Team Leader Call Center

2 giorni fa


Padova, Italia energetika srl A tempo pieno

**Chi siamo**
Energetika realizza impianti **fotovoltaici**, sistemi di **accumulo** e soluzioni di **efficienza energetica** per clienti privati e business. Per la crescita del nostro contact center stiamo cercando **una o un Team Leader** con comprovata esperienza.

**Cosa farai (responsabilità principali)**
- Guidare e motivare un team di operatori dedicati alla **presa appuntamenti** (outbound/inbound).
- Pianificare turni, obiettivi e micro-KPI (chiamate/ora, tasso contatto, conversioni, no-show).
- Formare on-boarding e coaching continuo: script, gestione obiezioni, qualità conversazioni.
- Monitorare performance con **report** giornalieri/settimanali e azioni correttive.
- Curare **quality assurance**, compliance privacy/GDPR e best practice di comunicazione.
- Collaborare con commerciale e tecnico per ottimizzare **agende** e pipeline sul **CRM**.

**Requisiti**
- **Disponibilità da subito**.
- **Esperienza documentata** come Team Leader/Supervisor in call center di vendita o presa appuntamenti.
- Provenienza dal **settore efficientamento energetico**; **plus**: esperienza specifica in **impianti fotovoltaici**.
- Ottima padronanza di **CRM** (es. HubSpot) e strumenti **VoIP/dialer**; confidenza con Excel/Google Sheets.
- Leadership operativa, orientamento al risultato, capacità di coaching e gestione stress.
- Eccellente italiano parlato/scritto
- Disponibilità a **turni** lun-ven (9-13 / 14-18) e **sabato alternato** 9-13.

**Cosa offriamo**
- Inserimento stabile in realtà in forte crescita nel settore green.
- **Pacchetto retributivo competitivo** con bonus su performance del team.
- Percorso di sviluppo verso **Responsabile Contact Center**.
- Ambiente strutturato, formazione continua su prodotto e soft skill.

Oggetto consigliato**:“Team Leader Call Center - Disponibilità immediata”**.

**Inclusione & Privacy**

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €662,03 - €1.947,73 al mese


  • Operatore Call Center

    2 settimane fa


    Padova, Italia SOLPOWER SRL A tempo pieno

    **CERCHIAMO OPERATORI CALL CENTER - FULL TIME** Stiamo selezionando **operatori telefonici** per attività outbound **con chiamate a freddo**. Cerchiamo persone determinate, con buona parlantina e orientate al risultato. **COSA FARAI**: - Contatto telefonico a freddo verso potenziali clienti - Presentazione del servizio/prodotto in modo chiaro ed...

  • Operatore Call Center

    1 settimana fa


    Padova, Italia Cooperativa Sociale Giotto A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di figure che si inseriscano all’interno del nostro **Team di Contact Center sulla nostra sede di Padova.** Le figure si occuperanno di: **Gestione chiamate inbound **in ambito Sanitario, Digital Trust e del Credit Information & Management **Inserimento a gestionale dei dati degli utenti.** **Gestione contatti inbound multicanale: call,...

  • Call Center

    7 giorni fa


    Padova, Italia EVOLVE Srl A tempo pieno

    Evolve Srl, azienda di Padova, che progetta e realizza le migliori soluzioni dedicate a chi vuole implementare nella propria abitazione l'energia rinnovabile, per ampliamento organico, ricerca operatrici call center per presa appuntamento. Ricerchiamo: - Disponibilità immediata - Buona dizione e spiccate doti comunicative - Ottima lingua italiana -...


  • Padova, Italia Smart Job SPA A tempo pieno

    SMARTJOB SPA Agenzia per il Lavoro per importante società cliente in ambito TELCO, ricerca: ADDETTI CALL CENTER INBOUND - Con propensione alla VENDITA. Si richiede: - esperienza pregressa in attività di Contact Center; - propensione alla vendita - flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni variabili (LUN/VEN 09/22; SAB 9/14) Completano il...


  • Padova, Italia Humangest Spa filiale di Padova A tempo pieno

    Humangest S.p.a. Agenzia per il Lavoro ricerca e seleziona con urgenza, per importante azienda attiva nel settore Telecomunicazioni: **ADDETTA/O CALL CENTER INBOUND** Le figure inserite si occuperanno di dare assistenza ai clienti telefonicamente in relazione alle criticità da loro riscontrate. Si offre contratto di lavoro a tempo determinato **part time...


  • Padova, Italia ALL SERVICE s.r.l. A tempo pieno

    ALL SERVICE s.r.l. è un'azienda operante nel settore fotovoltaico, specializzata nella realizzazione e consulenza per soluzioni energetiche di ultima generazione. Per ampliamento dell'organico, siamo alla ricerca di un **Operatore Call Center** _con esperienza_ per il nostro team di **Padova (PD)**, ma la risorsa potrà operare anche da _**REMOTO**_. La...


  • Padova, Italia MEDICAL COMPANY SRL A tempo pieno

    **SAN LUCA MEDICAL** Clinica Privata Sanitaria Convenzionata seleziona un profilo addetto al "Centro Unico Prenotazioni" mansione di back-office con gestione chiamate inbound e outbound. **Requisiti necessari: pregressa esperienza nel settore sanitario e titolo di studio idoneo alla mansione, preferibile il diploma di laurea triennale.** Sede di lavoro...


  • Padova, Italia Hati Group A tempo pieno

    Hati Group Srl, ricerca figure professionali da inserire nel settore Call Center, con e senza esperienza, NO VENDITA telefonica ma gestione agende con presa appuntamenti per consulenze commerciali per energia rinnovabile. Modalità lavoro in sede presso i nostri uffici, con un team in supporto per il raggiungimento degli obiettivi. **Cerchiamo te che**: -...

  • Operatore Call Center

    5 giorni fa


    Padova, Italia GLIK A tempo pieno

    Glik, agenzia partner TIM e Google, è alla ricerca di un/a Operatore/trice Call Center con esperienza per ampliamento del team, da inserire nelle sedi di: Empoli, Padova, Potenza e Napoli. Sei una persona dinamica, con ottime capacità relazionali e un forte orientamento ai risultati? Mansioni e attività Contattare potenziali clienti business per...


  • Padova, Italia 365 GRADI SRL A tempo pieno

    Per nostra azienda cliente del settore meccatronico, stiamo ricercando un/una **Impiegato/a Telemarketing Call Center.** Rappresentano un requisito fondamentale la predisposizione alle relazioni interpersonali, spirito di intraprendenza, abitudine ad intensi ritmi di lavoro e orientamento al risultato. Si richiede disponibilità a orario di lavoro Full...