analyse und Kategorisierung von Störungen und Anfragen (Remoteverbindung)
- Behebung von Störungen und Anfragen anhand von vorgegebenen Workflows
- Eskalation und Koordination von komplexen oder kritischen Anfragen an den 2nd Level
- Überwachung der IT-Kundensysteme (Monitoring-System)
WAS BRINGST DU MIT?
- Absolvent einer Ober
- oder Fachschule
- Interesse am IT-Sektor
- analytisches Denkvermögen und Freude am Umgang mit Kunden
- selbständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
- gute Team
- und Organisationsfähigkeit
- sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der italienischen Sprache
UNSERE LEISTUNGEN:
- ein Buddy wird dich in deiner Onboarding-Phase unterstützen
- zahlreiche Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch Trainings, Fortbildungen und Zertifizierungen über unsere KONVERTO Academy
- Karrieremöglichkeiten
- erfahrenes und hilfsbereites Team, das sich gerne neuen Herausforderungen stellt
- Essensgutscheine, diverse Zusatzversicherung und zusätzliche Einzahlungen in den Pensionsfond
- Ergebnisprämie und Welfare-Leistungen
- die Chance, ein wachsendes Unternehmen mitzugestalten
- KONVERTO Club
Über KONVERTO
Wir liefern smarte und innovative IT-Lösungen, für den Privat
- und Businessbereich und unterstützen unsere Kunden im digitalen Alltag und bei komplexen Geschäftsprozessen. Mit unserem Know-How entwickeln wir innovative Services für Digitalisierung und moderne Arbeitswelten und schaffen individuelle Lösungen. Diese Lösungen richten sich nach den Bedürfnissen unserer Kunden und schaffen neue Lebensqualität und eine Steigerung des Marktwertes im geschäftlichen Umfeld. Dabei achten wir stets auf Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit in Service und Leistung. Zusammen mit unseren Mitarbeitern verwirklichen wir unsere Mission „IT for life and business“.
- Unternehmen: KONVERTO AG- Standort: Bozen- Abteilung: Service & Support - Service Center
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Techniker (M/W/D)
2 settimane fa
Bolzano, Italia Enrico Giacomuzzi Gmbh A tempo pienoWir sind auf der Suche nach einem Techniker (m/w/d) mit oder ohne Erfahrung.Deine Aufgaben: Als Techniker betreust du die Kassensysteme unserer Kunden in der Hotellerie und Gastronomie - und bist ihr Held.Du installierst, konfigurierst und wartest unsere Kassensysteme und sorgst für einen erstklassigen Support unserer Kunden.Dein Profil: Du hast Einblick in...
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Techniker / Entwickler Snowroom (M/w/d)
3 giorni fa
Bolzano - Bozen, Italia TechnoAlpin A tempo pieno**Techniker / Entwickler SnowRoom (m/w/d)**: TechnoAlpin ist internationaler Innovationsführer in der technischen Beschneiung im Outdoor - und Indoor-Bereich. Wir garantieren ein erfolgreiches Schneebusiness für Skigebiete und sorgen für einzigartige Wintererlebnisse in Hotels, Funparks oder Skihallen weltweit. Global beschäftigen wir rund 650...
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Techniker für Werkstatt
1 settimana fa
Bozen, Italia Mariner 3S Italia A tempo pienoWir sind seit 1970 führender Hersteller von Schwimmbadreinigungsrobotern und suchen für unsere Filiale in Bozen: Techniker für Werkstatt (Teilzeit Vormittag) (m/w/d) Ihre Aufgaben: Reparatur und Wartung der Putzroboter Organisation von Werkstatt und Lager Kunden-Support Ihr ideales Profil: Ausbildung im Bereich Elektrik/Mechanik Gute...
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Arbeitssicherheit (M/w/d)
2 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia LEITNER A tempo pieno**Arbeitssicherheit (m/w/d)**: **LEITNER**ist weltweit führender Entwickler und Hersteller von seilgezogenen Personentransportsystemen. Hightech-Lösungen und innovatives Design schaffen Voraussetzungen für komfortablen und umweltschonenden Personentransport. Verstärke unser Team in Bozen in der Abteilung **ARBEITSSICHERHEIT(W/M/D)**: Gemeinsam mit...
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Metzgerlehrling (M/w/d)
2 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Metzgerei Grünberger A tempo pienoMetzgerei/Feinkost Grünberger Bozen Wir suchen eine/n **Metzgerlehrling (m/w/d)**: Wenn du zweisprachig und motiviert bist, melde dich: Tel. **+39 0471 281557** **Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!**- Beruf: Metzgerlehrling (m/w/d) Metzgerlehrling (m/w/d)- - Bewerbungsfrist: offen- - Mindestabschluss: Mittelschulabschluss (Italien)- - Freie Lehrstellen:...
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Metzgerlehrling (M/w/d)
2 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Metzgerei Grünberger A tempo pienoMetzgerei/Feinkost Grünberger Bozen Wir suchen eine/n **Metzgerlehrling (m/w/d)**: Wenn du zweisprachig und motiviert bist, melde dich: Tel. **+39 0471 281 557** **Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!**- Beruf / Professione: Metzgerlehrling (m/w/d) Metzgerlehrling (m/w/d)- - Bewerbungsfrist / Termine per presentare domanda: offen / senza appuntamento- -...
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Servicetechniker (m/w)
1 settimana fa
Bozen, Italia Burkhardt Italia GmbH A tempo pienoAls BURKHARDT Gruppe agieren wir national und international erfolgreich im Bereich Energie- und Gebäudetechnik. Dazu gehört u.a. die Entwicklung von BHKWs und Holzvergasern sowie deren Wartung und Service. Zur Verstärkung unseres Teams in BOZEN suchen wir Sie ab sofort als SERVICETECHNIKER (M/W/D) Aufgaben und Anforderungen Ausbildung zum Techniker,...
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Lehrling Kältetechnik
3 giorni fa
Bolzano - Bozen, Italia Winkler GmbH A tempo pienoWir sind führend in der Planung, Realisierung und Wartung von Großküchen, Kühlanlagen und Bar - und Buffeteinrichtungen und suchen zur Verstärkung unseres Technik Teams einen **Lehrling Kältetechnik (m/w/d)**: welche uns bei der Abwicklung der Kundenprojekte unterstützen. **Was bieten wir?**: - einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden...
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Mitarbeiter (M/W/D) Helpdesk - Software Support
2 settimane fa
Bolzano, Italia Systent Gmbh A tempo pienoMitarbeiter (m/w/d) Helpdesk - Software SupportAsiX ist mit seinen 950 Kunden die führende Software in Südtirol für die Themen Organisationsentwicklung, Prozess- und Projektmanagement, Arbeitsschutz, Umweltschutz, Schulungen und ISO-Zertifizierungen.Wir, das Team AsiX-Kundenbetreuung, suchen baldmöglichst Verstärkung und suchen einen Helpdesk- und...
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Systemtechniker Im Service
2 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia EmiControls A tempo pieno**Systemtechniker im Service (m/w/d)**: Wir von EmiControls haben ein gemeinsames Ziel vor Augen: den Kampf gegen Feuer. Dafür entwickeln wir hochtechnologische und innovative Brandbekämpfungsturbinen und bauen die gesamten Löschanlagen. Um die Zufriedenheit unserer Kunden weltweit zu garantieren, suchen wir einen engagierten Techniker, welcher mit...