Customer Service

1 settimana fa

Cittadella, Italia Sirmax S.p.A. A tempo pieno

**Sirmax S.p.A.** con sede a Cittadella (PD) è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire per potenziare il team Customer Service.

Il/La **Customer Service** supporta l’ufficio commerciale e di prodotto attraverso la gestione degli ordini dei clienti dal momento dell’arrivo alla sua evasione, nel rispetto delle condizioni generali di vendita, dei listini e delle disposizioni particolari impartite dalla direzione commerciale.

**Attività principali**:

- Supporta l’ufficio commerciale nei rapporti con i clienti correnti e/o i clienti nuovi nella gestione corrente degli ordini di vendita (es. offerte, modifiche, richieste varie, pagamenti);
- Inserisce gli ordini di vendita nel gestionale (e li invia alla pianificazione) in base agli accordi commerciali presi;
- Gestisce e monitora l’ordine del cliente dal momento dell’arrivo alla sua completa evasione;
- Informa tempestivamente i clienti e l’ufficio commerciale, in collaborazione con la pianificazione della produzione prima e successivamente con la logística, di eventuali scostamenti dai programmi di consegna;
- Segnala alla Direzione Commerciale e all’ufficio Amministrazione-Tesoreria gli eventuali scostamenti dal fido concesso. Collabora con il CFO e l’Ufficio Tesoreria per applicare la policy aziendale in materia di credit management;
- Supporta l’ufficio amministrativo nella raccolta delle informazioni sui pagamenti;
- Supporta l’ufficio amministrativo nella raccolta delle informazioni sui pagamenti;
- In caso di reclamo da parte del cliente (es. non conformità, materiale smarrito, palette rotte), supporta l’ufficio Controllo Qualità.

**Requisiti della posizione**:

- Laurea Magistrale in Lingue o Comunicazione;
- Ottima lingua inglese, sia scritta che orale;
- Ottima lingua tedesca, sia scritta che orale;
- Ottima conoscenza di Microsoft Office 365.
- Capacità di pianificazione e organizzazione:

- Doti comunicative e relazionali;
- Propensione al lavoro in team.

**CHI SIAMO**:
SIRMAX è un gruppo industriale italiano con 13 stabilimenti nel mondo specializzato nella formulazione e produzione di compound termoplastici che vengono largamente impiegati negli oggetti che accompagnano la nostra vita quotidiana. Siamo i creatori di quella materia prima che, sotto forma di granuli, i nostri clienti plasmano nelle forme e nelle dimensioni più diverse. L'esperienza maturata attraverso la collaborazione con i più importanti brand globali del mondo dell'elettrodomestico e dell'automotive, fra gli altri, unita alla presenza di 7 centri di ricerca e sviluppo, ci ha permesso di puntare con visione e convinzione sullo sviluppo di soluzioni sostenibili. Stiamo al passo con i principi dell'economia circolare, con l’obiettivo di ridurre il nostro impatto ambientale aumentando sempre più l’utilizzo di materie prime riciclate e provenienti da fonti rinnovabili.

Contratto di lavoro: Apprendistato

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Lingua:

- Tedesco (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)

  • Customer Service

    7 giorni fa

    Cittadella, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante realtà nel settore metalmeccanico in zona Campo San Martino ricerchiamo n.1 IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE. Si richiede esperienza nel ruolo, preferibilmente presso contesti aziendali strutturati e un'ottima conoscenza della lingua inglese, completano il profilo una forte attitudine alla comunicazione e predisposizione ai rapporti...

  • Addetto Vendite e Customer Service

    2 settimane fa

    Cittadella, Italia Primearredo A tempo pieno

    **Primearredo cerca un Addetto Vendite e Customer Service - Stage Retribuito con Opportunità di Crescita** **Sei dinamico e pronto a imparare? Ti appassiona il mondo del design e vuoi entrare in un settore esclusivo?** Primearredo, piattaforma online specializzata nella vendita di arredamento di design, è alla ricerca di un talento da inserire nel team...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Cittadella, Italia Sirmax A tempo pieno

    Il/La Customer Service (Addetto/a all’assistenza clienti) supporta l’ufficio commerciale e di prodotto attraverso la gestione e inserimento degli ordini dei clienti, monitoraggio delle condizioni generali di vendita e dei listini, nel rispetto della politica commerciale definita dalla direzione commerciale. **Attività Principali**: - Supporta...

  • Impiegato/a Customer Service

    7 giorni fa

    Cittadella, Italia Eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim S.p.A. - Filiale di Cittadella**, ricerca per importante e strutturata Azienda Cliente, operante nel settore Metalmeccanica Industria, un profilo professionale da inserire per potenziamento dell'organico come **IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE** La risorsa professionale, inserita all'interno di un team, in qualità di Impiegata/o Customer...

  • Customer Service Helpdesk

    2 settimane fa

    Cittadella, Italia Experis Italia A tempo pieno

    Per realtà cliente operante nella Digital Transformation e come Web Agency, siamo alla ricerca di un Customer Service Helpdesk. - gestione richieste di assistenza da parte dei clienti via piattaforma di ticketing, telefono e call - configurazione per aggiustare eventuali malfunzionamenti - formazione per colmare alcune lacune dei clienti - confronto interno...

  • Customer Service Helpdesk

    2 settimane fa

    Cittadella, Italia Experis A tempo pieno

    ***Descrizione** - gestione richieste di assistenza da parte dei clienti via piattaforma di ticketing, telefono e call - configurazione per aggiustare eventuali malfunzionamenti - formazione per colmare alcune lacune dei clienti - confronto interno con il team che ha sviluppato il progetto su cui deve erogare assistenza - essere proattivo nel dare...

  • Customer Service Desk Specialist

    7 giorni fa

    Cittadella, Italia Eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim S.p.A. - Filiale di Cittadella** ricerca prestigiosa e nota realtà aziendale del settore Metalmeccanico Industria, un profilo da inserire nell'area Sales per potenziamento dell'organico in qualità di: **CUSTOMER SERVICE DESK SPECIALIST** la figura professionale ricercata, verrà inserita all'interno di un gruppo di lavoro, dove si occuperà...

  • Specialista Customer Service

    1 settimana fa

    Cittadella, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Padova seleziona **SPECIALISTA CUSTOMER SERVICE - TERMOIDRAULICA** per realtà che produce sistemi di depurazione e di filtraggio dell'acqua. **Mansioni** - La persona verrà inserita in Ufficio Tecnico a diretto riporto del responsabile - Supporto tecnico al cliente e risoluzione di problematiche da remoto - Raccolta e...

  • Customer Service Desk Specialist

    7 giorni fa

    Cittadella, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa, filiale di Castelfranco Veneto, ricerca, per importante azienda del settore metalmeccanico in zona Cittadella una figura di: CUSTOMER SERVICE DESK SPECIALIST **Posizione**: La risorsa si occuperà della verifica, del controllo e dell'avanzamento degli ordini aziendali. Si occuperà anche di recepire e poi attuare le eventuali variazioni...

  • Customer Service Desk Specialist Sost. Maternita’

    5 giorni fa

    Cittadella, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa, filiale di Cittadella cerca, per azienda del settore strutturata del metalmeccanico, un/a Customer Service Desk Specialist. **Posizione**: La figura svolgerà attività di inserimento e gestione ordini, monitoraggio della completa evasione, assistenza clienti post vendita. **Requisiti**: È richiesta ottima conoscenza della lingua...