Addetti Contact Center

Principali Attività
- Gestire le richieste di informazioni commerciali e tecniche;
- Realizzare le variazioni e cessazioni contrattuali;
- Acquisire le letture dei misuratori gas ed eventualmente energia elettrica;
- Curare i reclami e le contestazioni di fatture;
- Fornire informazioni su campagne in corso e promozioni attive;
- Promuovere offerte commerciali per cambio mercato ed effettuare azioni di retention.

Requisiti

**Fondamentali/Must have**
- Diploma o Laurea;
- Pregressa esperienza in attività commerciali e customer care.

**Preferenziali/Nice to have**
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Ottime capacità relazionali e comunicative e spiccato orientamento alla soddisfazione del cliente;
- Propensione al team working e alla collaborazione;
- Buona gestione dello stress e abitudine a lavorare in ambiente dinamici.

**Benefits**:
Premio di risultato e buoni pasto.

Pacchetto Retributivo

Inserimento al livello III del CCNL Gas-Acqua 2022, con un contratto part-time di 30ore settimanali, a tempo determinato di 1 anno, con ulteriore proroga di 12 mesi e possibile successiva assunzione a tempo indeterminato.

Azienda

Keywords

**#WEPRAXI #PRAXIHR #PRAXI**

**#ENERGY #CONTACTCENTER #CUSTOMERSERVICE #ENERGIA**

Rif. **SP50523**

**Disclaimer**:
PRAXI S.p.A. (Aut. MLPS 13/I/0003868/03.04) crede che la diversità e l'inclusione siano elementi chiave per il successo e la sostenibilità delle organizzazioni. Siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, che promuova l'uguaglianza di opportunità e rispetti la diversità di background, di esperienze e di opinioni dei nostri dipendenti, partner e clienti.

PRAXI S.p.A. garantisce i diritti previsti dalla normativa sulla Privacy e precisa che utilizzerà le informazioni ricevute ai soli fini di reclutamento e selezione del personale.

**Informativa Privacy