Add. Back Office E-commerce

5 giorni fa


Treviso, Italia Umana spa A tempo pieno

Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE E-COMMERCE per un’importante azienda del territorio nel settore dell'industria elettrica ed elettrotécnica. Ti occuperai di gestire le attività di back office relative all'e-commerce dell'azienda, garantendo un servizio clienti di alta qualità e un efficace supporto post-vendita. Le tue responsabilità includeranno la gestione degli ordini online, l'assistenza clienti, la risoluzione dei problemi e la collaborazione con il team di vendita per assicurare la soddisfazione del cliente. Sarà inoltre tua responsabilità mantenere aggiornati i database dei clienti e monitorare le performance dell'e-commerce.

Responsabilità:

- Gestione degli ordini online: sarai responsabile dell'intero processo di gestione degli ordini, dalla ricezione alla spedizione.
- Assistenza clienti: dovrai fornire un servizio clienti di alta qualità, rispondendo prontamente alle richieste dei clienti e risolvendo eventuali problemi.
- Aggiornamento dei database dei clienti: dovrai mantenere aggiornati i database dei clienti, assicurando l'accuratezza delle informazioni.
- Monitoraggio delle performance dell'e-commerce: dovrai monitorare e analizzare le performance dell'e-commerce, identificando eventuali aree di miglioramento.

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Esperienza in un ruolo di back office o di servizio clienti
- Capacità di lavorare in team.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
- Disponibilità a lavorare full-time.



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    e-work S.p.A ., sede di Oderzo, ricerca per azienda del settore metalmeccanico della zona: IMPIEGATA/O BACK OFFICE COMMERCIALE La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà delle seguenti attività: Gestire e coordinare tutte le attività operative legate agli ordini clienti, sia per il mercato nazionale che internazionale....


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  • Add. Al Front Office

    2 settimane fa


    Treviso, Italia Umana spa A tempo pieno

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