Accettatore Service

Per la sede di Napoli ricerchiamo un **ACCETTATORE SERVICE**

Inserito nel reparto Service, sotto direzione del Responsabile Service, si occuperà della gestione del cliente e della ricezione e riconsegna delle vetture _pre _e _post _intervento.

**L’Accettatore Service si occuperà in particolare di**:

- gestire le agende degli appuntamenti e le comunicazioni con qualsiasi mezzo telefonico e/o digitale, per più brand nella sede di Napoli - Via Antiniana, assicurando la massima efficienza organizzativa e di gestione dei flussi cliente;
- ricevere i clienti e occuparsi dei loro bisogni in un’ottica di orientamento alla soddisfazione del cliente;
- eseguire accettazione attiva dei veicoli, in conformità con gli standard dell’Azienda e dei Marchi e con l’obbiettivo di migliorare la performance commerciali;
- gestione documentale connessa all’attività di accettazione previo utilizzo degli strumenti digitali e/o cartacei messi a disposizione dai Brand e dall’Azienda;
- interfacciamento con il Responsabile Tecnico ed il personale addetto al Service per monitorare lo stato di avanzamento dei lavori;
- gestione della flotta aziendale come strumento di garanzia di mobilità per i clienti;
- gestione delle bisarche in fase di carico e scarico, oltre che verifica documentale;
**Saranno presi in considerazione i profili con le seguenti caratteristiche**:

- esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni;
- al di sotto dei 40 anni;
- forte passione per l’automotive e orientamento alla soddisfazione del cliente;
- forti capacità di gestione dei carichi di lavoro e delle relazioni con i colleghi;
- capacità organizzative secondo obiettivi e processi ben definiti;
- particolare attitudine al lavoro di squadra;
- dimestichezza nell’utilizzo di sistemi informatici.

G. Del Priore offre:

- ottime opportunità di crescita personale;
- valorizzazione e sviluppo di competenze;
- ambiente di lavoro giovane e altamente stimolante;
- contesto aziendale solido, in continua crescita.
- La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77)_

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- Accettatore Service: 2 anni (Preferenziale)