Milano, Inside Sales

Entrare nel Gruppo Riva è l’occasione per accrescere le proprie conoscenze in un settore sempre più efficiente e in continua evoluzione. Significa scegliere una realtà che promuove lo sviluppo delle competenze sia grazie al supporto di mentori, la cui esperienza arricchisce il know-how dei collaboratori, sia attraverso una formazione mirata.

Far parte del Gruppo è sinonimo di sensibilità ambientale. Infatti, nell'ottica di un approccio sempre più attento all’ecosostenibilità, la produzione dei nostri stabilimenti si basa su materie prime riciclabili all'infinito.

Con più di 5.000 dipendenti in tutto il mondo, le acciaierie, i laminatoi, gli impianti di lavorazione a freddo e i frantoi del Gruppo Riva si rivolgono a molteplici settori, tra cui il metalmeccanico, l’automotive, quello dell’edilizia e delle costruzioni.

L’uomo, l’innovazione e l’ambiente sono i valori che guidano le nostre performance.

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**VALORI AGGIUNTI DI UN'ESPERIENZA NEL GRUPPO RIVA**
- possibilità di trasferte
- valore fase formativa
- possibilità di crescita
- contesto multinazionale
- solidità e stabilità
- ambiente stimolante
- Servizio di ristorazione aziendale
- Premio di risultato
- Accordi di secondo livello
- Piattaforma welfare
- Assistenza sanitaria integrativa
- 33/36 giorni anno ferie/permessi

Siamo alla ricerca di un profilo che, dopo un'iniziale formazione a Milano,_ verrà spostato presso la sede in Germania di Hennigsdorf_, ricoprendo il ruolo di:
**INSIDE SALES - BACK OFFICE COMMERCIALE**

La risorsa sarà affiancata per lo svolgimento in autonomia delle mansioni assegnate e risponderà direttamente al Responsabile di Funzione.

**Ruolo e responsabilità**:

- Inserire, modificare e monitorare gli ordini all’interno del gestionale (AS400);
- Collaborare con i Venditori Esterni nell’elaborazione di offerte materiale;
- Fornire supporto al cliente e alla struttura commerciale interna nella fase di pre e post vendita per risolvere eventuali dubbi e/o problematiche;
- Essere il punto di riferimento per il cliente e per la logística in merito alle spedizioni materiale pronto;
- Supervisionare e verificare gli effettivi slot di scarico;
- Gestire i reclami (inserimento e monitoraggio);
- Segnalare al Responsabile Ufficio Vendite eventuali processi di miglioramento.

**Requisiti**:

- Laurea triennale ad indirizzo linguistico/economico;
- Non è necessaria pregressa esperienza nel ruolo, sono determinanti invece la voglia di imparare, mettersi in gioco e una predisposizione all'organizzazione;
- _Mandatoria la conoscenza della lingua tedesca_ (livello minimo di partenza B1) e altresì della lingua inglese;
- Disinvoltura nell'utilizzo del pacchetto Office, in particolar modo Excel;
- Completano il profilo flessibilità, scrupolosità e attenzione ai dettagli.

**Cosa offriamo**:

- Miglioramento continuo degli aspetti qualitativi di prodotti e processi, delle condizioni di sicurezza negli stabilimenti e della compatibilità ambientale della produzione;
- Rispetto dei ruoli e dei colleghi, una cultura organizzativa fondata sulla collaborazione, dove le relazioni sinergiche sono sempre promosse e incoraggiate;
- Obiettivi condivisi favoriti da uno scambio fluido di informazioni;
- Mensa aziendale;
- Formazione on the job e corsi di specializzazione;
- Orario flessibile.