Customer Service Representative

2 settimane fa

Legnano, Italia Essity A tempo pieno

Per la nostra divisione Private Label (PLD), stiamo cercando una risorsa da inserire nel team di Customer Services, che si occuperà della gestione dei clienti italiani e stranieri. Questo ruolo, riportando al Customer Services Coordinator, prevede un supporto amministrativo tempestivo ed efficace sia ai clienti che al team di vendita, garantendo l’allineamento con le procedure e le linee guida aziendali. Il team di Customer Services è dislocato tra Legnano e Lucca, dove collaboriamo attivamente e in modo sinergico. La persona che stiamo cercando dovrà essere in grado di costruire solide relazioni con tutti gli stakeholder interni ed esterni, diventando un punto di riferimento per i clienti e il team.

Sede di lavoro: Legnano/ Lucca

**Cosa farai**:

- Gestire e processare gli ordini e le fatture, garantendo che vengano evasi, fatturati e pagati correttamente e in tempo, seguendo il processo stabilito (dall'ordine alla fatturazione).
- Rispondere prontamente alle richieste interne e dei clienti riguardo la disponibilità dei prodotti, i prezzi, i tempi di consegna e lo stato degli ordini, assicurando una gestione precisa e tempestiva delle richieste (post-vendita).
- Collaborare con altre funzioni aziendali come produzione, magazzino, trasporti e distribuzione per monitorare lo stato degli ordini e risolvere eventuali problematiche relative ai clienti.
- Preparare e analizzare report e statistiche per monitorare in modo accurato le attività di vendita e le performance aziendali.
- Gestire e aggiornare i database aziendali, mantenendo i record dei clienti sempre aggiornati e monitorando lo stato degli ordini e delle consegne, generando report e statistiche quando necessario.
- Redigere, aggiornare e verificare la documentazione commerciale, i contratti di vendita e le proposte, garantendo precisione e conformità alle normative aziendali.
- Supportare le attività di pianificazione della domanda, assicurando che i livelli di inventario siano ottimali e che le previsioni siano sempre accurate.

**Chi sei**:

- Laurea in discipline economiche o affini
- Esperienza pregressa in ruolo simile, preferibilmente in ambito Customer Service
- Italiano fluente e buona conoscenza dell’inglese, scritto e parlato
- Ottime competenze in MS Office, in particolare Excel; conoscenza di Power BI considerata un plus
- Conoscenza preferita di SAP R3 e APO
- Forte capacità di problem solving
- Efficaci capacità comunicative e attitudine al lavoro in team
- Attenzione ai dettagli, capacità analitiche e approccio orientato al risultato

**Cosa Offriamo**:

- Salario competitivo, buoni pasto e benefit aziendali
- Smart working 2 giorni a settimana, per un migliore equilibrio tra vita privata e professionale
- Ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo, con un forte focus su empowerment e innovazione
- Percorsi di crescita personale e professionale, con formazione continua e reali possibilità di sviluppo
- Un'opportunità concreta per costruire una carriera appagante e contribuire in modo significativo

**Application End Date**:
30 mag 2025
**Job Requisition ID**:Essity253860

  • Customer Service Representative

    4 ore fa

    Legnano, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Service Representative For our Customer Service & Demand Management Team we are looking for a resource (Fixed Term Contract) to join the Customer Service Team; responsible for managing the Back Office activities who will have the opportunity to work on Global Brands such as Tempo Nuvenia TENA and DemakUp.About the RoleThis role reporting to the...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    Legnano, Italia Essity A tempo pieno

    Customer Service Representative For our Customer Service & Demand Management Team we are looking for a resource (Fixed Term Contract) to join the Customer Service Team; responsible for managing the Back Office activities who will have the opportunity to work on Global Brands such as Tempo Nuvenia TENA and DemakUp. About the Role This role reporting to the...

  • Customer Service Representative

    4 ore fa

    Legnano, Italia Essity A tempo pieno

    Customer Service RepresentativeFor our Customer Service & Demand Management Team we are looking for a resource (Fixed Term Contract) to join the Customer Service Team; responsible for managing the Back Office activities who will have the opportunity to work on Global Brands such as Tempo Nuvenia TENA and DemakUp.About the RoleThis role reporting to the...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    legnano, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Service RepresentativeFor our Customer Service & Demand Management Team we are looking for a resource (Fixed Term Contract) to join the Customer Service Team; responsible for managing the Back Office activities who will have the opportunity to work on Global Brands such as Tempo Nuvenia TENA and DemakUp.About the RoleThis role reporting to the...

  • Customer Service Specialist

    50 minuti fa

    Legnano, Lombardia, Italia Mcc service A tempo pieno

    Azienda operante nel settore della distribuzione di beni di largo consumo ricerca un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel proprio team.Mansioni:Assistenza e supporto clienti per informazioni sui prodottiGestione delle richieste e risoluzione di problematiche relative agli ordiniControllo e gestione dei resi e dei reclamiCoordinamento con il team...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Legnano, Italia Ali Spa A tempo pieno

    **Ali Spa Filiale di Legnano, sta cercando un/una Customer Service - Settore Metalmeccanico** Sei appassionato del settore metalmeccanico e possiedi un'eccellente competenza nell'assistenza clienti? Se sì, potresti essere la persona che stiamo cercando! Per azienda leader nel settore metalmeccanico, sta cercando una risorsa altamente motivata e competente...

  • Addetti al Customer Service

    3 settimane fa

    Legnano, Italia E-Work A tempo pieno

    Addetti al Customer Service E-Work•Legnano Descrizione dell’offerta di lavoro e-work S.p.A., sede di Milano, ricerca Addetti al Customer Service per azienda cliente leader nei servizi di contact center in outsourcing. Inserimento su commesse dedicate a Pronto Intervento, Facility Management, Reperibilità ed Emergenze. Attività previste: Gestione delle...

  • Customer Service con Inglese

    3 giorni fa

    Legnano, Italia Ali Spa A tempo pieno

    **Ali Spa Filiale di Legnano, sta cercando un/una Customer Service con inglese fluente - Settore Metalmeccanico** Provieni dal settore metalmeccanico e sei un* professionista nell'assistenza clienti? Potresti essere la persona che stiamo cercando! Per azienda leader nel settore metalmeccanico, stiamo cercando una risorsa altamente motivata e competente nel...

  • Addetti Al Customer Service

    34 minuti fa

    Legnano, Italia E-Work A tempo pieno

    Addetti al Customer Service E-Work•LegnanoDescrizione dell'offerta di lavoro e-work S.p.A., sede di Milano, ricercaAddetti al Customer Serviceper azienda cliente leader nei servizi di contact center in outsourcing.Inserimento su commesse dedicate a Pronto Intervento, Facility Management, Reperibilità ed Emergenze.Attività previste:Gestione delle chiamate...

  • Addetti Al Customer Service

    41 minuti fa

    Legnano, Italia E-Work A tempo pieno

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