Solution Consultant

XCALLY è un'azienda smart e orientata a livello internazionale, dedicata allo sviluppo di soluzioni innovative pensate per rivoluzionare la customer experience. Il nostro impegno costante nella ricerca e nello sviluppo di tecnologie avanzate in ambito Machine Learning, Intelligenza Artificiale e Big Data ci consente di offrire al mercato prodotti all’avanguardia per contact center, venduti in oltre 60 Paesi nel mondo. Diamo priorità alla qualità e all’affidabilità, curando ogni dettaglio con attenzione per fornire soluzioni complete supportate da prodotti certificati. Nel tempo abbiamo costruito una rete di partner che condividono la nostra visione, aiutandoli a crescere insieme a noi grazie a consulenza, assistenza e supporto costante. Il nostro obiettivo è creare una nuova era di customer engagement, fondata su una cultura del benessere collettivo e su un servizio eccezionale. XCALLY fa parte del gruppo multicompany Technesy Holding S.p.A. > oltre 25 anni di esperienza, 3 sedi in Italia, 60 partner nel mondo, circa 1.000 dipendenti, un hub tecnologico di ricerca e sviluppo e oltre 450 progetti realizzati ogni anno. **Solution Consultant**: Solution Consultant - Settore Tech | Milano / Remoto **Sede**: Milano, Italia | Modalità di lavoro: Ibrida (presenza + remoto) Sei pronto a entrare in un’azienda tech dinamica che sta rivoluzionando il mondo della customer experience omnicanale? In XCALLY, realtà internazionale in forte crescita, stiamo ampliando il nostro Team Commerciale Internazionale e cerchiamo un Solution Consultant appassionato di tecnologia, innovazione e desideroso di fare la differenza. Perché lavorare con noi **Flessibilità e smart working**: gestisci il tuo tempo e lavora in modo smart, da casa o in sede. **Week-end più lungo**: sì hai letto bene, il venerdì lavoriamo fino alle 13:00. **Tecnologia all’avanguardia**: lavorerai con soluzioni basate su AI per contact center omnicanale. **Cultura “people first”**: crescita personale e rispetto reciproco sono al centro. **Impatto positivo**: sosteniamo attivamente progetti per un futuro più sostenibile. ‍ Cosa farai Nel ruolo di Solution Consultant sarai un punto di riferimento chiave per il nostro team sales e per i partner internazionali, supportando le attività di prevendita e consulenza: Analisi e qualificazione delle opportunità commerciali Supporto ai partner nella proposizione técnica delle soluzioni XCALLY Dimostrazioni live, presentazioni prodotto e personalizzazione delle soluzioni Consulenza strategica su architetture omnicanale, automazione e AI Collaborazione con il team commerciale per creare proposte vincenti Chi cerchiamo Una persona con una forte attitudine consulenziale e una passione per le tecnologie, che sappia comunicare in modo chiaro, strutturato e coinvolgente. **Competenze essenziali**: Esperienza con soluzioni omnicanale per contact center Conoscenza di tecnologie di automazione e AI applicate al customer service Ottime capacità comunicative e di presentazione Padronanza della lingua inglese (C1) **Competenze “Nice to Have”**: Esperienza nella delivery técnica di progetti IT Competenze di project management Familiarità con l’ecosistema HubSpot e strumenti di collaborazione (Microsoft 365) Cosa offriamo Modalità di lavoro flessibile (remoto + presenza) Laptop, smartphone e SIM aziendale Un team internazionale in cui le tue idee contano davvero Percorsi di crescita e formazione continua Entra nel nostro team Se vuoi far parte di una realtà tech in forte espansione, dove ogni persona contribuisce all’innovazione e al successo collettivo, XCALLY è il posto giusto per te. Candidati ora - Non vediamo l’ora di conoscerti XCALLY