Addetta/o Customer Service

**Sei una persona precisa, organizzata e con un entusiasmo contagioso? Aspiri a ricoprire un ruolo di successo in una tra le aziende e-commerce in rapida crescita?**

**Se hai risposto si, potrebbe essere il ruolo perfetto per te**

**CI PRESENTIAMO | Eccoci**:
La nostra azienda, **Parama S.r.l.**, disegna, produce e commercializza prodotti per l’arredo bagno. Il nostro **brand è registrato in tutta Europa** e svolgiamo la nostra **attività aziendale principalmente online** tramite il nostro sito e-commerce e marketplace come Amazon, eBay e Manomano.

**CHI STIAMO CERCANDO E DI COSA SI OCCUPERÀ’**:
La figura che stiamo cercando sarà inserita all’interno del nostro **team Customer Service** e si occuperà dell’assistenza ai clienti. In particolare, la risorsa dovrà **garantire la più alta soddisfazione dell’esperienza d’acquisto**, gestendo ogni problematica relativa al pre e post-vendita in maniera puntuale tramite utilizzo di diversi canali (telefono, mail, chat).

La persona che vogliamo incontrare ha **capacità di intrattenere conversazioni** con i nostri clienti, **pensando in modo costruttivo e proattivo** a come **risolvere eventuali problemi** ed aiutandoli a scegliere i prodotti per loro più indicati.

E’ **richiesta empatia, autonomia, ottime doti comunicative, padronanza e interesse dei sistemi web e informatici**, conoscenza (anche solo come utente) delle principali piattaforme e-commerce.

Costituiscono titolo preferenziale il possesso di una laurea e la conoscenza della lingua inglese. Automunito/a. Sede di lavoro: Nardò.

**PERCHÉ DOVRESTI ESSERCI | L’Offerta**:
Inserimento in azienda con **contratto di tirocinio retribuito (6 mesi)**, formazione professionale, reali prospettive di carriera e di trasformazione del suddetto contratto in contratto di apprendistato al termine del tirocinio formativo. In fase di colloquio, qualora la risorsa risultasse avere comprovata esperienza nella specifica mansione, potrà essere proposto inserimento con contratto **FULLTIME**, CCNL Commercio.

**PERCHÉ AMERAI LAVORARE CON NOI**

Ambiente **giovane**e **stimolante**, il nostro team è composto per il 95% da persone con età inferiore ai 35 anni. Opportunità di fare realmente la differenza. **Apprendimento continuo** in un contesto unico nel suo genere.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della Legge 903/77- 125/91.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì