Operatore Call Center Outbound Tim

Sede di lavoro: Capua (CE)
- Strada Statale 7 Appia Km 197.200 (con opzione Smart Working). Hai voglia di entrare a far parte di una realtà leader attenta al benessere dei suoi collaboratori? Vuoi legare il tuo successo al brand numero uno delle telecomunicazioni in Italia? TIM espande la sua squadra di Capua ed è alla ricerca di operatori outobund per la gestione e lo sviluppo dei servizi TLC e Digitali. Grazie alle nostre campagne di marketing mirate, lavorerai su "Lead Qualificate": contatterai clienti privati interessati che hanno richiesto un contatto diretto tramite i nostri canali Social e Digital.
- Addio chiamate a vuoto. Più qualità, più conversioni_ Cosa farai?
- Lavorerai in un team dinamico per il raggiungimento degli obiettivi commerciali di TIM.
- Gestirai i contatti generati anche dalle campagne Social, supportando il cliente nella scelta delle migliori soluzioni TIM.
- Interagirai con la clientela per comprendere le necessità e proporre opzioni evolutive e servizi aggiuntivi. Chi sei?
- Sei una persona empatica, con ottime capacità di comunicazione, ascolto e orientamento al cliente.
- Hai una forte determinazione e orientamento all'obiettivo.
- Hai dimestichezza nell'utilizzo del PC e degli strumenti digitali.
- _Rappresenta un plus__:_ aver maturato esperienza pregressa nel settore delle telecomunicazioni o nella vendita/contact center outbound. Cosa ti proponiamo?
- Compenso orario garantito superiore all'Accordo Collettivo Nazionale (fisso di 750€
- 1000€ in base al monte ore settimanale di 25-30 ore).
- Un piano provvigionale incentivante con premi per obiettivi legati alla produttività.
- Possibilità di svolgere le attività in modalità Smart Working (alternanza sede/casa).
- Assistenza sanitaria integrativa tramite fondo dedicato.
- Notebook e cuffie aziendali forniti direttamente dall'azienda per operare al meglio.
- Accesso a formazione iniziale completamente retribuita.
- Welfare Aziendale: bonus nascita, bonus asilo nido, servizi di mobilità/carpooling e al Portale Convenzioni (sconti esclusivi su brand come Nike, Samsung, Ikea, ecc.).
- Uffici moderni, ampi e luminosi, all'interno di un contesto lavorativo sereno, collaborativo e con reali percorsi di crescita professionale.

Chi siamo
? Siamo una società di consulenza e servizi tecnologici specializzata in Customer Experience, Dati e Intelligenza Artificiale, guidata da una profonda cultura della centralità del cliente e dell’innovazione digitale. Attraverso l’orchestrazione integrata di dati, design, AI e operations, sviluppiamo nuovi modelli di servizio in grado di migliorare le performance aziendali, incrementare la redditività e aumentare la soddisfazione del cliente. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi d’eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo. Assist Digital nel 2023 ha ottenuto la certificazione come Great Place to Work in Italia e l'Italy Best Employers 2024. COSA ASPETTI? UNISCITI AL NOSTRO TEAM #ThinkDigitalThinkAssist **#wearehiringinitaly