Addetto/a Customer Service Ambito Assicurativo

2 settimane fa

Milano, Italia GIGROUP A tempo pieno

HiRevo Banking&
Per compagnia assicurativa multinazionale per il ramo danni ricerchiamo

Addetto/a Costumer Service per compagnia assicurativa

Come parte del team Operations della compagnia assicurativa, la persona opererà nell’ambito della funzione Distribution Assistance &
Customer Service al fine di analizzare i Key Performance Indicator (KPI) del team interno e dei fornitori che operano in regime di Business Process Outsourcing, identificando soluzioni per migliorare il livello di servizio erogato (SLA).

**Le attività principali di cui sarà responsabile sono**:
Analisi dei dati di performance e produzione di reportistica in Excel, Power Point;
Gestione dei fornitori nei termini definiti dai contratti;
Monitoraggio andamento costi/volumi;
Identificazionedi soluzioni volte a migliorare i livelli di servizio della struttura, riducendo i costi di gestione;
Si richiedono
Laurea in Informatica o Ingegneria Gestionale o Economia
Almeno 2 anni di esperienza in ambito assicurativo;
Ottima conoscenza dei principali strumenti di Office Automation Microsoft ed in particolare nell’utilizzo di Excel Avanzato;
Ottimo livello di inglese scritto e parlato;
Costituirà titolo preferenziale la conoscenza degli strumenti per l'automazione robotica dei processi (RPA)

**Completano il profilo di ricerca**:
attitudine alle relazioni interpersonali, spirito di iniziativa, predisposizione al lavoro di squadra, affidabilità, serietà, motivazione e determinazione.
Si offre un inserimento in un contesto multinazionale, dinamico e stimolante con un iniziale contratto di somministrazione di un anno prorogabile.

**Sede di lavoro**:
Milano in modalità ibrida.

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

  • Customer service assicurativo...

    4 settimane fa

    Milano, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p. A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing, addetti/e al customer service e consulenti assicurativi che possano supportare i clienti di un'importante azienda nel settore assicurazioni. Principali responsabilita: Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizze Presentazione delle condizioni...

  • Customer service assicurativo

    2 settimane fa

    Milano, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing, addetti/e al customer service e consulenti assicurativi che possano supportare i clienti di un'importante azienda nel settore assicurazioni.Principali responsabilita: Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizze Presentazione delle condizioni...

  • Customer service assicurativo

    1 settimana fa

    Milano, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing, addetti/e al customer service e consulenti assicurativi che possano supportare i clienti di un'importante azienda nel settore assicurazioni.Principali responsabilita: Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizze Presentazione delle condizioni...

  • Customer Service Assicurativo...

    2 giorni fa

    Milano, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A.Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing, addetti/e al customer service e consulenti assicurativi che possano supportare i clienti di un'importante azienda nel settore assicurazioni.Principali responsabilita: Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizze Presentazione delle condizioni...

  • ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE ASSICURATIVO

    3 settimane fa

    Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per nostro cliente settore assicurazioni, stiamo cercando ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE ASSICURATIVO. Le principali attivit previste: Lavorare in un team multidisciplinare, utilizzando strumenti digitali, software e tecnologie innovative per la gestione dei sinistri. Analizzare la documentazione tecnica e le misure effettuate dai nostri tecnici per accertare le...

  • ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE ASSICURATIVO

    3 settimane fa

    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per nostro cliente settore assicurazioni, stiamo cercando ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE ASSICURATIVO. Le principali attivit previste: Lavorare in un team multidisciplinare, utilizzando strumenti digitali, software e tecnologie innovative per la gestione dei sinistri. Analizzare la documentazione tecnica e le misure effettuate dai nostri tecnici per accertare le...

  • OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER SERVICE/CONSULENTE ASSICURATIVO

    4 settimane fa

    Milano, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Operatore / Consulente Assicurativo – Openjobmetis S.p.A. Openjobmetis S.p.A. – Agenzia per il lavoro ricerca e seleziona Operatore/trice Customer Service / Consulente Assicurativo per conto di realtà di eccellenza nel settore del customer care , con oltre 30 anni di esperienza. Esperienza anche breve in ambito assicurativo, customer service, call...

  • Addetta/o Claims Customer Service

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Financial Services per Importante Compagnia Assicurativa ricerca un/a Addetta/o Claims Customer Service. La risorsa si occuperà di: Riscontrare reclami ed esposti sinistri nel rispetto dei regolamenti IVASS; Presidiare il processo e le scadenze riferite al regolamento IVASS 41/2018 per ottemperare alle richieste di informazioni pervenute dai clienti;...

  • Addetto - Addetta Customer Service - Agenzia Assicurativa

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Financial Services per Importante Compagnia Assicurativa ricerca un* Addetta/o Claims Customer Service. Riscontrare reclami ed esposti sinistri nel rispetto dei regolamenti IVASS; - Presidiare il processo di “close the loop” monitorando fenomeni, definendo iniziative per continuare a migliorare l'esperienza clienti nei sinistri e i relativi...

  • Addetto - Addetta Customer Service - Agenzia Assicurativa

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Financial Services per Importante Compagnia Assicurativa ricerca un* Addetta/o Claims Customer Service. Riscontrare reclami ed esposti sinistri nel rispetto dei regolamenti IVASS; Presidiare il processo di "close the loop" monitorando fenomeni, definendo iniziative per continuare a migliorare l'esperienza clienti nei sinistri e i relativi indicatori...