Customer Service

5 giorni fa

Verona, Italia Flynet SRL A tempo pieno

Flynet Srl, azienda che opera da oltre 10 anni nel settore delle telecomunicazioni ricerca nuovo personale:
**Customer Service - Back office**

Caratteristiche del ruolo:

- Mantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti e degli aggiornamenti relativi agli ordini
- Fornire supporto tempestivo e cortese ai clienti, rispondendo alle loro domande, fornendo informazioni sui prodotti e assistendo con eventuali reclami o problemi
- Collaborare con il team interno per garantire una risoluzione rapida ed efficace delle problematiche dei clienti
- Monitorare e tenere traccia degli ordini dei clienti, assicurandosi che vengano evasi puntualmente e in conformità con gli accordi stabiliti
- Raccogliere feedback dai clienti e trasmettere informazioni utili al team di sviluppo e produzione per migliorare i prodotti e i servizi offerti
- Promuovere i servizi e spiegare gli utilizzi e i benefici ai clienti potenziali
- Stabilire relazioni con nuovi potenziali clienti ed alimentare i rapporti con i clienti esistenti
- Comunicare direttamente con i clienti, di persona, al telefono o via mail, per comprendere al meglio le loro necessità portando feedback e suggerimenti per gli sviluppi futuri
- Trovare nuovi potenziali clienti attraverso attività di networking, chiamate a freddo e monitoraggio del mercato
- Tenere sempre aggiornato il CRM con il progresso delle attività

Requisiti:

- Precedente esperienza di almeno 2/3 anni nel customer service/sales maturata in aziende strutturate
- Preferibile esperienza precedente nel customer service o in ruoli simili
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e familiarità con i software di gestione degli ordini
- Conoscenza della lingua inglese.
- Forte attitudine alla relazione con le persone, a proprio agio nell’incontrare nuove persone ogni giorno
- Curiosità, adattabilità e spirito di iniziativa
- Grande passione per gli strumenti digitali, dalle app alle piattaforme di CRM all’AI
- Esperienza nella creazione di lead e nella ricerca di potenziali clienti
- Capacità di gestire i clienti, portare a termine una vendita e organizzare la propria agenda in maniera indipendente
- Capacità di organizzare il proprio tempo e le priorità per portare a termine il lavoro secondo i tempi concordati

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese

Benefit:

- Assicurazione sanitaria
- Bevande gratis
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Parcheggio libero
- Rimborso Internet

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Gratifica natalizia
- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

  • Técnico Trasfertista Manutenzioni

    1 settimana fa

    Verona, Italia SOCAGE CUSTOMER SERVICE A tempo pieno

    **SOCAGE CUSTOMER SERVICE SRL**, una struttura indipendente e specializzata che si occupa di rispondere attentamente alle necessità dei clienti, **garantendo un’assistenza professionale ed efficiente nella manutenzione e riparazione delle piattaforme aeree autocarrate** Siamo alla ricerca di una figura tecnico trasfertista per la regione **Veneto**, il...

  • Customer Service

    14 ore fa

    Verona, Italia Lovato Srl A tempo pieno

    Customer ServiceChi siamo:Lovato Srl è una realtà consolidata nel settore termotecnico. Per potenziare il nostro dipartimento Customer Service, cerchiamo un professionista che sappia unire competenze tecniche e attitudine relazionale, diventando il punto di riferimento per i nostri clienti dalla fase di preventivazione al supporto post-vendita.Il ruolo:In...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Verona, Italia Quojobis A tempo pieno

    QuoJobis S.p.A - Agenzia per il Lavoro, filiale di Verona - ricerca per importante cliente operante nel settore calzaturiero **CUSTOMER SERVICE INGLESE E SPAGNOLO** La risorsa dovrà essere il principale punto di contatto per le richieste dei clienti risponderà alle esigenze dei Clienti, soddisfacendo ogni necessità informativa gestirà...

  • International Customer Service

    2 giorni fa

    Verona, Italia Bauli S.p.A. A tempo pieno

    BAULI STA ASSUMENDO...SCOPRI LA #BAULINESS CHE C'È IN TE Questa è una grande opportunità come **INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE,** per fare la differenza e supportare il gruppo Bauli. Avrai la possibilità di farlo in un contesto strutturato e flessibile con percorsi formativi e prospettive di crescita. Il tuo posto di lavoro sarà presso la **sede...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Verona, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE per un'importa azienda del territorio leader di settore nell'offerta di sistemi di accumulo per l'energia da fonte rinnovabile. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti, garantendo un...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Verona, Italia Altro A tempo pieno

    Azienda del settore medicaleManpower filiale di Mestrino, cerca Addetto/a Customer Service Sede di lavoro:Padova zona colliTipologia contratto:tempo determinato/indeterminatoDescrizione del ruolo:Per azienda leader nel settore delle soluzioni acustiche, ricerchiamo una risorsa da inserire all interno dell ufficio Customer Service. La figura sarà...

  • Customer service

    1 settimana fa

    verona, Italia Altro A tempo pieno

    Luogo di lavoro: VeronaPrimaria Azienda in provincia di Verona ricerca Customer Service . Diploma o studi tecnici. Esperienza maturata in tale posizione: gestione clienti, redazione offerte, inserimento ordini, gestione commesse. Predisposizione ai rapporti interpersonali, indispensabile esperienza maturata presso rivenditori, distributori o società del...

  • Customer service

    1 settimana fa

    Verona, Italia Altro A tempo pieno

    Luogo di lavoro: VeronaPrimaria Azienda in provincia di Verona ricerca Customer Service . Diploma o studi tecnici. Esperienza maturata in tale posizione: gestione clienti, redazione offerte, inserimento ordini, gestione commesse. Predisposizione ai rapporti interpersonali, indispensabile esperienza maturata presso rivenditori, distributori o società del...

  • Customer service

    1 settimana fa

    Verona, Italia Altro A tempo pieno

    Luogo di lavoro: Verona Primaria Azienda in provincia di Verona ricerca Customer Service . Diploma o studi tecnici. Esperienza maturata in tale posizione: gestione clienti, redazione offerte, inserimento ordini, gestione commesse. Predisposizione ai rapporti interpersonali, indispensabile esperienza maturata presso rivenditori, distributori o società del...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Verona, Italia Altro A tempo pieno

    Azienda del settore medicaleManpower filiale di Mestrino, cerca Addetto/a Customer ServiceSede di lavoro: Padova zona colliTipologia contratto: tempo determinato/indeterminatoDescrizione del ruolo: Per azienda leader nel settore delle soluzioni acustiche, ricerchiamo una risorsa da inserire all interno dell ufficio Customer Service. La figura sarà...