Junior Help Desk

4 giorni fa

Torino, Italia Nais Srl A tempo pieno

**NAIS** è un’azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l’erogazione di **servizi di consulenza specializzata** nel settore dell’Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica. Nel 2019 con l’installazione di un **Cyber Security Operations Center** **interno**, l'azienda punta ad accelerare la propria crescita nel futuro prossimo, sia per via organica, facendo leva sui clienti esistenti e costruendo nuove partnerships, sia attraverso una strategia mirata a sviluppare servizi sempre all’avanguardia. E’ in quest’ottica di continua crescita che siamo alla ricerca di un/una

**Junior Help Desk**

da inserire nel presidio interno dell'azienda. Sarai in prima linea nella risoluzione di ticket inviati dall’utente/cliente finale fornendo supporto rispetto agli errori rilevati o a criticità segnalate. Il tuo obiettivo primario sarà dunque quello di consentire al cliente di usufruire di un servizio efficiente e pronto, in modo da non compromettere la produttività dell’infrastruttura informatica.

**TRA LE RESPONSABILITÀ**:
Gestione ticket e segnalazioni pervenute, suggerendo strategie e guida adeguata al cliente

Gestione del troubleshooting allo scopo di aiutare l’utente nelle eventuali difficoltà riscontrate

Installazione e manutenzione di software e applicativi

Gestione dei database relazionali

Gestire e smistare gli interventi più complessi al Service desk Agent in base alla loro urgenza, con adeguata priorità secondo diversi parametri

Utilizzo di software di _crisis management _o _trouble management_

**REQUISITI E COMPETENZE**:
Conoscenza dei principali linguaggi di programmazione

Consocenza dei sistemi operativi e della configurazione delle reti

Conoscenza di strumenti di diagnostica da remoto e ticket management

Ottime capacità di problem solving

**COSA TI OFFRIAMO**:
Inserimento iniziale in stage, finalizzato all'apprendistato
- Welfare aziendale
- Percorsi di formazione
- Programma di sviluppo e crescita professionale concordato e personalizzato

**Luogo di lavoro**:Torino

  • Junior Help Desk

    2 settimane fa

    Torino, Italia Randstad Digital Italia A tempo pieno

    Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante realtà specializzata nella fornitura di servizi di logistica distributiva integrata e di trasporti a temperatura controllata, un / una : Junior Help Desk Principali responsabilità Networking : switch e router, access point e...

  • Junior Help Desk

    2 settimane fa

    Torino, Italia Randstad Digital Italia A tempo pieno

    Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante realtà specializzata nella fornitura di servizi di logistica distributiva integrata e di trasporti a temperatura controllata, un / una : Junior Help Desk Principali responsabilità Networking : switch e router, access point e...

  • Junior Help Desk

    2 settimane fa

    Torino, Italia Randstad Digital Italia A tempo pieno

    Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante realtà specializzata nella fornitura di servizi di logistica distributiva integrata e di trasporti a temperatura controllata, un / una : Junior Help Desk Principali responsabilità Networking : switch e router, access point e...

  • Junior Help Desk

    2 settimane fa

    Torino, Italia Randstad Digital Italia A tempo pieno

    Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante realtà specializzata nella fornitura di servizi di logistica distributiva integrata e di trasporti a temperatura controllata, un / una :Junior Help DeskPrincipali responsabilitàNetworking : switch e router, access point e monitoraggio...

  • Help Desk Junior

    2 settimane fa

    Torino, Italia Digitmode srl A tempo pieno

    DIGITMODE, azienda operante nel settore ICT, con sedi a Milano, Genova, Rapallo e Torino ricerca per azienda cliente un/una: **HELP DESK** REQUISITI: - Gestione Help Desk 1° livello - 1-2 anni di esperienza pregressa nel ruolo; - Apertura ticket - Diploma ad indirizzo scientifico/informatico; - Ottima conoscenza ambiente windows; - Ottima conoscenza...

  • Help Desk Junior

    4 giorni fa

    Torino, Italia Digitmode srl A tempo pieno

    DIGITMODE, azienda operante nel settore ICT, con sedi a Milano, Genova, Rapallo e Torino ricerca per azienda cliente un/una: **HELP DESK** REQUISITI: - Gestione Help Desk 1° livello - 1-2 anni di esperienza pregressa nel ruolo; - Apertura ticket - Diploma ad indirizzo scientifico/informatico; - Ottima conoscenza ambiente windows; - Ottima conoscenza...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Torino, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Tempor S.p.A. - Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea**, ricerca **2 Operatori/Operatrici HELP DESK** per un'importante realtà nel **settore IT**. Vuoi entrare in un ambiente internazionale, dinamico e stimolante? **Candidati subito e unisciti al nostro team!** **Responsabilità principali**: - Gestione delle **richieste di Help Desk di primo...

  • Help Desk

    4 giorni fa

    Torino, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Tempor S.p.A. - Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL**, Filiale di Ivrea, ricerca **2 Operatori/Operatrici HELP DESK** per un'importante realtà nel settore **IT**. Hai una buona conoscenza delle lingue straniere e cerchi un'opportunità in ambito tecnico-informatico? **Candidati ora e unisciti al nostro team in espansione!** **Responsabilità...

  • Junior Help Desk

    21 ore fa

    Torino, Italia Nais Srl A tempo pieno

    **NAIS** è un’azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l’erogazione di **servizi di consulenza specializzata** nel settore dell’Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica. Nel 2019 con l’installazione di un **Cyber Security Operations Center**...

  • Help Desk

    22 ore fa

    Torino, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Tempor S.p.A. - Agenzia per il Lavoro**, filiale di **Ivrea**, ricerca **5 Operatori/ Operatrici HELP DESK** per un'importante realtà nel settore **IT**. La risorsa sarà inserita in un **team multilingue** con il compito di fornire **supporto tecnico di primo livello** e **monitoraggio dei sistemi e strumenti** degli utenti...