Customer Service Specialist

7 giorni fa

Rezzato, Italia UNIVET S.R.L A tempo pieno

Univet è un gruppo Internazionale dinamico ed innovativo, noto per la sua eccellenza nelle tecnologie ottiche. Con una storia che percorre decenni di innovazione, ci siamo affermati come uno dei leader globali nel nostro settore. Siamo impegnati ad offrire prodotti e servizi di alta qualità che rispecchino le esigenze dei nostri clienti. Mentre proseguiamo nel nostro processo di crescita, siamo alla ricerca di una risorsa che possa unirsi al nostro Team ed entrare a far parte dell’Area Customer Service Export.

**Chi stiamo cercando**:
Customer Service Specialist

La risorsa, riportando al Customer Service Manager, sarà parte dell’Area Service e si occuperà di assicurare l’efficienza del processo di gestione cliente (evasione ordini, gestione logística delle merci, pre e post-vendita).

**Principali Responsabilità**:
\- Gestione contatto con cliente / Distributore nel pre e post-vendita: data entry (ordini vendita ed offerte):

- Verifica delle procedure e della documentazione per spedizione;
- Gestione dei pagamenti;
- Eventuali contestazioni post-spedizione;
- Gestione della fase post-vendita;
- Gestione di Reclami, Resi e Note Credito.

**\- Collaborazione e contatto diretto con reparti interni**:

- Produzione per il controllo dell’avanzamento e dell’evasione dell’ordine;
- Magazzino per la spedizione ed i relativi documenti;
- Amministrazione per i documenti export;
- Acquisti per la valutazione dei tempi di spedizione e prodotti mancanti.

**\- Supporto Sales Area Managers - Filiali**:

- Gestione offerte;
- Valutazione Report AM.

**Competenze richieste**:

- Diploma Linguistico o Laurea in Lingue Straniere;
- Almeno 3 anni di esperienza pregressa in attività di Customer Service/Back Office Export;
- Ottima conoscenza di Lingue straniere, quali Inglese e Russo;
- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Word, Teams, PPT).

Completano il profilo problem solving, proattività, buone doti di negoziazione ed ottime capacità relazionali e comunicative.

**Cosa offriamo**:

- Opportunità di lavorare per un brand “Made in Italy” all'interno di un gruppo internazionale e dinamico.
- Un ambiente di lavoro collaborativo ed innovativo che valorizza la tua competenza.
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
- Retribuzione commisurata all’esperienza e benefit.

Se sei alla ricerca di un’opportunità di carriera stimolante e gratificante, ti invitiamo ad unirti alla nostra squadra e far parte del nostro entusiasmante percorso.

**Sede**: Rezzato (BS)

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Rezzato, Italia UNIVET S.R.L. A tempo pieno

    **Univet** è un gruppo Internazionale dinamico ed innovativo, noto per la sua eccellenza nelle tecnologie ottiche. Con una storia che percorre decenni di innovazione, ci siamo affermati come uno dei leader globali nel nostro settore. Siamo impegnati ad offrire prodotti e servizi di alta qualità che rispecchino le esigenze dei nostri clienti. Mentre...

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Rezzato, Italia UNIVET S.R.L A tempo pieno

    \_\_Univet\_\_ è un gruppo internazionale dinamico ed innovativo, noto per la sua eccellenza nelle tecnologie ottiche. Con una storia che percorre decenni di innovazione, ci siamo affermati come uno dei leader globali nel nostro settore. Siamo impegnati ad offrire prodotti e servizi di alta qualità che rispecchino le esigenze dei nostri clienti. Mentre...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Rezzato, Italia Manpower A tempo pieno

    Per importante azienda a REZZATO, stiamo ricercando una figura di: CUSTOMER SERVICE Mansioni principali:  Gestione ed archiviazione a sistema informatico della documentazione commerciale Archiviazione della documentazione di pertinenza (es. corrispondenza varia) Risoluzione di problemi di consegna con produzione, magazzino e corrieri Riferimento mail e...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Rezzato, Italia Manpower A tempo pieno

    Per importante azienda a REZZATO, stiamo ricercando una figura di: CUSTOMER SERVICE Mansioni principali:  Gestione ed archiviazione a sistema informatico della documentazione commerciale Archiviazione della documentazione di pertinenza (es. corrispondenza varia) Risoluzione di problemi di consegna con produzione, magazzino e corrieri Riferimento mail e...

  • CRM Specialist

    7 giorni fa

    rezzato, Italia Univet Optical Technologies A tempo pieno

    Join to apply for the CRM Specialist role at Univet Optical Technologies2 days ago Be among the first 25 applicantsAbout the RoleWe are looking for a data-driven and detail-oriented CRM Specialist to join our Digital Team. This role will be responsible for managing, developing, and optimizing our HubSpot CRM ecosystem, ensuring that marketing, sales, and...

  • CRM Specialist

    2 settimane fa

    Rezzato, Italia Univet Optical Technologies A tempo pieno

    Join to apply for the CRM Specialist role at Univet Optical Technologies 2 days ago Be among the first 25 applicants About the Role We are looking for a data-driven and detail-oriented CRM Specialist to join our Digital Team. This role will be responsible for managing, developing, and optimizing our HubSpot CRM ecosystem, ensuring that marketing, sales, and...

  • CRM Specialist

    3 settimane fa

    Rezzato, Italia Univet Optical Technologies A tempo pieno

    Join to apply for the CRM Specialist role at Univet Optical Technologies . About the Role We are looking for a data‑driven and detail-oriented CRM Specialist to join our Digital Team. This role will be responsible for managing, developing, and optimizing our HubSpot CRM ecosystem, ensuring that marketing, sales, and customer operations work seamlessly...

  • HubSpot CRM Specialist — Global Automation

    2 settimane fa

    Rezzato, Italia Univet Optical Technologies A tempo pieno

    A growing technology firm in Rezzato, Lombardy, is seeking a CRM Specialist to enhance their digital efforts. This role involves managing the HubSpot CRM platform and optimizing customer interactions. Candidates should have 3–5 years of experience in CRM or Marketing Automation, and strong skills in HubSpot are essential. This full-time position offers a...

  • CRM Specialist

    6 giorni fa

    Rezzato, Italia UNIVET S.R.L A tempo pieno

    About the RoleWe are looking for a data-driven and detail-oriented CRM Specialist to join our Digital Team.This role will be responsible for managing, developing, and optimizing our HubSpot CRM ecosystem, ensuring that marketing, sales, and customer operations work seamlessly together.The ideal candidate combines technical skills with marketing sensitivity,...

  • CRM Specialist

    6 giorni fa

    Rezzato, Lombardia, Italia Univet Optical Technologies A tempo pieno

    About the RoleWe are looking for a data-driven and detail-orientedCRM Specialistto join our Digital Team.This role will be responsible for managing, developing, and optimizing our HubSpot CRM ecosystem, ensuring that marketing, sales, and customer operations work seamlessly together.The ideal candidate combines technical skills with marketing sensitivity,...