Receptionist Front Office

_Vuoi rivoluzionare con noi il mondo del benessere fisico e mentale?_

**GS Loft **è il brand che sta innovando il mondo del Biohacking in Italia grazie al metodo multidisciplinare che fonde scienza, approccio olistico alla salute e benessere a 360 gradi.

In GS Loft aiutiamo le persone a trovare il proprio equilibrio tra stile di vita sano, lavoro e famiglia raggiungendo al tempo stesso obiettivi stimolanti e ambiziosi come vivere una sana longevità e aumentare le performance psico-fisiche.

GS Loft nasce nel 2019 e ha migliorato la vita di circa 4000 persone.

Se credi nella forza delle relazioni umane, se vuoi crescere in un’azienda dinamica in forte espansione e sei alla ricerca del posto giusto in cui dimostrare tutto ciò che sai fare, potresti essere la persona che stiamo cercando.

Motivazione, orientamento al Cliente, affidabilità e visione commerciale: il nostro Front Office & Guest Relation Team lavora per rendere memorabile ogni aspetto della nostra Customer Experience e diventare il punto di riferimento di ogni Cliente.

Siamo alla ricerca di un _**Segretaria/o**_ da inserire nella nostra sede di Desenzano del Garda; scopri se sei la figura che stiamo cercando

**Requisiti**:

- Esperienza biennale maturata in ruoli analoghi, preferibilmente in strutture alberghiere di alto livello o aziende nel settore lusso;
- Ottime capacità interpersonali, comunicative e di ascolto;
- Attenzione ai bisogni dei Clienti e capacità di anticiparne le necessità;
- Proattività e Problem Solving;
- Predisposizione alla vendita e ottima capacità di mediazione;
- Predisposizione al lavoro di squadra;
- Attenzione alla cura dei dettagli, serietà e precisione;
- Ottima predisposizione al contatto con Cliente del segmento luxury;
- Ottima conoscenza del pacchetto office e/o Google Suite, della posta elettronica, dei gestionali di settore e dei principali sistemi informatici.
- L’ottima conoscenza della lingua inglese costituisce un plus._

**Mansioni**:

- Accogliere e assistere adeguatamente la clientela in sede e da remoto;
- Pianificare, gestire e coordinare le agende dei consulenti;
- Rispondere in maniera proattiva alle richieste del Cliente e risolvere eventuali problematiche e/o lamentele, supportando e lavorando in team con i colleghi degli altri reparti;
- Collaborare con il team, per il raggiungimento e il mantenimento di livelli di Customer Experience e Customer Satisfaction eccellenti;
- Interagire attivamente con i Clienti (sia online che offline), alimentando la community del brand e svolgendo attività di network;
- Redigere report specifici per la Direzione;
- Utilizzare il CRM;
- Svolgere attività di fatturazione e operazioni di cassa;
- Supportare e promuovere la vendita di servizi e prodotti;
- Supervisionare gli ambienti lavorativi, garantendo gli standard di ordine, cura ed estetica richiesti.

**Benefit**:

- Percorso multidisciplinare per il benessere e la salute psico-fisica seguito dal team di Medici, Nutrizionisti, Chinesiologi e Mental Coach di GS Loft con monitoraggio dei parametri della salute, della composizione corporea e del livello di benessere del valore di 4k.
- Buoni pasto per ogni giorno lavorato, pari a 8€ al giorno
- Acqua e caffè gratuiti

**Inquadramento**:

- Full time;

**Sede di Lavoro**:

- Desenzano del Garda.
- Orario_:

- Dal lunedì al venerdì
- Straordinari
- Lingua_:

- Italiano (Obbligatorio)
- Inglese (Preferenziale)

Se la Job risultata in linea con il tuo profilo... Fissiamo una video call e conosciamoci :)

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Bevande gratis
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Parcheggio libero

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Straordinari
- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Hai almeno 2 anni di esperienza a contatto diretto con la clientela?
- Dobbiamo ricoprire questa posizione in tempi brevi, potresti iniziare subito o entro 20 giorni?
- Hai buona dimestichezza con l'uso di gestionale e CRM?
- Ami e pratichi il mondo dello sport, dell'benessere psico-fisico e della sana alimentazione?

Lingua:

- Italiano (Obbligatorio)